Receptionist

Empresa Mercado estrangeiro  - Emissao de Passagens Aereas

Funções:
-Expediente geral de recepção;
Requisitos:
- Turno rotativos,
- Experiência mínima de 1 ano;
- Disponibilidade imediata;
- Conhecimento de línguas (português, Inglês, Francês, espanhol);
- Sentido de responsabilidade;
- Pontual e assíduo;
- Apresentação cuidada.
- Experiencia em opera/opera cloud


** ENTRADA IMEDIATA**
Língua portuguesa é obrigatório

Recepcionista hotel 3* Lisboa

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

A tua missão:

Acompanhamento e supervisão de tarefas junto dos Rececionistas de 2ª/ Estagiários;
Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
A função de rececionista não está limitada apenas ao tratamento e acompanhamento do check-in, check-out e função de caixa

A tua responsabilidade:
Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Departamento/ Hotel;
Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expetativas dos hóspedes;
Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais. Recebimento de pagamentos por parte de hóspedes e outras tarefas inerentes à função de Caixa;
Lançamento de débitos/depósitos nas contas de hóspedes/grupo;
Controlo das contas de extras dos hóspedes, verificando níveis de consumo vs. crédito aprovado para cada hóspede;
Controlo do uso das chaves dos quartos por parte de hóspedes, garantindo sempre a segurança e confidencialidade dos mesmos;
Venda e promoção dos serviços do Hotel;
Garantir a informação correta e adequada sobre os serviços do Hotel, bem como das atividades de diversão/ culturais a nível local

Os nossos requisitos:
Mínimo 12ºAno ou equivalente (se possível com licenciatura);
Formação específica na área de turismo, e acolhimento de hóspede;
Línguas estrangeiras. Essencial - Inglês
Entre 3 a 4 anos de experiência na área de Front Office;
Bons conhecimentos informáticos. Ex: Fidelio/Opera e aplicações de MSOffice: Word, Excel, MSOutloo;
Flexibilidade

Benefícios
Oferecemos:

Formação
Planos de carreira
Seguro de saúde
Dia de Aniversário
Celebrações temáticas
Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Rececionista 1ª (M/F) -  Forte De Gaia, Autograph Collection, Gaia

Lisbon Chiado Hotel & SPA

Este projeto hoteleiro criado e desenvolvido pela Coporgest, é um boutique hotel de luxo, composto por 40 Quartos e Suites, um boutique SPA com ginásio, sauna, banho turco e piscina interior e dois espaços de restauração e bebidas.
Localizado no coração do Chiado, redefinimos o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.

No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Estamos à procura de Rececionistas de 2ª com verdadeira paixão pelo acolhimento e excelência no atendimento, que queiram integrar uma equipa dedicada, num ambiente onde o profissionalismo e a atenção ao detalhe se vivem todos os dias.

Principais Responsabilidades:
•	Receber e acompanhar os hóspedes de forma simpática e profissional.
•	Gerir check-ins e check-outs com eficiência e elegância, garantindo que todos os hóspedes são acolhidos de forma personalizada e eficiente.
•	Prestar apoio informativo e resolver pedidos com agilidade, resolvendo as preocupações ou problemas dos hóspedes de forma rápida e profissional.
•	Prestar serviço de Concierge a todos os hóspedes.
•	Assegurar a comunicação fluida com os restantes departamentos garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
•	Manter elevados padrões de apresentação, comunicação e postura.
•	Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
•	Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel.

O que oferecemos:
•	Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
•	Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
•	Salário base, abono para falhas e prémio de línguas
•	Subsídio de refeição em cartão
•	Uniforme fornecido e lavado pela empresa
•	Plano de saúde após contrato efetivo
•	Dia de folga no aniversário
•	Café gratuito durante o turno

Rececionista (f/m) para Hotel 5*

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un RECEPCIONISTA para trabajar en nuestro hotel ubicado en el centro de OPORTO.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in/Check-out.</li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</li><li>Alquiler de cajas de seguridad.</li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</li><li>Gestión de equipajes.</li><li>Cambios de habitaciones.</li><li>Gestión del correo.</li><li>Ventas de habitaciones.</li><li>Gestión de llamadas a centralita.</li><li>Gestión del personal de botones a su cargo.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia en posición similar.</li><li>Estudios en turismo.</li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</li><li>Orientación al cliente .</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Recepcionista Hotel

Cadena hotelera gestora de establecimientos turísticos bajo tres marcas: 
Gran Oca, Oca y Duerming.

Procuramos um Night Auditor dedicado para se juntar à nossa equipa no OCA Hotels.

Esta posição é crucial para garantir um serviço de qualidade aos nossos hóspedes durante o turno da noite.

Responsabilidades:
• Executar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
• Gerir o sistema de reservas, assegurando o registo preciso de todas as movimentações.
• Realizar auditorias
• Resolver quaisquer questões ou pedidos dos hóspedes de forma pró-ativa e eficaz.


Requisitos:
• Experiência prévia em hotelaria ou funções semelhantes será valorizada.
• Deverá ter conhecimentos dos seguintes idiomas: Português, inglês, espanhol
• Excelentes habilidades de comunicação e atenção ao detalhe.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e sob pressão.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão hoteleira.
• Disponibilidade para trabalhar turnos noturnos.

Oferecemos:
• Salário de acordo com experiência demonstrada
• Oportunidade de desenvolvimento e progressão profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.


Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

O hotel é familiar e os funcionários trabalham juntos com a entidade patronal para prestar um serviço de valor acrescentado aos seus Hóspedes.

O Hotel Portuense, em Lisboa, pretende reforçar a sua equipa com a integração de 2 Rececionistas de Hotel. Procuramos profissionais orientados para o acolhimento e a satisfação dos hóspedes, com gosto pelo contacto direto com o público e pela área da hotelaria.Principais responsabilidades:- Assegurar o atendimento presencial, telefónico e por outros canais de comunicação com os hóspedes.- Realizar processos de check-in e check-out com rigor e simpatia.- Prestar informações sobre o hotel, os seus serviços e pontos de interesse em Lisboa.- Gerir reservas, pedidos e eventuais incidências durante a estadia.- Efetuar tarefas administrativas associadas à receção e ao acompanhamento dos hóspedes.- Articular com os restantes departamentos para garantir um serviço eficiente e acolhedor.Procuramos candidatos com boa capacidade de comunicação, apresentação cuidada e sentido de responsabilidade. Será valorizada experiência prévia em funções de receção hoteleira e disponibilidade para trabalhar por turnos.Competências-chaveCompetências técnicas:- Gestão de reservas e processos de check-in e check-out- Atendimento ao cliente em contexto hoteleiro- Utilização de sistemas de gestão hoteleira- Conhecimentos de português e inglês- Gestão de caixa e tarefas administrativas de receçãoCompetências pessoais:- Orientação para o cliente- Comunicação clara e empática- Organização e atenção ao detalhe- Capacidade de resolução de problemas- Espírito de equipa e flexibilidade

Rececionista em hotel de 2*

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

A Eurostars Hotel Company é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites. O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo.&nbsp;Estamos à procura de um/a Rececionista de 1ª e 2ª para o nosso Hotel 3* em Lisboa.&nbsp;A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; - Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; - Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna); - Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.&nbsp;É valorizado o perfil com: - Formação em Hoteleira e Turismo; - Bons conhecimentos de Inglês, Espanhol é valorizado; - Disponibilidade para realizar turnos rotativos.&nbsp;Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios: - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Rececionista de 1 & 2ª | Hotel 3* - Lisboa (Parque das Nações)

<div data-olk-copy-source="MessageBody">¡Bienvenid@ a Restel, Powering Worldwide Travel! Restel é a central de reservas multinacional do Grupo Hotusa que comercializa mais de 125.000 hotéis em todo o mundo e conta com mais de 15.000 clientes nos 5 continentes.Nossos escritórios centrais estão situados em Madri e contamos com delegações em Barcelona, Coruña, Chantada, Dubai, Paris e Porto. Além disso, nossa equipe comercial está distribuída pelo mundo: Bélgica, Reino Unido, Argentina, México, Colômbia, Brasil, Estados Unidos, Índia e China.Estamos convencidos de que o sucesso de uma empresa reside no desenvolvimento do talento e na motivação da equipe humana que a compõe. Por isso, buscamos pessoas que sintam paixão pelo seu trabalho e que queiram crescer conosco.  Quer impulsionar sua carreira profissional conosco? Procuramos um: Agente de Reservas para nossos escritórios de Oporto.   De que será responsável? <ul><li>Recepção de chamadas.</li><li>Cotação de solicitações</li><li>Acompanhamento de reservas.</li><li>Confirmação, mudanças, situação de vendas e fechamento.</li></ul>  O que buscamos? <ul><li>Ensino Médio Completo - Hospitalidade e Turismo.</li><li>Experiência mínima relacionada com estágios.</li><li>Idiomas: Inglês - Nível Avançado</li><li>Espanhol - Nível Avançado</li><li>Valorizada experiência no setor.</li></ul>  O que oferecemos? Na Restel você poderá fazer parte de uma empresa líder no setor de viagens, em contínuo crescimento e expansão global, que aposta no constante desenvolvimento profissional de sua equipe. Além disso, ao fazer parte da Restel você poderá desfrutar dos seguintes benefícios: 50% de desconto em nossos hotéis de alta gama: Você poderá se beneficiar de descontos de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares. Formação The Power Business School: Acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, habilidades, etc.) por meio de nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, ministrada pelos melhores profissionais em atividade no setor. Formação em Idiomas: Você terá acesso à nossa formação em idiomas, tanto presencial quanto online. Acesso ao nosso Clube do Empregado: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (lazer, tecnologia, esporte, moda, etc.) Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Recomendados da Restel, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se você recomendar alguém e essa pessoa for contratada, você ganha noites</div>

Agente de Reservas - Porto

A Eurostars Hotel Company é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo.    Estamos à procura de Rececionistas de 1ª e 2ª para o nosso Hotel 5*, localizado em Lisboa. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória; - Registar, modificar e cancelar reservas no sistema; - Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia; - Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências; - Realizar auditoria noturna quando necessário. É valorizado o perfil com: - Formação em Turismo ou similar;  - Experiência mínima de 1/2 anos no posto; - Disponibilidade para realizar turnos; - Bons conhecimentos de Inglês (Espanhol é valorizado). Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:  - 50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares; - Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor; - Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas; - Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.

Rececionistas de 1ª & 2ª | Hotel 5* - Lisboa

Olivia Hotels Collection es un grupo hotelero familiar que crea hoteles con alma, personalidad y atención a cada detalle. Estamos presentes en Barcelona, Vilafranca del Penedès, Mallorca y Lisboa, con proyectos únicos que comparten una misma forma de entender la hospitalidad. 

Nacimos con una idea clara: poner a las personas en el centro. Nuestro equipo, nuestros/as huéspedes y colaboradores/as son el corazón de todo lo que hacemos. 

Seguimos creciendo con ilusión, apostando por el talento, el aprendizaje y el desarrollo profesional. Buscamos personas auténticas, comprometidas y apasionadas por la hospitalidad que quieran crecer con nosotros/as. 

¿Te unes a la familia Olivia?

Luxury hospitality is not only about what we offer. It is about how we make our guests feel.At Olivia Hotels Collection, we are looking for an experienced Front Office Receptionist to join the team at Olivia Lisboa, our new hotel project in Lisbon.We are looking for a hospitality professional who understands that exceptional service goes beyond procedures. Someone who knows how to anticipate needs, create genuine connections and turn every guest interaction into a memorable experience.&nbsp;Your roleAs part of our Front Office team, you will be one of the faces of Olivia Lisboa and an essential part of the guest journey.You will:<ul><li>Welcome and engage with guests in a warm, professional and personalised manner.</li><li>Deliver a seamless experience throughout the entire guest journey, from arrival to departure.</li><li>Handle check-in and check-out with efficiency, discretion and attention to detail.</li><li>Anticipate guest preferences and needs, offering thoughtful and personalised solutions.</li><li>Build genuine relationships with guests and create memorable moments.</li><li>Handle requests, feedback and challenging situations with confidence and professionalism.</li><li>Work closely with all hotel departments to ensure a seamless and consistent guest experience.</li><li>Identify opportunities to enhance the guest experience through upselling and personalised recommendations.</li><li>Represent Olivia’s standards of service excellence, elegance and hospitality at every interaction.</li></ul>&nbsp;What are we looking for?<ul><li>Previous experience in a Front Office position within a 4-star Superior or 5-star hotel is essential.</li><li>Experience in luxury or upscale hospitality will be highly valued.</li><li>A genuine passion for guest service and hospitality.</li><li>Fluent or advanced English.</li><li>Spanish and/or additional languages will be considered a strong advantage.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>A natural ability to anticipate guest needs and exceed expectations.</li><li>Discretion, elegance, professionalism and attention to detail.</li><li>A proactive, positive and solution-oriented mindset.</li><li>Ability to remain composed and professional in a fast-paced environment.</li><li>Team player with a strong sense of responsibility and commitment to service excellence.</li><li>Flexibility to work shifts, weekends and public holidays.</li></ul>&nbsp;Why Olivia?Joining Olivia Hotels Collection means becoming part of a growing hospitality group with a clear ambition: to create distinctive hotels where people, authenticity and exceptional experiences are at the heart of everything we do.At Olivia Lisboa, you will have the opportunity to contribute to the opening and development of a new hotel concept in Lisbon, working alongside a professional and international team.&nbsp;Are you ready to make a difference?If you have built your career in 4-star Superior or 5-star hotels, understand the standards of luxury hospitality and genuinely enjoy creating exceptional experiences for guests, we would love to meet you.&nbsp;Your experience matters. Your attitude makes the difference.

Receptionist (Tournant)

O Hotel Marquês de Pombal está situado na artéria mais central da cidade de Lisboa, a Avenida da Liberdade, com acesso pedonal em poucos minutos à zona histórica da Baixa, a poucos metros de distância da rede pública de transportes, e com acessos excepcionais às principais saídas da cidade por via rodoviária. 

Com mais de 20 anos de experiência, este hotel de 4 estrelas é acolhedor, descontraído, e amplamente reconhecido pela sua excelência de serviço e flexibilidade. Os quartos, com a sua decoração suave e cuidada, respiram a História e os Monumentos da cidade, debruçam-se sobre a sua calçada e convidam a ficar.

O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um(a) Recepcionista/Tournant para o seu Departamento de Front Office. Tem como principais funções: • Receber e acolher os hóspedes • Realizar todos os procedimentos de check-in e check-out de acordo com os padrões de serviço • Divulgar e promover os diversos pontos de venda e serviços do hotel • Responder a todas as perguntas e solicitações dos hóspedes coordenando com os outros departamentos sempre que necessário • Atender e encaminhar chamadas telefónicas • Cumprir com os procedimentos e standards de serviço do hotel

Looking for a Receptionist job in Alcochete?We've got you!

Recepcionista hotel 3* Lisboa

Rececionista 1ª (M/F) - Forte De Gaia, Autograph Collection, Gaia

Rececionista (f/m) para Hotel 5*

Recepcionista Hotel

Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

Rececionista em hotel de 2*

Rececionista de 1 & 2ª | Hotel 3* - Lisboa (Parque das Nações)

Agente de Reservas - Porto

Rececionistas de 1ª & 2ª | Hotel 5* - Lisboa

Receptionist (Tournant)

Rececionista/Tournant

Recepcionista hotel 3* Lisboa

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Requirements

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