Head of Technical Services

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

En JS Hotels, estamos en la búsqueda de un/a Encargado/a de servicios técnicos para unirte a nuestro equipo en Can Pastilla.
Como parte de nuestro equipo, serás responsable de coordinar y supervisar las actividades técnicas y de mantenimiento del hotel. Tus funciones incluirán la gestión de recursos, planificación de mantenimiento preventivo, resolución de averías, y supervisión del equipo técnico. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares, con sólidos conocimientos técnicos, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades de liderazgo. Se requiere una certificación o título en áreas técnicas relacionadas. Ofrecemos un contrato fijo - discontinuo y la oportunidad de formar parte de una reconocida cadena hotelera.

Encargado/a de Servicios Técnicos - JS Hotels

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

🎯 Administrador/a de Sistemas 🌟 Sobre RIU Hotels &amp; ResortsEn RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Sobre el Puesto Estamos buscando un/a Administrador/a de Sistemas, a ser posible con experiencia, para incorporarse al departamento de IT. Se trabajaría en una modalidad 100% presencial.🔓&nbsp;Se valorarán conocimientos en:<ul>
<li>Administración de sistemas operativos Linux.</li>
<li>Administración de bases de datos SQL y NoSQL, dando soporte a producción en tunning de rendimiento, instalaciones, backups y migraciones. (&nbsp;Oracle y SQLServer y&nbsp;Couchbase, MongoDB).&nbsp;</li>
<li>Administración de cabinas de almacenamiento en entornos distribuidos.</li>
<li>Administración de software de backup como CommVault.</li>
<li>Inglés: Nivel intermedio.</li>
</ul>🔎 Aptitudes necesarias:<ul>
<li>Excelente trabajo en equipo y habilidades de comunicación.&nbsp;</li>
<li>Capacidad para tomar decisiones informadas y aplicar el pensamiento crítico.</li>
<li>La capacidad de aprender y mantenerse al día con las nuevas tecnologías.</li>
</ul>📝&nbsp;&nbsp;Como funcionalidades:<ul>
<li>Gestión y mantenimiento de bases de datos, encargándose de crear, configurar y administrar bases de datos, asegurando el correcto rendimiento y optimización de las mismas.</li>
<li>Garantizar la seguridad del acceso a las bases de datos y garantizar el plan de copias de seguridad y recuperación de las mismas. </li>
<li>Asesorar al operador de backup en el uso de las diferentes herramientas y definir las políticas de seguridad y restauración necesarias. </li>
<li>Asesorar y definir la gestión de la monitorización en el entorno de explotación IT. </li>
<li>Ayudar en la configuración y gestión de los entornos de almacenamiento y SAN a los operadores.</li>
</ul><ul>
</ul><ul>
</ul>🌍 Nuestro CompromisoEn RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

﻿Administrador/a de Sistemas

Cadena hotelera con diversos hoteles ubicados en la Costa Daurada, con sede en Salou.  También tenemos 2 hoteles en Andalucía.

Como Jefe/a de servicios técnicos en nuestra cadena hotelera en Huelva, España, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dedicado a mantener y mejorar la infraestructura técnica de nuestras instalaciones. Tus responsabilidades incluirán la planificación y supervisión de las actividades del departamento técnico, garantizando la calidad y eficiencia en la prestación de servicios. 

Además, te encargarás de gestionar el presupuesto asignado, coordinar con proveedores externos y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad. Buscamos un profesional con al menos 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, con sólidos conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de personal, y habilidades para resolver problemas técnicos.

 Un bachillerato o COU es requerido para este puesto. Ofrecemos un contrato temporal a jornada completa con un salario mensual bruto competitivo entre 2000€ y 2200 €.

Jefe/a  de Servicios Técnicos - Cadena Hotelera

Como Jefe/a de servicios técnicos en nuestra cadena hotelera en Almería, España, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dedicado a mantener y mejorar la infraestructura técnica de nuestras instalaciones. Tus responsabilidades incluirán la planificación y supervisión de las actividades del departamento técnico, garantizando la calidad y eficiencia en la prestación de servicios. 

Además, te encargarás de gestionar el presupuesto asignado, coordinar con proveedores externos y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad. Buscamos un profesional con al menos 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, con sólidos conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de personal, y habilidades para resolver problemas técnicos.

 Un bachillerato o COU es requerido para este puesto. Ofrecemos un contrato temporal a jornada completa con un salario mensual bruto competitivo entre 1900 € y 2200 €.

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión: Liderarás el departamento de Servicios Técnicos en la organización y supervisión de las actividades del personal del equipo para asegurar el cumplimiento de la normativa relacionada con el mantenimiento de las instalaciones y así ofrecer un óptimo estado de operación del equipo y calidad en el servicio al cliente contribuyendo al logro de los objetivos operativos, económicos y de calidad del hotel.  ¿Qué buscamos?<ul><li>Experiencia mínima de 2-3 años en puesto similar en hoteles de 4* y 5*.</li><li>Formación relacionada con el puesto, Grado de Ingenieria i.e.</li><li>Amplia experiencia en Mantenimiento de Edificios (Facility Management)</li><li>Altos Conocimientos en sistemas Electromecánicos y en Obra Civil. </li><li>Alta Orientación a la excelencia y calidad en un entorno de seguridad </li><li>Alta Orientación a la Eficiencia Energética</li><li>Experiencia en gestión de equipos e iniciativa</li><li>Orientación a servicio al cliente interno</li><li>Manejo del programa SIHOT/OPERA</li><li>Nivel de inglés medio-alto</li><li>Nivel alto de Paquete Office (Windows, Excel, PowerPoint)</li></ul>

Jefe/a Servicios Técnicos - Sol Guadalmar

Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.

En Dreamplace estamos ampliando equipo a un/a CRM Specialist / Marketing Data Analyst que nos ayude a impulsar la estrategia de cliente desde el análisis y la personalización de experiencias, trabajando junto con Dirección de Marketing y áreas clave como E-commerce, Revenue y Branding.

Participarás en el uso estratégico del CRM, generar insights valiosos sobre nuestros clientes y contribuir directamente a la mejora de resultados del negocio.

Ofrecemos:
· Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades.
· Descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes.
· Seguro médico privado con descuento
· Buen ambiente de trabajo y formación continua
· Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera

Tus funciones serán:

-Colaborar con la dirección de área para conocer al cliente y transformar la orientación del negocio.
-Gestionar la evolución del CRM (funcionalidades, usabilidad, integraciones con otros sistemas).
-Explotar las funcionalidades del CRM para personalizar la experiencia del cliente y generar oportunidades de negocio.
-Analizar y segmentar la base de datos actual (tipologías por mercado, análisis ABC, cohortes, ciclo de vida del cliente, etc.).
-Establecer objetivos de mejora de ingresos medios por segmento en línea con los objetivos del negocio.
-Asistir en la segmentación de campañas tácticas junto con otros equipos.
-Revisar cuadros de mando y KPIs de negocio desde una perspectiva centrada en el cliente.
-Participar en proyectos transversales utilizando metodologías ágiles como Lean.

CRM MANAGER [DCRM]

Grupo Ibersol es una cadena de hoteles y apartamentos española. Dispone de hoteles en la Costa Dorada, Costa Brava, Sitges, Costa del Sol, Valladolid y apartamentos en la Costa Dorada.

MISIÓN
Apoyar al responsable del departamento para diseñar, liderar y supervisar la estrategia tecnológica del grupo hotelero, asegurando la correcta operatividad de los sistemas de información, comunicaciones y seguridad informática, impulsando la transformación digital y la eficiencia tecnológica de todos los establecimientos y oficinas corporativas.
________________________________________
FUNCIONES Y ACTIVIDADES
DETALLE DE LAS ACTIVIDADES
Gestión de la ACTIVIDAD:
Apoyo al responsable del departamento a:
•	Definir e implementar la estrategia de IT del grupo, alineada con los objetivos globales de la compañía.
•	Supervisar la infraestructura tecnológica (hardware, redes, servidores, sistemas, comunicaciones) en todos los hoteles y oficinas centrales.
•	Coordinar la gestión y mantenimiento de sistemas críticos (PMS, ERP, CRM, channel manager, TPVs, centralita, CCTV, etc.).
•	Evaluar, seleccionar e implantar nuevas tecnologías y soluciones digitales para mejorar procesos operativos y de gestión.
•	Establecer políticas de ciberseguridad, protección de datos y continuidad de negocio (backups, protocolos de recuperación, etc.).
•	Gestionar relaciones con proveedores tecnológicos, consultorías y servicios de soporte externo.
•	Definir estándares técnicos y procedimientos de uso para todos los usuarios del grupo.
•	Supervisar proyectos tecnológicos (migraciones, digitalización, automatización, integraciones, etc.).
•	Asesorar a Dirección General y a otras áreas estratégicas sobre innovación tecnológica y eficiencia operativa.
________________________________________
Gestión de la CALIDAD
•	Garantizar la estabilidad, seguridad y disponibilidad de los sistemas de información.
•	Apoyar en el establecimiento de KPIs de servicio (tiempos de respuesta, incidencias, disponibilidad, etc.) y promover mejoras continuas.
•	Asegurar una experiencia digital fluida y segura para el cliente y para el personal interno.
________________________________________
ACTIVIDADES DE SEGURIDAD
•	Apoyo para desarrollar y controlar políticas de ciberseguridad en todos los dispositivos, redes y usuarios.
•	Supervisar el cumplimiento de la normativa RGPD, PCI DSS y otras normativas aplicables.
•	Prevenir y gestionar incidentes técnicos y de seguridad informática.


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Encargado/a de Servicios Técnicos - JS Hotels

Administrador/a de Sistemas

Jefe/a de Servicios Técnicos - Cadena Hotelera

Jefe/a de Servicios Técnicos - Cadena Hotelera

Jefe/a Servicios Técnicos - Sol Guadalmar

CRM MANAGER [DCRM]

ADJUNTO AL RESPONSABLE DE IT DEL GRUPO

Encargado/a de Servicios Técnicos - JS Hotels

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Requirements

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Jefe/a de Servicios Técnicos - Cadena Hotelera

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Jefe/a Servicios Técnicos - Sol Guadalmar

CRM MANAGER [DCRM]

ADJUNTO AL RESPONSABLE DE IT DEL GRUPO

Administrador/a de Sistemas