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Publicada el 04/03/26

Recepcionista hotel tarde/noche

Hotel Ocean Drive España

Barcelona, Spain

1 vacancy

+50 people applied to this job

Job description

Last 15 days

Temporary

Full time

Hotel Receptionist

Independent Hotel

Worker

Buscamos una persona con clara vocación de atención al cliente, apasionada por la hospitalidad y con sensibilidad por los detalles. Será responsable de ofrecer una experiencia cálida, personalizada y profesional a cada huésped, convirtiéndose en uno de los principales embajadores del hotel. Funciones principales: • Realizar procesos de check-in y check-out de manera ágil y eficiente. • Ofrecer una atención cercana, personalizada y proactiva durante toda la estancia del cliente. • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones. • Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Resolver incidencias con rapidez y orientación a la satisfacción del huésped. • Proporcionar información turística y recomendaciones adaptadas a cada cliente. • Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. Perfil buscado • Clara orientación al cliente y vocación de servicio. • Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. • Actitud positiva, empatía y capacidad de anticipación. • Organización y atención al detalle. • Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos. • Flexibilidad horaria (turnos de tarde y noche Requisitos • Experiencia previa en recepción o atención al cliente (valorable en el sector hotelero). • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (se valorará experiencia con Mews y ACI). • Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas). • Disponibilidad horaria según necesidades operativas.

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

2 - 3 years

Languages

English

Report offer

About the company

Hotel Ocean Drive España

Barcelona, Spain

Independent Hotel

Website

El Hotel Ocean Drive España 4* está situado en la Calle Sant Pau, en pleno centro histórico de Barcelona, al lado de Las Ramblas, el Gran Teatre del Liceu, el mercado de La Boquería… y un sinfín de lugares de interés que hacen de Barcelona una de las ciudades más cosmopolitas de Europa. También puede optar por utilizar el metro o los autobuses, si prefiere caminar poco, ya que todos ellos parten de Plaza Catalunya. Barcelona tiene un excelente sistema de transporte público, y cuando salga de su hotel en el centro de Barcelona, el metro es fácil de encontrar

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