Job description
La posición de Recepcionista representa una oportunidad para incorporarse a una cadena hotelera ubicada en Valencia, España, y contribuir directamente a que cada huésped disfrute de una experiencia organizada, cordial y profesional desde su llegada. La persona seleccionada ocupará una vacante de empleado con contrato indefinido y trabajará en turnos rotativos, dentro de una jornada intensiva de tarde. Responsabilidades: atender y orientar a huéspedes y visitantes, gestionar entradas y salidas, realizar reservas y modificaciones, responder llamadas y correos, controlar documentación, coordinarse con los equipos de limpieza y mantenimiento, tramitar cobros y facturación, y resolver incidencias con rapidez y actitud de servicio. Requisitos: diplomatura, al menos un año de experiencia en recepción hotelera o atención al cliente, dominio de inglés profesional, excelentes habilidades de comunicación, organización, manejo de herramientas informáticas y disponibilidad para turnos rotativos. Se valorará la capacidad para trabajar en equipo, mantener la calma en momentos de alta ocupación y representar los estándares de calidad de la cadena hotelera. Beneficios: estabilidad mediante contrato indefinido, incorporación a un entorno profesional del sector hotelero, desarrollo de competencias en atención al huésped y posibilidad de consolidar una trayectoria en una organización orientada a la excelencia y la satisfacción del cliente.
