Job description
Como Spa Attendant, comprendo completamente la visión de Six Senses Ibiza de ayudar a las personas a reconectarse consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea, además de nuestros valores de sensibilidad local y conciencia global, experiencias personalizadas, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, divertidos y peculiares, y pioneros en bienestar. Al abrazar la visión y los valores de Six Senses, proporcionaré una experiencia excepcional para los huéspedes y desarrollaré a los anfitriones para que sean lo mejor posible.ResponsabilidadesComo Spa Attendant, asumiré la plena responsabilidad de la eficiente operación de todas las tareas de asistente del Spa para proporcionar productos y servicios excepcionales dentro de los estándares operativos de la marca. Así como:
• Brindar asesoramiento general sobre el Spa a los huéspedes cuando llegan como la ubicación y el uso de las taquillas, las áreas del Spa, Fitness Area, etc.
• Ofrecer a los huéspedes comodidades tales como té, agua, toallas, etc.
• Responder las preguntas generales sobre la información y las comodidades del hotel.
• Acompañar a los huéspedes desde y hasta las salas de tratamiento.
• Mantener la limpieza en cada estación de trabajo, las salas de tratamiento, el de los vestuarios del spa, salón de belleza, área de fitness.
• Desechar los residuos y colocar la ropa blanca sucia en el área adecuada.
• Abastecer las taquillas, las áreas del Spa, habitaciones de tratamientos, salón de belleza, de toallas, ropa blanca, productos y comodidades.
• Informar al Spa Manager de los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad
• Asegurarse de que se sigan todas las regulaciones de Salud y Seguridad según los estándares.
• Realizar recuentos de existencias cuando sea necesario, tanto de existencias minoristas como profesionales.
• Asistir a reuniones y formaciones según lo requieran los supervisores.
• Mantener las pautas y estándares de servicio y operación de Six Senses Ibiza. Mantener y superar mis indicadores de rendimiento.
• Adherirse estrictamente a los estándares LQA y a los comentarios de los huéspedes.
• Realizar cualquier tarea adicional que se me asignada por el supervisor.
CualificacionesPara desempeñar el puesto de Spa Attendant, confirmo que cuento con las calificaciones requeridas, habilidades técnicas y al menos un año de experiencia en un rol similar o superior en Spa de lujo, respaldado por referencias comprobadas. Poseo certificación de escuela secundaria y un buen dominio del inglés.Mantendré un conocimiento profundo de Six Senses en cuanto a pautas, normas y regulaciones, estándares de marca y operativos, instalaciones y servicios.Lo anterior tiene como objetivo brindar una visión general del rol y las responsabilidades de un/a Spa Attendant en Six Senses Ibiza. No es, ni implica que lo anterior sea una lista completa y/o exhaustiva de las responsabilidades inherentes al puesto.Six Senses Ibiza es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo.
