Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para residencia de estudiantes en Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra: gestionar programa propio de los residentes, visionado de cámaras, retirar cubos de basura y atención general.

Requisitos:
Conocimientos mínimos de ofimática.
Experiencia en funciones similares.

Ofrecemos:
Contrato de 40 y de 20 horas.
Horarios rotativos.

Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Importante cadena hotelera perteneciente a grupo internacional

Funciones:

Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; 
Realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; 
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; 
Mantener limpio y actualizado el sistema; 
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.

Condiciones: 
-	Tipo de contrato: cobertura de reducción de jornada hasta 15/07/2026
-	Jornada: 8 horas/semana
-	Turnos rotativos: Mañana, tarde, noche.



Recepcionista - Hotel Larios Málaga (Jornada 8h/semana)

Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

En Pierre & Vacances – Hotel Puerto de la Luz, formamos parte de un grupo internacional líder en el sector del alojamiento turístico. Nuestro hotel urbano de 3 estrellas combina el estilo moderno con la hospitalidad canaria, ofreciendo una experiencia cálida y profesional a clientes de todo el mundo.

Buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por el trato con el cliente internacional, con excelente dominio de idiomas y ganas de formar parte de un equipo dinámico, orientado al servicio y la excelencia.

- Tu día a día

Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y asegurar que su experiencia sea impecable desde la llegada hasta la salida.
Gestionar check-in, check-out y reservas con precisión y simpatía.
Atender llamadas, correos y consultas en varios idiomas.
Colaborar estrechamente con los departamentos de pisos, mantenimiento y dirección.
Garantizar que cada huésped se sienta “como en casa” en un entorno profesional y cercano.

 - Lo que buscamos en ti

Nivel avanzado o alto (C1 o superior) en mínimo tres idiomas (español, inglés y otro: francés, alemán, italiano, etc.).
Experiencia previa en recepción hotelera (preferiblemente en hoteles urbanos o vacacionales o superior).
Manejo de herramientas informáticas y software hotelero (PMS, Office, correo electrónico).
Buena presencia, comunicación impecable y orientación al cliente.
Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde o noche).
Espíritu de equipo, actitud positiva y muchas ganas de aprender y crecer.

- Te ofrecemos

Contrato estable conforme al Convenio de Hostelería de Las Palmas.
40 h semanales, turnos rotativos (mañana, tarde, noche) con turnos partidos o corridos.
Formación continua en atención al cliente e idiomas.
Posibilidad real de crecimiento en Pierre & Vacances, grupo con presencia internacional.
Un entorno multicultural, dinámico y con un equipo que valora la cooperación y la energía positiva.

Recepcionista - Hotel Puerto de la Luz 3*

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

La marca:



Autograph Collection es un selecto grupo de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos, localizados en diferentes partes del mundo. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de Autograph Collection. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les apasiona el poder sentirse parte de nuestra comunidad.





Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:



Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Programas de reconocimiento.
Programas de bienestar.
Espíritu de equipo


Funciones:



Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
Realizar las entradas y salidas de clientes.
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener limpio y actualizado el sistema
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.


Requisitos:



Titulación mínima: Diplomatura
Experiencia: De 1 a 2 años
Diplomatura en Turismo o similar.
Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción.
Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera
Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas
Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas


Recepcionista - Querencia de Sevilla

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Desde<b> Only YOU Hotels </b>buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores</p><p>Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos <b>RECEPTION ASSISTANT </b>flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a <b>Only YOU Hotels </b>como <b>RECEPTION ASSISTANT !</b></p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Para tener un buen encaje, deberás aportar:</p><p>Formación relacionada con turismo o similar.</p><p>Nivel alto de inglés</p><p>Experiencia mínima en el puesto</p><p>Se valora un tercer idioma.</p><p>Orientación al cliente.</p><p>Escucha activa y trabajo en equipo.</p><p>Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos)</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Tus principales funciones serán:</p><p>Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.</p><p>Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service.</p><p>Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.</p><p>Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente.</p><p>Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.</p><p>Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).</p><p>Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.</p><p>Otras funciones relacionadas con el puesto. Valoramos la experiencia, pero sobre todo <b>¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!</b></p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p><b>A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: </b>Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de <b>Only YOU Hotels.</b></p></div></div></div>

Only YOU Reception Assistant

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?
 Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. 
•	Gestionar asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, ) con el departamento correspondiente. 
•	Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. 
•	Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento.
•	Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. 
•	Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). 
•	Utilizar técnicas de up-selling y cross selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, comidas y bebidas). 
•	Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. 
•	Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. 
•	Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (i.e., transporte, reservas, ...) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. 
•	Seguir las normas de la empresa. 
•	Asistir a otros departamentos, según sea necesario. 
•	Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. 
•	Responsable de los informes de auditoría nocturna.


Recepcionista

Hotel independiente de 59 habitaciones, situado en el centro de Barcelona.

Actualmente, buscamos un recepcionista a jornada completa para realizar distintos turnos.

Si cuentas con dos años de experiencia en hoteles urbanos 4*, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes, ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesiones anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio. Nuestro Hotel se encuentra en el corazón del Eixample, a escasos metros de Paseo de Gracia por lo que nuestro perfil de clientes es tanto vacacional como de negocios, siendo nuestro principal objetivo ofrecer una experiencia personalizada en función de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa. Incorporación inmediata y formación continua en todas las tareas desarrolladas por el departamento, atención al cliente, gestión de reservas, ventas, facturación y coordinación de la información con el resto de departamentos.

Además, la empresa ofrece a sus empleados portal de descuentos en infinidad de productos y servicios, y Payflow (posibilidad de cobrar anticipadamente parte del sueldo devengado).


Recepcionista Hotel 4*

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en el H10 Urquinaona Plaza, en Barcelona

Las funciones a desarrollar serán:



* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes
* Gestión de créditos de agencias
* Asesoramiento personalizado
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Recepcionista de Noche en H10 Urquinaona Plaza

Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

Buscamos Segundo/a Jefe/a de Recepción para ABBA Hoteles Sants

¿Eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y una gran orientación al cliente? En ABBA Hoteles, seguimos creciendo y queremos contar con el mejor talento para nuestro equipo en Barcelona.



En tu día a día, tendrás las siguientes responsabilidades:

* Coordinar con otros departamentos las tareas de recepción para asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
* Gestionar reservas tanto individuales como de grupos.
* Atender a nuestros clientes de forma presencial y telefónica, asegurando un trato cercano y profesional.
* Controlar créditos y anticipos.
* Gestionar el correo electrónico del hotel de manera eficiente.


Ofrecemos:

* Incorporación inmediata.
* Contrato Indefinido
* Jornada Completa de 40 horas. (turnos de mañana/tarde y algun partido)
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según convenio.

2º Jefe/a de Recepción

Cadena hotelera que dispone de diferentes establecimientos con un nuevo concepto #smartsleep, alojamientos de calidad a precios low cost. 
Hoy día lidera un proyecto de expansión muy ambicioso con numerosas aperturas previstas en los próximos años.

En B&B HOTELS España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.

Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.

Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.

El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con ganas de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante en B&B HOTELS Barcelona Viladecans

Las tareas a realizar:

* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
* Gestion de grupos


Recepcionista 40 horas semanales B&B Hotel Barcelona Viladecans

En B&B HOTELS España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.

Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión por nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, la honestidad y el trabajo en equipo.

Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con ganas de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, con un trato muy cercano que caracterizan nuestra forma de relacionarnos.

Si compartes nuestros valores y te identificas con ellos, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante en 
B&B Hotel Madrid Centro Fuencarral 52

Las tareas a realizar:

* Check in/out
* Facturación
* Gestión de reservas
* Gestión de Coffee Corner
* Atención al cliente
* Atención telefónica
* Coordinación con resto de departamentos

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Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Recepcionista - Hotel Larios Málaga (Jornada 8h/semana)

Recepcionista - Hotel Puerto de la Luz 3*

Recepcionista - Querencia de Sevilla

Only YOU Reception Assistant

Recepcionista

Recepcionista Hotel 4*

Recepcionista de Noche en H10 Urquinaona Plaza

2º Jefe/a de Recepción

Recepcionista 40 horas semanales B&B Hotel Barcelona Viladecans

Recepcionista Multifunción 40 hrs. B&B Hotel Madrid Centro Fuencarral 52

Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

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