O InterContinental Porto – Palácio das Cardosas está localizado num palácio do séc. XVIII renovado com vista para a imponente Avenida dos Aliados. É o local ideal para experimentar a verdadeira essência da cidade. 

O nosso hotel possui 105 quartos e suites, 3 salas de reuniões e um Wellness Centre. Adicionalmente, o Restaurante Astoria e o Bar das Cardosas oferecem um ambiente de convívio relaxante e requintado.

Cultivamos um estilo distinto onde aproveitamos todas as oportunidades para proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência única e enriquecedora.

Experienced Front Office Supervisor with a strong focus on guest satisfaction, team leadership, and operational excellence. Responsible for coordinating Front Office activities, managing guest relations, supporting revenue objectives, and ensuring seamless delivery of luxury hospitality standards.

Front Office Supervisor | Hotel InterContinental Porto

Empresa média, de âmbito familiar, que opera na Exploração Hoteleira de Empreendimentos Turísticos (Hotéis), em Lisboa, com mais de 45 anos de experiência no Mercado. 
Estrutura totalmente profissionalizada. 
Marcas com muitos anos e reconhecimento a nível Mundial.

O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Sub-Chefe de F&B. O/a candidato/a selecionado será responsável por assegurar um serviço atencioso, dedicado, proactivo e acolhedor aos nossos hóspedes e gerir a operação dos outlets de F&B com maior incidência no período da tarde/jantares.

PRINCIPAIS FUNÇÕES

. Coordenar e orientar a equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; 
. Realizar briefings com as equipas; 
. Acolher e orientar novos colaboradores, instruindo-os segundo os padrões de formação implementados pela empresa; 
. Gerir a operação dos outlets de F&B no decorrer do seu turno, seguindo os standards do Hotel;
. Assegurar um serviço atencioso, dedicado, proactivo e acolhedor aos nossos hóspedes;
. Zelar pelo cumprimento das normas de segurança alimentar e normas HACCP; 
. Fornecer assistência e suporte aos hóspedes/colaboradores e solucionar eventuais problemas operacionais;

PERFIL

. Domínio da Língua Inglesa (OBRIGATÓRIO)
. Excelente Apresentação;
. Dinamismo;
. Proatividade;
. Responsabilidade;

REQUISITOS

. Experiência comprovada em Restauração na área Hoteleira (mínima 2 anos) em função igual ou como Empregado Mesa 1ª (mínimo 4 anos);
. Turnos rotativos com maior incidência no período da tarde/jantares;
. Paixão pelo serviço ao cliente
. Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
. Dinâmico e proativo
. Excelente capacidade de trabalho em equipa
. Formação em Hotelaria / Turismo
. Domínio da Língua Inglesa e Portuguesa (OBRIGATÓRIO)
. Experiência com o Host PMS (preferencial);
. Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;

OFERECEMOS:

. Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência;
. Alimentação durante o período de trabalho;
. Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
. Prémio de desempenho (sujeito à avaliação);
. Descontos associados a parceiros;

Se considera ter o perfil que procuramos, não hesite e candidate-se, enviando o seu Currículo com o assunto "Sub-Chefe de F&B" para rh@hotelroma.pt

Sub-Chefe de Turno F&B

O By The Wine é um restaurante/Wine Bar no Chiado com uma parceria exclusiva com a SOGRAPE.

Estamos à procura de empregados de mesa para integrar a equipa do restaurante By The Wine localizado na Rua das Flores 41-43, em Lisboa, oferecemos uma oportunidade para profissionais orientados para o atendimento, a hospitalidade e a satisfação do cliente. Estão disponíveis 2 vagas, destinadas a candidatos residentes na região de Lisboa, para um contrato a termo certo, em regime de tempo inteiro, com 40 horas semanais. Responsabilidades: receber os clientes com cordialidade, apresentar o menu, esclarecer dúvidas sobre pratos e bebidas, registar pedidos com precisão, servir à mesa de acordo com os padrões do restaurante, acompanhar a experiência do cliente, organizar e higienizar o espaço de atendimento, colaborar com a cozinha e a equipa de sala, processar pagamentos e cumprir as normas de segurança alimentar. Requisitos: experiência profissional de 1 a 2 anos como empregado de mesa ou em funções semelhantes, inglês intermédio obrigatório, boa comunicação, simpatia, atenção ao detalhe, capacidade de trabalhar sob pressão e disponibilidade para horários de restauração. Não é exigido grau académico específico. Benefícios: integração numa equipa profissional, desenvolvimento de competências em atendimento e restauração, experiência num estabelecimento situado numa zona central de Lisboa e possibilidade de crescimento através do desempenho e da aprendizagem prática.

Oportunidade profissional para empregado de mesa/bar

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 3* em Lisboa. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; - Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; - Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna); - Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos. É valorizado o perfil com: - Formação em Hoteleira e Turismo; - Bons conhecimentos de Inglês; - Disponibilidade para realizar turnos rotativos. Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios: - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc); - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Rececionista de 1ª & 2ª | Hotel 3*  (Parque das Nações)

Wine & Books Hotels
@winebookshotels

VidaMar Hotels & Resorts
@vidamarresorts

Montargil Monte Novo
@montargilmontenovo

São Rafael Holidays
@saorafaelholidays

Salgados Beach Villas
@salgadosbeachvillas

O Wine & Books Porto Hotel encontra-se a recrutar Empregado(a) de Andares para a sua unidade 5*.

Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado naquilo que melhor define os portugueses e a cultura portuguesa: a literatura, a gastronomia, os vinhos, o fado, e acima de tudo, a hospitalidade.

Procuramos profissionais orientados para a prestação de um serviço de excelência.

Principais responsabilidades:
•	Efetuar a limpeza e arrumação dos quartos, andares e ou áreas comuns, cumprindo com os standards definidos;
•	Colaborar com outros departamentos do hotel, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado.

Oferece-se:
•	Boas condições salariais e benefícios adicionais;
•	Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência;

Os interessados deverão enviar CV atualizado para o e-mail: rh@wbh.pt, indicando no assunto a função a que se candidatam.
Para que a sua candidatura seja considerada, indique o nome da função no assunto do e-mail. Sugerimos que copie e cole o título do anúncio exatamente como aparece.
As candidaturas que não cumpram este requisito podem não ser analisadas.

Empregado(a) de Andares - Wine & Books Porto

A Casa Oliver Príncipe Real encontra-se na movimentada Praça do Príncipe Real, dispõe de quartos com um design moderno, janelas amplas e acesso Wi-Fi gratuito.

A Casa Oliver possui quartos decorados individualmente num estilo retro e pisos em madeira. Estão equipados com televisão de ecrã plano e casa de banho privativa.

O Miradouro de São Pedro de Alcântara, que oferece vistas para Lisboa, localiza-se a uma curta distância a pé da Casa Oliver. O animado Bairro Alto está apenas a 10 minutos a pé. encontra-se na movimentada Praça do Príncipe Real, dispõe de quartos com um design moderno, janelas amplas e acesso Wi-Fi gratuito.

A Casa Oliver possui quartos decorados individualmente num estilo retro e pisos em madeira. Estão equipados com televisão de ecrã plano e casa de banho privativa.

O Miradouro de São Pedro de Alcântara, que oferece vistas para Lisboa, localiza-se a uma curta distância a pé da Casa Oliver. O animado Bairro Alto está apenas a 10 minutos a pé.

Experiência prévia em receção hoteleira 

Fluência em português e inglês; outras línguas são uma vantagem;

Boa capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe;

Conhecimentos básicos de PMS (HOST)

Atitude positiva, sentido de responsabilidade e vontade de aprender.

O que oferecemos

Integração numa equipa acolhedora, dinâmica e profissional;

Formação contínua e oportunidade real de desenvolvimento;

Ambiente boutique que valoriza autenticidade e serviço de excelência;

Condições competitivas e ajustadas ao perfil;

Rececionista/ chefe de receção  Hotel de Charme -Lisboa 

O Grupo BessaHotel é uma referência na hotelaria portuguesa, distinguindo-se por uma oferta que alia conforto, design contemporâneo e um serviço de excelência. Com três unidades estrategicamente localizadas nas cidades do Porto e de Lisboa, o grupo proporciona experiências únicas, adaptadas tanto ao segmento de lazer como ao mercado de negócios.

No Porto, o BessaHotel Baixa destaca-se pela sua localização privilegiada no centro da cidade, oferecendo fácil acesso aos principais pontos turísticos, culturais e comerciais. O BessaHotel Boavista, situado numa das zonas mais prestigiadas da cidade, combina elegância, tranquilidade e proximidade aos principais centros empresariais e de eventos.

Em Lisboa, o BessaHotel Liberdade beneficia de uma localização de excelência junto à emblemática Avenida da Liberdade, proporcionando aos hóspedes uma experiência sofisticada no coração da capital, com acesso privilegiado às principais atrações, zonas comerciais e culturais.

As três unidades partilham uma identidade assente na qualidade, inovação e atenção ao detalhe, disponibilizando quartos modernos e confortáveis, espaços dedicados ao bem-estar, gastronomia de qualidade e um serviço personalizado que coloca a satisfação do cliente no centro de todas as experiências.

O Grupo BessaHotel assume o compromisso de proporcionar uma hospitalidade autêntica, onde o conforto, a elegância e a excelência operacional se conjugam para criar estadias memoráveis, refletindo os mais elevados padrões da hotelaria contemporânea.

Localizado no coração de Lisboa, junto à emblemática Avenida da Liberdade, o BessaHotel Liberdade é uma unidade de 4 estrelas que se destaca pela combinação entre conforto contemporâneo, design elegante e um serviço de excelência. 

Neste contexto, procuramos reforçar a nossa equipa de Housekeeping com a integração de um(a) Empregado/a de Áreas, que contribua ativamente para manter os elevados padrões de qualidade que caracterizam a nossa marca.

Principais responsabilidades:

• Cumprimento de folha de trabalho diária entregue pela sua chefia direta (Governanta Geral);
• Limpeza das zonas públicas do hotel, tais como: casas de banho, receção, restaurante, bar, piscina, balneários do pessoal, ginásio, escritórios, escadas, corredor dos quartos, corredor do pessoal, entre outros;
• Informação direta á sua chefia e/ou receção de alguma avaria que detete durante o desempenho da sua função;
• Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento e limpeza das áreas.


Oferecemos:

- Possibilidade de integrar um grupo sólido e um projeto aliciante;
- Perspetivas de progressão de carreira.



Empregado Áreas (m/f)

Nova empresa de Hotelaria com implementação na cidade do Porto. De momento, conta com uma unidade de 5 estrelas, com abertura em 2023, e uma unidade de 4 estrelas, cujo projeto arrancará em 2023/2024.

Rececionista de 1ª

Como Rececionista de 1ª, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, proporcionando um serviço de excelência na receção. Será responsável por lidar com consultas, gerir reservas e realizar tarefas administrativas.

Responsabilidades:
- Receção de Clientes: Receber os clientes e garantir uma receção calorosa e cordial.
- Check-In/Check-Out: Gerir eficientemente o processo de check-in e check-out.
- Gestão de Reservas: Tratar de pedidos de reserva e manter um sistema organizado.
- Serviço ao Cliente: Auxiliar os clientes com questões e solicitações.
- Tarefas Administrativas: Realizar tarefas como atender chamadas e validar lançamentos de consumo.
-  Manuseamento de Dinheiro: Lidar com transações e manter registos precisos.
- Informações aos Clientes: Fornecer informações sobre o hotel e a área circundante.
- Colaboração: Trabalhar com outros departamentos para garantir uma experiência consistente.
- Resolução de Problemas: Resolver problemas dos clientes de forma eficaz.
- Consciencialização de Segurança: Manter-se atento às políticas de segurança do hotel.
- Gestão de Turno: Manter a operação durante os turnos atribuídos.

Qualificações:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação e organização.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Conhecimento de Língua Inglesa (eliminatório)
- Capacidade para trabalhar em diferentes turnos.
- Personalidade amigável e proativa.

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Front Office Supervisor | Hotel InterContinental Porto

Sub-Chefe de Turno F&B

Oportunidade profissional para empregado de mesa/bar

Rececionista de 1ª & 2ª | Hotel 3* (Parque das Nações)

Empregado(a) de Andares - Wine & Books Porto

Rececionista/ chefe de receção Hotel de Charme -Lisboa

Empregado Áreas (m/f)

Rececionista de 1ª em Hotel Independente, Porto

Front Office Supervisor | Hotel InterContinental Porto

Job description

Requirements

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