Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Tem experiência na liderança de equipas de receção e procura um novo desafio profissional?

Procuramos um/a Chefe de Receção para integrar um estabelecimento localizado no centro do Porto.

Responsabilidades:

Liderar e coordenar a equipa de receção;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade;
Atendimento ao cliente e gestão de ocorrências;
Coordenação com os restantes departamentos;
Implementação de diretrizes e orientação para o cliente;
Resolução de problemas;
Coordenação dos turnos de trabalho.

Competências requeridas:

Licenciatura em Turismo, Gestão Hoteleira ou área similar;
Experiência mínima de 3 anos como Chefe de Receção em Hotel/Hostel;
Conhecimentos de PMS Prestige, resolução de problemas, atendimento ao cliente e coordenação de turnos;
Dinamismo, responsabilidade e autonomia;
Conhecimento da cidade do Porto.

Oferecemos:

Entrada imediata;
Contrato sem termo.

Chefe de Receção

Nova empresa de Hotelaria com implementação na cidade do Porto. De momento, conta com uma unidade de 5 estrelas, com abertura em 2023, e uma unidade de 4 estrelas, cujo projeto arrancará em 2023/2024.

Rececionista de 1ª

Como Rececionista de 1ª, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, proporcionando um serviço de excelência na receção. Será responsável por lidar com consultas, gerir reservas e realizar tarefas administrativas.

Responsabilidades:
- Receção de Clientes: Receber os clientes e garantir uma receção calorosa e cordial.
- Check-In/Check-Out: Gerir eficientemente o processo de check-in e check-out.
- Gestão de Reservas: Tratar de pedidos de reserva e manter um sistema organizado.
- Serviço ao Cliente: Auxiliar os clientes com questões e solicitações.
- Tarefas Administrativas: Realizar tarefas como atender chamadas e validar lançamentos de consumo.
-  Manuseamento de Dinheiro: Lidar com transações e manter registos precisos.
- Informações aos Clientes: Fornecer informações sobre o hotel e a área circundante.
- Colaboração: Trabalhar com outros departamentos para garantir uma experiência consistente.
- Resolução de Problemas: Resolver problemas dos clientes de forma eficaz.
- Consciencialização de Segurança: Manter-se atento às políticas de segurança do hotel.
- Gestão de Turno: Manter a operação durante os turnos atribuídos.

Qualificações:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação e organização.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Conhecimento de Língua Inglesa (eliminatório)
- Capacidade para trabalhar em diferentes turnos.
- Personalidade amigável e proativa.

Rececionista de 1ª em Hotel Independente, Porto

O Hotel Palácio Estoril é um dos grandes hotéis europeus, que desde 1930 deslumbra sucessivas gerações vindas dos quatro cantos do mundo. A sua longa actividade confunde-se com a história da Europa e do Mundo e com a evolução das mentalidades. Hoje, no século XXI, o Palácio mantém-se grand, mas é também um hotel moderno nas suas funcionalidades, integralmente renovado e actualizado e com a particularidade de, apesar da grandiosidade, ser acolhedor, ser um hotel cosy.

Localizado no coração do Estoril, apenas a 20 minutos do centro de Lisboa, o Palácio é um Hotel de cinco estrelas, rodeado por belos jardins, desfrutando de magníficas vistas sobre o Estoril e a Baía de Cascais.

A dois passos do Hotel, tem ao seu dispor uma vasta oferta de actividades culturais e de lazer, incluindo o célebre Casino Estoril, várias Galerias de Arte, Museus e Casas-Museu, o moderno Centro de Congressos, bonitas praias  ao longo das quais foi construído um belo Passeio Público, campos de ténis e de golfe, ciclovias e até um Autódromo.

Funções:
- Serviço de refeições e bebidas a hóspedes e clientes;
- Elaboração da mise-en-place;
- Executar o serviço de pequenos-almoços;
- Garantir a satisfação do cliente e os standards de serviço
- Assegurar a qualidade de serviço
- Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança

Perfil:
- Responsável, pontual e assíduo
- Pro-activo e com espírito de iniciativa
- Boa capacidade de comunicação, e de trabalho em equipa
- Apresentação cuidada;
- Atitude de orientação para o cliente
- Fortes competências de relacionamento interpessoal

Condições:
- Integração numa empresa sólida e de referência
- Boas perspectivas de evolução de carreira
- Bom ambiente de trabalho com uma equipa jovem, dinâmica e motivada
- Remuneração de acordo com a experiência demonstrada
- Alimentação




Empregado mesa/bar / tempo inteiro / part time

Novo Boutique Hotel junto à ria de Aveiro com a designação de  Sal Collection Hotel 


Colaborador(a) de Receção – Boutique Hotel - Aveiro

Junta-te à nossa equipa!

Estamos a recrutar um(a) Colaborador(a) de Receção para integrar a equipa do nosso novo boutique hotel em Aveiro.

Se gostas de receber pessoas, tens atenção ao detalhe e valorizas um serviço de excelência, esta oportunidade é para ti. Procuramos profissionais dinâmicos, responsáveis e com espírito de equipa, capazes de desempenhar diferentes funções operacionais e contribuir para proporcionar uma experiência memorável aos nossos hóspedes.

Principais responsabilidades
Receção e acolhimento dos hóspedes (check-in e check-out);
Gestão de reservas e atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
Preparação, reposição e acompanhamento do serviço de pequeno-almoço;
Supervisão e preparação das áreas comuns;
Coordenação com as equipas de housekeeping e manutenção, garantindo o bom funcionamento da operação diária.

Perfil pretendido
Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento ao público (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
Domínio da língua portuguesa e inglesa (o conhecimento de outros idiomas será valorizado);
Organização, autonomia e elevado sentido de responsabilidade;
Flexibilidade e disponibilidade para desempenhar funções diversificadas;
Simpatia, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.

Oferecemos
Integração numa equipa jovem, dinâmica e motivada;
Ambiente de trabalho acolhedor e profissional;
Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional no setor da hotelaria.

Estas preparado/a para fazer parte desta equipa?

Clica neste link https://form.jotform.com/262043859268365
Ou envia CV para recrutamento@salhotel.pt

Se valorizas o rigor, a organização e o orgulho pelo trabalho bem feito, vem fazer parte da nossa equipa e contribuir para proporcionar uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.
Junta-te a nós e ajuda-nos a criar, desde o início, uma experiência de excelência para os nossos hóspedes.

Rececionista - Boutique Hotel

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 3* em Lisboa. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; - Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; - Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna); - Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos. É valorizado o perfil com: - Formação em Hoteleira e Turismo; - Bons conhecimentos de Inglês; - Disponibilidade para realizar turnos rotativos. Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios: - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc); - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Rececionista de 1ª & 2ª | Hotel 3*  (Parque das Nações)

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de Rececionista Tournant (M/F) para uma nova unidade Hoteleira de uma cadeia Internacional que irá abrir no Porto!!Principais responsabilidades:<ul>
<li>Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;</li>
<li>Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;</li>
<li>Gestão de reclamações;</li>
<li>Controlo diário das operações realizadas;</li>
<li>Fecho do dia e faturação;</li>
<li>Tarefas administrativas inerente à função.</li>
</ul>Requisitos:<ul>
<li>Formação na área de Turismo ou Hotelaria;</li>
<li>Experiência mínima de 1 ano na função;</li>
<li>Fluência em inglês;</li>
<li>Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;</li>
<li>Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;</li>
<li>Disponibilidade para trabalhar em regime de horário noturno e folgas rotativas.</li>
</ul>Oferecemos:<ul>
<li>Vencimento competitivo;</li>
<li>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</li>
<li>Oportunidades de progressão.</li>
</ul>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Rececionista Tournant (M/F)

Wine & Books Hotels
@winebookshotels

VidaMar Hotels & Resorts
@vidamarresorts

Montargil Monte Novo
@montargilmontenovo

São Rafael Holidays
@saorafaelholidays

Salgados Beach Villas
@salgadosbeachvillas

O Wine & Books Porto Hotel encontra-se a recrutar Empregado(a) de Andares para a sua unidade 5*.

Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado naquilo que melhor define os portugueses e a cultura portuguesa: a literatura, a gastronomia, os vinhos, o fado, e acima de tudo, a hospitalidade.

Procuramos profissionais orientados para a prestação de um serviço de excelência.

Principais responsabilidades:
•	Efetuar a limpeza e arrumação dos quartos, andares e ou áreas comuns, cumprindo com os standards definidos;
•	Colaborar com outros departamentos do hotel, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado.

Oferece-se:
•	Boas condições salariais e benefícios adicionais;
•	Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência;

Os interessados deverão enviar CV atualizado para o e-mail: rh@wbh.pt, indicando no assunto a função a que se candidatam.
Para que a sua candidatura seja considerada, indique o nome da função no assunto do e-mail. Sugerimos que copie e cole o título do anúncio exatamente como aparece.
As candidaturas que não cumpram este requisito podem não ser analisadas.

Empregado(a) de Andares - Wine & Books Porto

The Homeboat Company is a young and innovative company that provides value-added experiences in lodging and investment alternatives.

We are transforming the concept of tourism and lodging with an innovative, profitable and responsible proposal with the environment and people.

Have you ever dreamed of staying or even owning a boat in the Mediterranean? If the answer is yes, we can help you!

És apaixonado por turismo e hospitalidade? Gostas de proporcionar experiências únicas e memoráveis aos hóspedes?
A The Homeboat Company, empresa inovadora no setor do turismo náutico, está à procura de um(a) Recepcionista dedicado(a) e comprometido(a) para integrar a nossa equipa na Marina do Parque das Nações.

🚤 O que vais fazer:

- Receber os hóspedes com simpatia e profissionalismo (check-in, check-out, presencial e à distância);

- Garantir que cada cliente vive uma experiência inesquecível, antecipando e respondendo a todas as suas necessidades;

- Prestar informações turísticas, históricas e culturais sobre Lisboa;

- Gerir reservas e faturação no software interno;

- Promover os serviços disponíveis e gerir as respetivas reservas;

- Manter o arquivo e a organização documental da recepção;

- Ser a voz e o rosto da marca, garantindo que cada detalhe reflete os valores da empresa.

💡 O que procuramos:

- Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas semelhantes;

- Experiência mínima de 2 anos em funções de recepção (hotel, hostel ou alojamento local);

- Domínio do português e inglês (falado e escrito) — outros idiomas serão uma vantagem;

- Excelente apresentação, comunicação e empatia;

- Espírito de equipa, responsabilidade e compromisso com resultados;

- Capacidade de trabalhar com autonomia e sentido de organização;

- Disponibilidade para turnos rotativos (incluindo fins de semana e feriados) – horários: 8h–16h30 e 15h30–24h;

- Bons conhecimentos informáticos (ótica do utilizador).

🌟 O que oferecemos:

- Ambiente de trabalho inspirador, num conceito turístico inovador e sustentável;

- Equipa colaborativa, dinâmica e apaixonada pelo que faz;

- Oportunidade de crescimento e valorização profissional.

Se te identificas com a missão de oferecer hospitalidade com alma e procuras um projeto onde o teu empenho é valorizado, vem embarcar conosco!

Looking for a job in Toledo?We've got you!

Chefe de Receção

Rececionista de 1ª em Hotel Independente, Porto

Empregado mesa/bar / tempo inteiro / part time

Rececionista - Boutique Hotel

Rececionista de 1ª & 2ª | Hotel 3* (Parque das Nações)

Rececionista Tournant (M/F)

Empregado(a) de Andares - Wine & Books Porto

Rececionista para Casas Barco – Marina do Parque das Nações (Lisboa)

Chefe de Receção

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Requirements

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