Descrição da vaga
Seleccionamos Director/a de Hotel para gestionar un activo hotel ubicado en una de las zonas más dinámicas de la Costa Blanca. Buscamos a un/a profesional con clara orientación a resultados, visión comercial y capacidad para liderar la operativa diaria optimizando tanto la rentabilidad como la satisfacción del cliente. Principales Responsabilidades Gestión operativa global: Coordinar y supervisar la actividad diaria de todos los departamentos (Recepción, Pisos, Mantenimiento, etc.), garantizando la fluidez y calidad del servicio. Liderazgo de equipos: Gestionar, motivar y formar al personal del hotel, fomentando un clima laboral orientativo a la excelencia y al trabajo en equipo. Gestión económica y Revenue: Seguimiento del presupuesto, control de costes operativos (P&L) y colaboración con el área comercial para maximizar el RevPAR y el ADR. Calidad y experiencia del cliente: Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y gestionar de forma eficaz las sugerencias u observaciones de los huéspedes. Relaciones operativas y normativa: Supervisar la relación con proveedores locales y garantizar el cumplimiento estricto de la normativa de seguridad, salud e higiene.
Requisitos
Requisitos Experiencia: Mínima de 2 a 3 años en puestos de Dirección o Subdirección en hoteles de 3* o 4* (muy valorable experiencia en destinos vacacionales o de alta ocupación). Idiomas: Dominio fluido de español e inglés (mínimo nivel B2/C1). Se valorará un tercer idioma (francés, alemán o neerlandés). Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de programas de gestión hotelera (PMS), herramientas de análisis operativo y nociones sólidas de Revenue Management. Habilidades personales: Don de gentes, proactividad, capacidad de resolución de problemas bajo presión y liderazgo empático.
Sobre a empresa
CADENA HOTELERA
