Nova empresa de Hotelaria com implementação na cidade do Porto. De momento, conta com uma unidade de 5 estrelas, com abertura em 2023, e uma unidade de 4 estrelas, cujo projeto arrancará em 2023/2024.

O GA Palace Hotel, um dos hotéis de referência no coração do Porto, está a reforçar a sua equipa e procura um Bagageiro dedicado e orientado ao serviço de excelência.

Se és uma pessoa dinâmica, com gosto pelo contacto com o cliente e orgulho em representar uma marca de prestígio, esta oportunidade é para ti.

Principais Responsabilidades

- Receber e acompanhar os hóspedes desde a chegada até ao quarto, assegurando uma primeira impressão memorável.
- Transportar e armazenar a bagagem dos hóspedes com cuidado e eficiência.
- Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse do Porto.
- Apoiar o processo de check-in e check-out em articulação com a Receção.
- Assegurar a organização e controlo do armazém de bagagens.
- Colaborar com os restantes departamentos para garantir uma experiência fluida e de qualidade ao hóspede.

O que oferecemos

- Pacote salarial competitivo compatível com a experiência e benefícios adicionais.
- Oportunidade de crescimento numa cadeia de hotéis de renome.
- Formação inicial e acompanhamento contínuo.
- Integração num hotel de prestígio no centro do Porto.
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado à excelência.


Bagageiro para Hotel Independente em Porto

AP Hotels Resorts, que actualmente incorpora o Adriana Beach Resorts e o Hotel Oriental.

Situado em Olhos de Água, no concelho de Albufeira, no Algarve, o Adriana Beach Club Hotel Resort está inserido em ambiente natural e goza de localização privilegiada junto à praia, garantindo o sossego e a privacidade dos hóspedes, sendo ainda ideal para a realização de eventos. A proximidade da cidade de Albufeira e do complexo turístico de Vilamoura, dois pólos turísticos e de animação da região representa uma alternativa para quem prefira explorar as potencialidades em redor da unidade hoteleira.

Em plena Praia da Rocha e com vista privilegiada sobre o mar, o Hotel Oriental distingue-se pela sua arquitectura exótica e elegante, que convida a viajar no tempo e no espaço. Composto por 90 alojamentos, todos com vista para o mar, o espaço promete recebê-lo com total conforto e elegância.

O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira junto ao Aeroporto do Porto<br /><p>O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.<br /><br /></p>
<p><strong>Responsabilidades:</strong></p>
<ul>
<li>Atendimento ao cliente;</li>
<li>Assegurar o serviço de receção;</li>
<li>Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out;</li>
<li>Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.</li>
</ul>
<p><br /><strong>Requisitos:</strong></p>
<ul>
<li>Experiência comprovada na área a que se candidata;</li>
<li>Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;</li>
<li>Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);</li>
<li>Conhecimento de Inglês - valorizamos conhecimentos de outras línguas;</li>
<li>Boa capacidade de comunicação;</li>
<li>Apresentação cuidada;</li>
<li>Bom relacionamento interpessoal;</li>
<li>Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;</li>
<li>Atitude de orientação para o cliente;</li>
<li>Disponibilidade para horários rotativos e por turnos - incluindo noites (00h00 às 08h00).</li>
</ul>
<p><br /><strong>Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!</strong></p>

Rececionista de 2ª (M/F/N) – AP Aeroporto Porto

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><a href="https://www.melia.com/en/brands/luxury/me">ME Lisbon</a> is a luxury lifestyle hotel located in the heart of Lisbon, renowned for its avant-garde design, exceptional service, and unique guest experiences. Part of the prestigious Meliá Hotels International, we strive to create unforgettable stays for both business and leisure travelers.</span></p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-align:justify"> </p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-align:justify"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:#ffa07a"><strong>Mission: </strong></span>As the <strong>Night Manager</strong>, you will lead hotel operations during the overnight shift, ensuring exceptional guest experiences, operational excellence, and the highest standards of safety, security, and luxury hospitality, while upholding the distinctive spirit of the ME brand.</span></p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-align:justify"> </p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-align:justify"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span style="color:#ffa07a">What will you have to do?</span></strong></span></p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-align:justify"> </p><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;text-align:justify" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oversee all hotel operations during the overnight shift.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Deliver exceptional guest experiences and manage VIP arrivals, requests, and concerns.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Lead and support overnight teams, ensuring seamless collaboration across departments.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Perform and supervise the Night Audit process, ensuring financial accuracy and compliance.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ensure the safety, security, and well-being of guests, employees, and hotel assets.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Prepare operational and financial reports while ensuring smooth handovers to the day team.</span></div></li></ul><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="color:#ffa07a"><strong>What We Are Looking For?</strong></span></span></p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-align:justify"> </p><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Previous experience as a <strong>Night Manager</strong>, Night Auditor, Duty Manager, or Front Office Supervisor within luxury hospitality.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Strong knowledge of Front Office operations and Night Audit procedures.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experience with hotel financial controls and revenue reconciliation.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Proficiency in Opera PMS/Opera Cloud or similar Property Management Systems.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Excellent leadership, problem-solving, and communication skills.</span></div></li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div style="text-align:justify"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Fluent English; Portuguese and additional languages are a plus.</span></div></li></ul>

Night Manager - ME Lisbon

A ´Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux ´é um Hotel de 5 * , situado numa fortaleza militar do século XVII, em Cascais, com vista sobre o Oceano Atlântico. 
A oferta gastronómica é liderada pelo Chef Gil Fernandes, que privilegia uma cozinha contemporânea de inspiração atlântica, assente em produtos sazonais e de proximidade. O hotel dispõe de um Restaurante Gastronómico distinguido com uma Estrela Michelin desde 2001 e do Bistrô ´Spot by Fortaleza do Guincho ´, que oferece uma proposta mais descontraída, mantendo a qualidade e a identidade da cozinha da casa.

O HOTEL FORTALEZA DO GUINCHO - RELAIS & CHÂTEAUX , um Hotel de Charme em Cascais com 27 quartos e 
um restaurante com 1* Michelin,  pretende recrutar um(a) RECEPCIONISTA . 

O(a) candidato(a) ideal junta-se a nossa equipa que se destaca pelo serviço personalizado, no atendimento na recepção e assegurando a máxima satisfação dos nossos hospedes durante a sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados .

*  Atendimento personalizado dos nosso hospedes (seguir os procedimentos estabelecidos do check-in e check-out) 
*  Assistir com informações acerca da estadia e dos nossos serviços disponíveis tal como serviços turísticos e culturais
*  Reservas: Assegurar a gestão de reservas  - atendimento de chamadas e pedidos de reservas com o respectivo ´follow-up´ 

Recepcionista (m/f) 

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Rececionista (M/F)</b>, ficará responsável por receber, acompanhar e apoiar o cliente desde a fase de reserva até ao check-out, &nbsp;garantindo um serviço de qualidade e excelência de acordo com os procedimentos e standards de serviço do hotel, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que vai fazer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Acolher e receber os clientes durante o check-in e check-out de forma atempada e profissional.</li><li style="text-align: justify;">Gerir as reservas e a atribuição de quartos com base nas características dos clientes (VIPs, tradicionais, novos clientes) em colaboração com os vários departamentos.</li><li style="text-align: justify;">Manter a equipa de receção, de gestão e restantes departamentos, informada sobre pedidos, inquéritos, reclamações e sugestões dos clientes.</li><li style="text-align: justify;">Conhecer e promover o destino e os serviços do hotel, tarifas, promoções disponíveis, eventos especiais e informações gerais de segurança.</li><li style="text-align: justify;">Maximizar a ocupação dos quartos às melhores tarifas, incluindo o fecho de vendas e extranets, se necessário.</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling, promovendo o programa de fidelização GHG Discovery, os outlets e serviços do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Fornecer informações aos aos clientes sobre o hotel e área circundante, incluindo eventos especiais, pontos turísticos, restaurantes e atividades locais.</li><li style="text-align: justify;">Responder aos pedidos dos clientes (como transporte, reservas, etc), tomando as providências necessárias ou identificando fornecedores adequados.</li><li style="text-align: justify;">Cumprir com os procedimento e Standards de serviçodo hotel.</li><li style="text-align: justify;">Prestar assistência a outros departamentos, quando necessário.</li><li style="text-align: justify;">Informar e Prestar serviços noturnos aos hóspedes, como serviço de despertar.</li><li style="text-align: justify;">Gerir a faturação, os pagamentos e as operações de caixa durante o turno da noite.</li><li style="text-align: justify;">Realizar rondas, verificar irregularidades e assegurar o fecho de janelas e portas.</li><li style="text-align: justify;">Responsável pela elaboração dos relatórios de auditoria noturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional no sector hoteleiro e em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis de 4 e 5 Estrelas.</li><li style="text-align: justify;">Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial). &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) serão valorizados.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos: &nbsp;Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, Sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia.</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de comunicação.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Bom nível de Cultura Geral e Conhecimento do destino e do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários.</li><li style="text-align: justify;">Aptidão pela área comercial.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de lidar e gerir situações de stress e reclamações.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Porquê escolher-nos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Na <strong>Minor Hotels Europe &amp; Americas</strong>, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.</li><li style="text-align: justify;">Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.</li><li style="text-align: justify;">Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.</li><li style="text-align: justify;">Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário.</li><li style="text-align: justify;">Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional.</li><li style="text-align: justify;">Seguro de Saúde.</li><li style="text-align: justify;">Assistência Médica Domiciliaria.</li><li style="text-align: justify;">Participação em diversas ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental.</li><li style="text-align: justify;">Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.</li><li style="text-align: justify;">Outros benefícios em vigor.</li></ul></div></div></div>

Rececionista (M/F) - AVANI Avenida Liberdade

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hote

HOTEL DE 5 *, DE GRUPO INTERNACIONAL, NO CENTRO DE LISBOA

Procuramos um colega apaixonado pela hotelaria e pelo contato interpessoal, com capacidade de escuta, apurado sentido comercial e gosto pela negociação e diplomacia.
Ao se juntar à nossa equipe como Rececionista, será parte fundamental do nosso hotel localizado na deslumbrante Avenida da Liberdade, atendendo os hóspedes, realizando check-ins e check-outs, fornecendo informações sobre as instalações do hotel e os arredores, e garantindo um atendimento cordial e eficiente. Além disso, irá gerir reservas, lidar com pagamentos e faturamento, e auxiliar em solicitações especiais dos hóspedes.

Rececionista para hotel de 5* em Lisboa

A Westlight Collection é uma marca hoteleira portuguesa que está a lançar agora os seus 2 primeiros projetos.


FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:

O colaborador terá como principais responsabilidades:

- Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;

- Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;

- Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;

- Gestão de reclamações;

- Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;


PERFIL:

- Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;

- Experiência consolidada na função;

- Atenção ao detalhe e foco no cliente;

- Forte capacidade de comunicação e gosto pela interação com o cliente;

- Forte capacidade de organização, versatilidade e adaptação a novos desafios;

- Fluente em Português e Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);

- Disponibilidade para trabalhar por turnos;


O QUE OFERECEMOS:

- Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;

- Subsídio de refeição em cartão refeição;

- Subsídio de transporte;

- Subsídio de línguas

- Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira;





Looking for a Reception job in Teruel?We've got you!

Bagageiro para Hotel Independente em Porto

Rececionista de 2ª (M/F/N) – AP Aeroporto Porto

Night Manager - ME Lisbon

Recepcionista (m/f)

Rececionista (M/F) - AVANI Avenida Liberdade

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hote

Rececionista para hotel de 5* em Lisboa

Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Bagageiro para Hotel Independente em Porto

Job description

Requirements

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