Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

Importante empresa del sector turístico necesita incorporar a su equipo, en uno de sus hoteles situado en Sitges, personal para el Dpto. de Servicios Técnicos.
Principales funciones:
Realización de tareas de mantenimiento planificado y preventivo de los sistemas y equipos del edificio e instalaciones directamente relacionadas.
Realizar inspecciones y mantenimientos de acuerdo con la legislación y los estándares vigentes, manteniendo la documentación actualizada, teniendo en cuenta las especificaciones del fabricante del equipo y las instrucciones del programa de mantenimiento preventivo.
Gestión y operación del equipamiento mecánico del Hotel. Documentación de los trabajos de mantenimiento.
Seguimiento y actualización del plan de mantenimiento anual. Elaboración y seguimiento de un presupuesto anual de mantenimiento (presentado 3 meses antes del año en curso).
Otras tareas afines al puesto.

Personal para mantenimiento de hotel 

Hotel situado en Sitges necesita, incorporar a su equipo, personal para el departamento de recepción.
Algunas de sus funciones serán:
• Check in/out
• Atención al cliente
• Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
• Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
• Facturación, control de cajas.
• Revisión diaria de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.
• Coordinación con el resto de departamentos
• Planificación y seguimiento de reservas.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel.


Recepcionista de hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div id="tor__fextListingLayout_div"><span style="color:darkorange"><strong>¿Qué debo hacer?</strong></span></div><div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__fextListingLayout_content"><ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li>Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.</li><li>Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.</li><li>Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.</li><li>Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.</li><li>Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.</li><li>Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación.</li><li>Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario.</li><li>Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.</li><li>Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.</li><li>Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.</li><li>Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.</li><li>Otras tareas propias del puesto</li></ul><p><span style="color:darkorange"><strong>¿Qué buscamos?</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li>Titulación en Turismo, Alojamiento o similar</li></ul><ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li>Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar. </li><li>Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán</li><li>Manejo de Opera Cloud</li><li>Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.</li><li>Alta vocación de servicio y atención a los detalles.</li></ul></div></div>

Recepcionista - ME Sitges Terramar

Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 79 venues in 22 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all around the world.

¿Quieres ser el rostro del hotel y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes desde el primer momento?



En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.

Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.

Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes.



¿Cómo marcarás la diferencia?

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad.
Gestionar check-ins y check-outs de manera eficiente y siguiendo los estándares del hotel.
Atender reservas, consultas y solicitudes especiales de los huéspedes.
Manejar pagos y transacciones con precisión y siguiendo los procedimientos internos.
Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B, etc.) para asegurar la mejor experiencia del huésped.
Mantener áreas de recepción ordenadas, limpias y presentables en todo momento.
Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del huésped y crear momentos memorables.


¿Eres la persona que buscamos?

Formación universitaria o técnica en Hospitalidad o áreas relacionadas.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles 5 estrellas.
Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
Habilidad para comunicarse de manera clara y profesional con huéspedes y compañeros.
Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares.
Atención al detalle, organizado y profesional.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
Orientación al huésped y habilidades de resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera.


Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional:

Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.
Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación.
Oportunidades de desarrollo: Adquiere experiencia práctica y formación en operaciones hoteleras con posibilidad de crecimiento.


Front Office Agent Casa METT Sitges

<p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><strong>Sales &amp; Marketing Manager – Club by Meliá - Meliá Sitges </strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">📍 [Madrid] | 🕐 Jornada completa | 💼 Contrato indefinido | 💸 <strong>Salario + Payplan</strong></span></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579"><strong>Misión del puesto:</strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Siguiendo la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International, el Sales &amp; Marketing Manager de Club By Meliá lidera la estrategia integral de captación y venta en su destino, garantizando la máxima productividad del equipo y una experiencia de cliente excepcional.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Su misión es coordinar de forma transversal las áreas de Marketing (Guest Concierge) y Ventas (Sales Advisors), alineando objetivos, procesos y estándares para asegurar un flujo constante de prospectos cualificados y un cierre eficaz en sala.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Desde la cercanía operativa y el liderazgo inspirador, impulsa la motivación, la disciplina y el rendimiento, combinando visión estratégica, análisis comercial y orientación a resultados</span></p><p> </p><p><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579">Tus responsabilidades principales:</span></strong></p><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Dirigir, coordinar y motivar a los equipos de Guest Concierge, Marketing Supervisor y Sales Advisors, asegurando la coherencia entre las fases de captación, invitación y cierre.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Planificar la operativa diaria de ambas áreas (Marketing y Ventas), definiendo metas individuales y colectivas, garantizando una ejecución alineada con la ocupación, perfil de huésped y estándares de Club By Meliá.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Supervisar la correcta aplicación del proceso comercial completo.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Analizar los indicadores clave del destino (volumen de invitaciones, shows efectivos, ratio de cierre, TM/Tour Medio, VPG y productividad por equipo) y establecer planes de acción ante desviaciones.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Garantizar el cumplimiento de los estándares de imagen, comportamiento y lenguaje comercial definidos por Meliá Hotels International y Club By Meliá.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Diseñar e implementar estrategias locales de captación, promoción y fidelización que impulsen tanto el flujo de visitantes a sala como las oportunidades de venta efectiva.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Garantizar la correcta gestión y trazabilidad de materiales, convertidores, obsequios y recursos operativos de sala, velando por la eficiencia y control presupuestario.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Elaborar reportes integrados de resultados comerciales (Sales &amp; Marketing), asegurando la calidad de la información registrada en Salesforce y Power BI, y comunicando los resultados al área de Operaciones Regional.</span></li></ul><p> </p><p><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579">¿Con quien trabajarás?</span></strong></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Sales Advisors y Guest Conciergue, al que liderarás, motivarás e incentivarás para que cumplan sus objetivos. Además, trabajarás estrechamente con Recursos Humanos para captar nuevo talento comercial de alto rendimiento para tu sala. Igualmente, tendrás una relación estrecha con la dirección regional para reportar los objetivos y las estrategias comerciales, así como la evolución de la sala.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito. </span></p><p> </p><p><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579">Competencias Claves:</span></strong></p><p><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión y liderazgo</span></strong></p><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Liderazgo visible y de terreno, con presencia activa y capacidad para movilizar equipos diversos hacia un objetivo común.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Comunicación empática, directa y orientada al alto rendimiento.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Capacidad para desarrollar mandos intermedios y equipos autónomos.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Disciplina, exigencia y constancia como modelo de ejecución en sala</span></div><p><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión comercial y de negocio</span></strong></p><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Dominio de los principales indicadores de captación y venta (volumen, ratio de cierre, TM, VPG, productividad).</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Capacidad analítica para interpretar datos y transformarlos en decisiones operativas.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Visión estratégica para optimizar los recursos de captación y aumentar el retorno comercial.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Gestión eficiente de procesos, control presupuestario y enfoque en rentabilidad</span></div><p><strong><span style="color:black"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Competencias técnicas y analíticas</span></span></strong></p><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Manejo avanzado de CRM (Salesforce), paneles de control y herramientas analíticas (Power BI, Excel avanzado).</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Capacidad para construir reportes y dashboards orientados a la toma de decisiones.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Orientación al detalle y cumplimiento estricto de los estándares de marca</span></div><div><p> </p><p><span style="color:#e9a579"><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Requisitos Imprescindibles:</span></strong></span></p><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Experiencia mínima de 5 años liderando equipos comerciales y de captación, valorable que hayan sido en entornos turísticos, hoteleros o de servicios experienciales.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Trayectoria demostrable en gestión por indicadores y mejora de resultados.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Dominio de herramientas CRM y analíticas (Salesforce, Power BI o equivalentes).</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Capacidad para liderar equipos mixtos (marketing y ventas) en entornos multiculturales y dinámicos.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Nivel avanzado de inglés oral y escrito (se valorarán otros idiomas).</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Habilidades sólidas de planificación, comunicación y liderazgo operativo.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Disponibilidad para adaptarse a horarios operativos y desplazamientos nacionales e internacionales.</span></div><p> </p><p><span style="color:#e9a579"><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Requisitos Valorables:</span></strong></span></p><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Formación universitaria en ADE, Turismo, Marketing o Comunicación.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Experiencia previa en programas de membresía, clubes vacacionales o retail experiencial premium.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Dominio de técnicas de liderazgo comercial, coaching y desarrollo de equipos de alto rendimiento.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Capacidad para diseñar estrategias locales integradas de captación y venta, alineadas con los objetivos corporativos.</span></div><div><p> </p><p><strong><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579">Lo que ofrecemos</span></strong></p><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Salario fijo competitivo + variable por resultados del equipo y rendimiento individual.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Plan de desarrollo profesional y liderazgo, con itinerario formativo específico para mandos de Club By Meliá.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Entorno internacional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento dentro de Meliá Hotels International.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Acceso a beneficios y descuentos corporativos en todos los hoteles del grupo.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Participación en un proyecto estratégico de expansión global del Club, con impacto directo en los resultados.</span></div><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">•Formarás parte de una cultura que valora el desempeño, impulsa la mejora constante y ofrece oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo</span></div></div></div>

SALES & MARKETING MANAGER -  CLUB BY MELIÁ - MELIÁ SITGES

¿Quieres desarrollar tu talento culinario y crear platos excepcionales que sorprendan a nuestros huéspedes en Casa METT Sitges?



En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos un estilo de vida.

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Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.



Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que crea experiencias gastronómicas excepcionales e inolvidables.



¿Cómo marcarás la diferencia?

• Prepararás, cocinarás y presentarás los platos de alta calidad dentro de tu partida asignada.

• Asegurarás el cumplimiento de los estándares de calidad, recetas y presentación establecidos.

• Organizarás y gestionarás tu estación de trabajo para garantizar eficiencia durante el servicio.

• Controlarás el correcto almacenamiento de alimentos y la rotación de productos.

• Apoyarás en la gestión de inventarios y pedidos de tu sección.

• Serás la persona que garantizará el cumplimiento de normas de higiene, seguridad alimentaria y estándares HACCP.

• Colaborarás estrechamente con el Sous Chef y el resto del equipo de cocina.

• Contribuirás con ideas para la mejora continua de los platos y procesos.



¿Eres la persona que buscamos?

• Experiencia previa como Chef de Partie o en un puesto similar en hoteles o restaurantes de alta categoría.

• Formación en gastronomía o artes culinarias.

• Conocimiento de técnicas culinarias y manipulación de alimentos.

• Capacidad de organización, trabajo en equipo y atención al detalle.

• Actitud proactiva y pasión por la cocina.

• Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

• Dominio de español.

• Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos.



¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional?

• Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.

• Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y dedicación.

• Oportunidades de desarrollo: Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional.

• Entorno dinámico e inspirador: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes.

Chef de Partie Casa METT Sitges

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Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que eleva la experiencia del bar a otro nivel.

¿Cómo marcarás la diferencia?

Dar la bienvenida a los huéspedes en el bar y ofrecer una experiencia cercana y personalizada.
Preparar y servir cócteles, bebidas y combinados con precisión, creatividad y siguiendo los estándares del hotel.
Recomendar bebidas y asesorar a los clientes según sus preferencias.
Mantener el área de bar limpia, organizada y perfectamente abastecida.
Colaborar con el equipo de sala y cocina para garantizar un servicio fluido.
Controlar stock, reposición y correcto uso de productos.
Atender solicitudes especiales con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.
Contribuir a crear un ambiente dinámico y experiencias memorables para los huéspedes.

¿Eres la persona que buscamos?

Experiencia previa como bartender o en posiciones similares.
Conocimiento de coctelería clásica y moderna.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Actitud proactiva, creativa y con atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo.
Inglés y español fluidos.
Flexibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos.

Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional:

Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: un entorno lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.
Salario competitivo y beneficios: valoramos tu talento y dedicación.
Oportunidades de desarrollo: formación continua y crecimiento profesional.
Entorno dinámico e inspirador: forma parte de un equipo apasionado que crea experiencias.

Bartender Casa METT Sitges

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¿Cómo marcarás la diferencia?

Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y profesional.
Gestionar reservas y coordinar la asignación de mesas de manera eficiente.
Acompañar a los huéspedes a sus mesas y presentarles el concepto del restaurante.
Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala, cocina y bar.
Supervisar la experiencia del huésped desde su llegada hasta su salida.
Gestionar listas de espera y tiempos de servicio con organización y cortesía.
Atender solicitudes especiales asegurando una experiencia personalizada.

¿Eres la persona que buscamos?

Experiencia previa como Host/Hostess o en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped.
Actitud proactiva, organizada y con gran atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
Inglés y español fluidos.
Flexibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos.
Imagen profesional impecable.

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Recepcionista - ME Sitges Terramar

Front Office Agent Casa METT Sitges

SALES & MARKETING MANAGER - CLUB BY MELIÁ - MELIÁ SITGES

Chef de Partie Casa METT Sitges

Bartender Casa METT Sitges

Host/Hostess Casa METT Sitges

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