Job description
🌙 Night Receptionist
🏨 Sobre Anima Hotels
En Anima Hotels creamos espacios con identidad, donde el diseño, la ubicación y el servicio se combinan para ofrecer experiencias auténticas y memorables.
Nuestro enfoque se basa en hoteles con carácter propio, profundamente conectados con su entorno y pensados para un viajero contemporáneo que valora tanto la estética como el trato personalizado.
Lo que hacemos no es solo alojar:
es cuidar cada interacción, cada detalle y cada momento de la estancia para que todo fluya de forma natural, sin artificios.
Trabajamos desde tres principios claros:
• Autenticidad: cada hotel tiene alma, historia y coherencia
• Experiencia: el huésped está en el centro de cada decisión
• Excelencia operativa: calidad constante, sin concesiones, en cada turno
La noche, en este contexto, no es simplemente continuidad operativa:
es un momento clave donde la calma, la precisión y el criterio marcan la diferencia.
🎯 Tu responsabilidad
Garantizar una operación impecable durante el turno nocturno, asegurando una experiencia consistente, fluida y alineada con los estándares de la marca.
⚙️ Funciones principales
• Gestión de check-in / check-out
• Auditoría nocturna y cierre operativo
• Atención al huésped (presencial y remota)
• Resolución de incidencias con autonomía
• Supervisión general del hotel durante el turno
👤 Perfil
• Experiencia previa en recepción hotelera
• Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables)
• Capacidad de organización y toma de decisiones
• Alto nivel de responsabilidad y atención al detalle
• Perfil resolutivo, discreto y orientado al cliente
💼 Qué ofrecemos
• Incorporación a una compañía en crecimiento
• Entorno profesional exigente y cuidado
• Turno estable de noche
• Desarrollo dentro de una marca con identidad
Si entiendes que la excelencia no depende del horario, probablemente encajes en Anima Hotels.
