Agencia de viajes receptiva la cual representa a distintos tour opreadores del mercado alemán, español e inglés. También especializada en turismo rural.

Si eres una persona dinámica, con ganas de pertenecer a una empresa en crecimiento y sientes pasión por el mundo del Turismo ¡te estamos buscando!.  Buscamos refuerzos en nuestro equipo del departamento de reservas en el Puerto de la Cruz, Tenerife.

Agente de Reservas - Agencia de Viajes, Puerto de la Cruz, España

Empresa con 8 años dedicada a la gastronomía con 4 locales en el centro de Madrid. Cuenta con unos 30 empleados repartidos en te 1 obrador y 3 restaurantes.

*  Descripción del puesto: 

En SDD buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva, organizada y detallista para gestionar las reservas del restaurante, ejecutar la estrategia comercial de la empresa y participar en algunos servicios como host, garantizando la mejor experiencia a nuestros clientes.

* Responsabilidades principales:

• Gestión integral de reservas, liderando el equipo de reservas, revisando los protocolos actuales, manejo de eventos grupales, etc. Imprescindible manejo del sistema Covermanager.
• Realización de visitas comerciales a potenciales colaboradores y seguimiento de la estrategia comercial de la empresa.
• Participación en servicios del restaurante como host (aproximadamente 2 veces por semana).

* Condiciones laborales:

• Tipo de contrato: Indefinido.
• Jornada: Completa
• Salario: 1.400 € netos al mes.
• Programa de incentivos: A partir del 1 de enero de 2026.

* Lugar de trabajo: 

• La ubicación podrá variar entre: La tienda de la empresa en Calle Virgen de los Peligros, 8, sede del departamento de reservas. El restaurante SALA CERO, en Calle Ayala, 27, donde se realizarán las funciones de host. 

• Distintas ubicaciones externas para visitas comerciales.

* Horario: 

• La jornada laboral será flexible y se adaptará a las necesidades del servicio, siguiendo la siguiente estructura: 

• 2 días libres consecutivos. 
• 3 días de gestión de reservas desde la tienda. 
• 2 días de gestión de reservas y funciones de host en SALA CERO. 
• 1 día dedicado a labores comerciales externas.

Gestor/a Reservas / Comercial

IDILIQ es un desarrollador y operador hotelero, reconocido por su experiencia en residencias de marca y la perfecta integración del desarrollo, las ventas y la gestión hotelera. Con más de 40 años de experiencia, su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia en el servicio garantiza experiencias excepcionales para propietarios y huéspedes. Gracias a nuestra alianza estratégica con Wyndham Hotels & Resorts, el mayor franquiciador hotelero del mundo, muchos de nuestros resorts operan bajo marcas de prestigio como Wyndham Grand, Wyndham Residences y Ramada Residences. 

Únete a IDILIQ y contribuye a crear experiencias de vacaciones inolvidables y destinos excepcionales.



📍 Location: Mijas
 📅 Contract Type: Full-time – Rotational shifts, including weekends and holidays
 🏢 Company: Idiliq Group


Idiliq Group, a leading company in the vacation ownership and hospitality sector, is seeking a Reservation Agent to join our Reservations Team. If you are passionate about customer service, teamwork, and wish to be part of a dynamic and growing company, we would love to hear from you.


🛎️ Key Responsibilities
Answer and manage reservation calls, messages and emails in a professional, timely manner, aligned with company brand standards.
Administer new and existing reservations.
Develop a strong understanding of resort products, services and pricing.
Accurately process booking requests and update any required changes.
Track and communicate client requests clearly and accurately.
Act as the main pre-arrival contact for clients, especially group bookings.
Process credit card payments securely.
Maintain strict confidentiality of clients and client information.
Provide excellent customer service and ensure customer satisfaction.

🧩 Personal Competencies
Strong customer focus with the ability to anticipate and meet customer needs.
High standard of performance, accuracy and attention to detail.
Cooperative, responsible and proactive team player.
Strong communication skills – clear, diplomatic and professional when interacting with clients and colleagues.
Willingness to accept new challenges, ad-hoc tasks, and assist during urgent situations.
Professional appearance, behavior and attitude in line with company values.

✅ Requirements
Proficiency in Opera Cloud, Opera or similar PMS.
Knowledge or experience with IDEAS, Duetto, OTA Insights.
Exposure to STR Global is an advantage.
Training or experience in reservations management.
Minimum 1 year of experience in customer service, call center or front desk/reception.
High level of spoken and written Spanish & English.
Exceptional organizational and multitasking skills.
Excellent verbal and written communication using appropriate grammar, terminology and tone.
Strong listening skills with the ability to quickly identify issues and opportunities.
Reliable and flexible with work schedules.
Proven ability to work independently with minimal supervision.
Passionate about customer service, with a positive attitude and strong work ethic.
Availability to work irregular shifts, weekends and holidays.
Commitment to company brand standards.

Reservations Agent

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

Are you passionate about hospitality and the art of welcoming? Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success. ROLE AND RESPONSABILITIES:As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service. We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid WE LOOK FOR CANDIDATES WITH:. Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives;. Excellent communication skills;. Schedule Flexibility;. Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor);. Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued);. Experience in customer service (preferential factor);. Knowledge of Italian is a must;. Availability to carry out full-time face-to-face functions. Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc. WE OFFER:- Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence- Remuneration compatible with the role- Continuous Training Plan to enhance career development- Access to the e-learning training platform- Possibility of functional, national and/or international mobility- Incentives and Benefits Plan- 40, 30, 20 or 16 hours per week Leisure:. Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&amp;B, among others;. Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants Health and wellness:. Health insurance This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector. We count on you!

Reservations Agent Italian CRO Madrid 1

Big Mamma es la historia de un grupo nació hace 4 años, desde hemos abierto 11 restaurantes en Francia y en Inglaterra, así como el mayor patio de comidas de Europa en París. Ofrecemos cocina italiana tradicional revisada con productos frescos en un ambiente loco. 
Pero Big Mamma es tampoco sobre una historia humana única de 1.200 ragazzi apasionados y orgullosos que se levantan cada mañana para dar a sus clientes el mejor momento de su día !
El grupo está hoy en hipercrecimiento y continúa desarrollándose a la velocidad de la luz.

Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 10 ans, nous avons ouvert les portes de 27 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Belgique&nbsp;et Italie).Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques de partage avec nos clients.Hôte/Hôtesse d'accueil&nbsp;🙍🏽‍♀️🙍🏼Tes missions : <ul>
<li>Un seul mot d'ordre: accueillir tous nos clients avec le BIG SMILE!</li>
<li>Faire voyager nos clients en Italie et leur faire passer le meilleur moment de leur journée.</li>
<li>Connaitre tous les secrets de notre logiciel de réservation Seven Room pour devenir expert dans la gestion des réservations et l’optimisation des tables.</li>
<li>Comprendre la typologie de client que tu as face à toi, avoir une bonne gestion du stress et trouver les solutions adaptées aux problématiques qui se présenteront à toi.</li>
<li>Etre expert dans l'art d'adoucir l'attente.</li>
</ul>Rejoins nous si : <ul>
<li dir="ltr">Tu es passionné par la culture Italienne, tu es solaire et tu as un goût naturel pour l’accueil.&nbsp; </li>
<li dir="ltr">D’un naturel positif, tu es une véritable bombe d’énergie et tu as une excellente communication.&nbsp; </li>
<li dir="ltr">Tu es organisé et créatif pour animer l’attente et faire face aux situations imprévues.&nbsp; </li>
</ul><ul>
</ul><ul>
</ul><ul>
</ul>Notre offre :<ul>
<li>CDI - Temps partiel (20H / 25H )</li>
<li>Pourboires</li>
<li>Remboursement 50% pass Navigo + mutuelle ALAN</li>
<li>Un repas préparé chaque jour avec amour par notre squadra et une réduction de 15% dans toutes nos tratto</li>
<li>Un abonnement Gymlib pour profiter d'un accès flexible à des milliers de salles de sport et d'activités de bien-être partout en France</li>
<li>De nombreuses évolutions de carrière, mobilités géographiques en France &amp; Europe, AND much more!</li>
</ul>Ti aspettiamo! BIG MAMMA est un employeur offrant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du handicap, de l'âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina, uno de ellos con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage &  Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más  de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. 
	
El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. 

Sport Hotels ha sido nombrado  Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. 

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

Agente de Reservas

Agencia de viajes en México con mas puntos de venta propios en el país.

Tourmundial es la turoperadora de Viajes El Corte Inglés México, especializada en la creación y comercialización de paquetes turísticos nacionales e internacionales. Forma parte del grupo de empresas El Corte Inglés, con sede en Madrid, un grupo con más de 92,000 empleados en todo el mundo y una cifra de negocio que en 2017 superó los 15,900 millones de euros.

Viajes El Corte Inglés tiene presencia en 13 países, incluyendo España, Francia, Italia, Portugal, Estados Unidos, México, Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Uruguay y Argentina. En México, somos líderes del mercado con 80 puntos de venta distribuidos en 25 estados de la República, y una sólida presencia omnicanal que nos posiciona como la segunda empresa en niveles de facturación global, solo por detrás de nuestra matriz en España.

Tourmundial México opera como el brazo estratégico de producto turístico, ofreciendo experiencias de viaje completas, personalizadas y de alta calidad, respaldadas por tecnología avanzada y un equipo experto.

Empresa: Tourmundial – Turoperadora       Puesto: Jefe Booking (Reservas)

Objetivo del puesto:

Gestión estratégica del equipo de booking y coordinación con las áreas de administración, producto, comercial y marketing para alcanzar los objetivos de venta. Brindar soporte operativo al equipo, seguimiento a reservas, solución de incidencias y mejora continua en procesos de atención.

Funciones principales:

Seguimiento a la calidad y rapidez de atención a agencias y clientes.
Revisión aleatoria de expedientes y casos de incidencias.
Reuniones semanales con asesores de booking.
Consolidación de productos complementarios.
Control documental de reservas y cotizaciones.
Desarrollo de negocio.

Beneficios

Salario 100% nominal
Vales de despensa (10% sobre salario base).
Ayuda económica familiar por nacimiento o pérdida.
Apoyo de guardería.
Días económicos.
Día libre por cumpleaños.
Viajes personales a costo neto (extensivo a familiares).
Descuentos en Liverpool y otros establecimientos.
Subsidio por incapacidad. 
Ambulancia, check up anual, limpieza Dental
Aguinaldo y prima vacacional progresivos.
Catálogo MINU: seguro de accidentes, telemedicina, nutrición, psicología y más.

Sitio web:
https://www.tourmundial.mx/
https://viajeselcorteingles.com.mx

Jefe de Reservas (Booking)

O Hotel Palácio Estoril é um dos grandes hotéis europeus, que desde 1930 deslumbra sucessivas gerações vindas dos quatro cantos do mundo. A sua longa actividade confunde-se com a história da Europa e do Mundo e com a evolução das mentalidades. Hoje, no século XXI, o Palácio mantém-se grand, mas é também um hotel moderno nas suas funcionalidades, integralmente renovado e actualizado e com a particularidade de, apesar da grandiosidade, ser acolhedor, ser um hotel cosy.

Localizado no coração do Estoril, apenas a 20 minutos do centro de Lisboa, o Palácio é um Hotel de cinco estrelas, rodeado por belos jardins, desfrutando de magníficas vistas sobre o Estoril e a Baía de Cascais.

A dois passos do Hotel, tem ao seu dispor uma vasta oferta de actividades culturais e de lazer, incluindo o célebre Casino Estoril, várias Galerias de Arte, Museus e Casas-Museu, o moderno Centro de Congressos, bonitas praias  ao longo das quais foi construído um belo Passeio Público, campos de ténis e de golfe, ciclovias e até um Autódromo.

Função
- Atender os pedidos de reservas por telefone, email ou outros canais;
- Fornecer informações sobre o Hotel, tarifas e ofertas disponíveis;
- Assegurar que todas as solicitações de clientes são respondidas eficientemente e com agilidade:;
- Gerir o sistema de reservas e garantir o registo dos pedidos;
- Processar pagamentos e informações financeiras.

Perfil: 
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
- Elevada capacidade analítica; 
- Sentido crítico e orientação para objetivos; 
- Autonomia, organização e proatividade; 
- Dinamismo e criatividade
- Disponibilidade total e imediata

Condições
- Remuneração adequada à experiência e conhecimentos
- Alimentação 
- Formação profissional contínua;


Looking for a Reservations job ?We've got you!

Agente de Reservas - Agencia de Viajes, Puerto de la Cruz, España

Gestor/a Reservas / Comercial

Reservations Agent

Reservations Agent Italian CRO Madrid 1

Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)

Agente de Reservas

Jefe de Reservas (Booking)

Assistente de Reservas para Hotel no Estoril

Agente de Reservas - Agencia de Viajes, Puerto de la Cruz, España

Job description

Requirements

Candidates are also looking for