Recepcionista de Hotel

En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.

🏨 Oferta de Empleo: Recepcionista Hotel – Hotel El Sant Cugat

Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Tipo de contrato: eventual 40 horas
Horario: Turnos rotativos de mañana o tarde
Incorporación: Inmediata

📝 Descripción del puesto:

En el Hotel El Sant Cugat buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de recepción. Serás la primera impresión de nuestros huéspedes, por lo que buscamos a alguien con excelente trato al cliente y habilidades comunicativas.

🎯 Funciones principales:

•	Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
•	Check-in y check-out de huéspedes.
•	Gestión de reservas y cobros.
•	Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración).
•	Resolución de incidencias y atención personalizada.
•	Promoción de servicios del hotel y de la zona.

✅ Requisitos:

•	Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
•	Nivel alto de español, catalán e inglés (valorable otros idiomas).
•	Conocimientos de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (valorable experiencia con PMS).
•	Buena presencia, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.

💼 Se ofrece:

• Contrato a tiempo completo.
• Formación y posibilidad de desarrollo profesional. 
• Ambiente de trabajo profesional y cercano. 
• Salario competitivo dentro del sector.


Recepcionista Hotel en Sant Cugat 4*S

🌙 Night Receptionist

🏨 Sobre Anima Hotels

En Anima Hotels creamos espacios con identidad, donde el diseño, la ubicación y el servicio se combinan para ofrecer experiencias auténticas y memorables.
Nuestro enfoque se basa en hoteles con carácter propio, profundamente conectados con su entorno y pensados para un viajero contemporáneo que valora tanto la estética como el trato personalizado.
Lo que hacemos no es solo alojar:
es cuidar cada interacción, cada detalle y cada momento de la estancia para que todo fluya de forma natural, sin artificios.

Trabajamos desde tres principios claros:

•	Autenticidad: cada hotel tiene alma, historia y coherencia
•	Experiencia: el huésped está en el centro de cada decisión
•	Excelencia operativa: calidad constante, sin concesiones, en cada turno

La noche, en este contexto, no es simplemente continuidad operativa:
es un momento clave donde la calma, la precisión y el criterio marcan la diferencia.

🎯 Tu responsabilidad

Garantizar una operación impecable durante el turno nocturno, asegurando una experiencia consistente, fluida y alineada con los estándares de la marca.

⚙️ Funciones principales

•	Gestión de check-in / check-out
•	Auditoría nocturna y cierre operativo
•	Atención al huésped (presencial y remota)
•	Resolución de incidencias con autonomía
•	Supervisión general del hotel durante el turno

👤 Perfil

•	Experiencia previa en recepción hotelera
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables)
•	Capacidad de organización y toma de decisiones
•	Alto nivel de responsabilidad y atención al detalle
•	Perfil resolutivo, discreto y orientado al cliente

💼 Qué ofrecemos

•	Incorporación a una compañía en crecimiento
•	Entorno profesional exigente y cuidado
•	Turno estable de noche
•	Desarrollo dentro de una marca con identidad

Si entiendes que la excelencia no depende del horario, probablemente encajes en Anima Hotels.


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Recepcionista Hotel en Sant Cugat 4*S

🌙 Night Receptionist

Recepcionista Hotel en Sant Cugat 4*S

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Requirements

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