Conserje

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group 
En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos un/a estudiante en prácticas para el área de Recepción, con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente.
Responsabilidades:
<ul><li>Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes en su llegada y salida. </li><li>
Colaborar en el proceso de check-in y check-out.</li><li>Brindar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.</li><li>Apoyar en la gestión de reservas y llamadas.</li><li>Colaborar en la resolución de incidencias bajo la supervisión del equipo de recepción.</li></ul>
Requisitos:
<ul><li>Estar cursando estudios en Turismo, Hostelería o similar.</li><li>Posibilidad de realizar un convenio de prácticas con la escuela o universidad.</li><li>Nivel medio/alto de inglés (otros idiomas valorables).</li><li>
Habilidades comunicativas, actitud proactiva y orientación al cliente.</li><li>Ganas de aprender y aportar en un entorno dinámico y multicultural.</li></ul>
Qué te ofrecemos
<ul><li>Remuneración de 600 al mes por jornada completa.</li><li>Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión.</li><li>Formación continua con Yurbban Academy.</li><li>Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano.</li><li>Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales.</li><li>Tu cumpleaños libre.</li><li>Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más.</li></ul>
Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora! ¡Únete a Yurbban Hospitality Group!

Prácticas en recepción - Hotel Yurbban Trafalgar y Yurbban Passage Hotel&Spa

Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo
ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.
Somos un grupo
hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad
van de la mano.
Nos mueve
sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS,
HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: nos encanta innovar,
cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el
100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de
Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se
siente.
Operamos
alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián,
Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea
única.
Buscamos una persona en prácticas para apoyar al departamento de
Recepción en el Hotel UMA Suites
Barcelona, con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo
apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente.
Condiciones de las prácticas:



<ul><li> Centro de trabajo: Hotel UMA Suites 
Barcelona.</li><li> Jornada: preferiblemente completa (40 h
semanales), con flexibilidad para adaptarse a los estudios.</li><li> Duración: posibilidad de convenio de prácticas
con la entidad educativa de hasta 5-6 meses.</li><li> Fecha de incorporación: inmediata o acordada
con el centro educativo.</li></ul>
Cómo será tu día a día:




<ul><li> Dar la bienvenida
y asistir a los huéspedes en su llegada y salida.</li><li> Colaborar en los
procesos de check-in y check-out.</li><li> Brindar
información sobre los servicios del hotel y recomendaciones de la ciudad.</li><li> Apoyar en la
gestión de reservas y atención telefónica.</li><li> Colaborar en la
resolución de incidencias bajo la supervisión del equipo de recepción.</li></ul>
Requisitos




<ul><li> Estar cursando
estudios en Turismo, Hostelería o similar y poder firmar convenio.</li><li> Nivel medio/alto
de inglés; se valorarán otros idiomas.</li><li> Habilidades
comunicativas, actitud proactiva y orientación al cliente.</li><li> Ganas de aprender
y aportar en un entorno dinámico y multicultural.</li><li> Persona proactiva,
con atención al detalle y ganas de aprender, que comparta los core values de
Yurbban.</li></ul>
Qué te ofrecemos








<ul><li> Remuneración de
hasta 600 por jornada completa.</li><li> Día del cumpleaños
libre.</li><li> Afterworks
periódicos.</li><li> Formación e
innovación continua.</li><li> Club de Beneficios
+ Yurbban.</li><li> Aprender de
profesionales del sector.</li><li> Un lugar donde el
buen ambiente y la profesionalidad van de la mano.</li><li> Formarte en una
empresa en expansión.</li><li> Posibilidad de
incorporación una vez finalizadas las prácticas.</li></ul>
Si deseas formar
parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear
momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!
¡Únete a Yurbban Hospitality Group!

Prácticas en Recepción - Apartamentos UMA Suites Barcelona

HESPERIA HOTELS & RESORTS  Con más de dos décadas de experiencia, nos hemos consolidado como una de las principales marcas hoteleras del país, alrededor de 1.300 empleados al servicio de 28 hoteles (casi 4.000 habitaciones) de 3, 4 y 5 estrellas, ubicados en las principales ciudades españolas así como en localizaciones estratégicas del mercado vacacional de Baleares y Canarias. Actualmente  nos encontramos en un importante proceso de crecimiento y expansión. Por ese motivo estamos buscando nuevos talentos que se sumen a nuestro equipo humano, para que compartan nuestra ilusión y vocación por dar el mejor servicio a nuestros clientes.
 
Somos hoteleros apasionados e innovadores. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional. Creemos firmemente que nuestro equipo es el principal valor de nuestra marca y por eso buscamos a personas comprometidas, emprendedoras e innovadoras, que sientan nuestra pasión por lo que hacemos. ¡AHORA TIENES LA OPORTUNIDAD DE UNIRTE A HESPERIA HOTELS & RESORTS Y CRECER CON NOSOTROS!

- Formación en alturas
- Limpieza de alfombras de todo el hotel
- Colaborar con el departamento de mantenimiento para reportar y dar seguimiento a averías, desperfectos o necesidades de reparación en las habitaciones.
- Asegurar el correcto abastecimiento de amenities, lencería y suministros de limpieza en cada habitación.
- Gestionar el inventario de ropa de cama, toallas y otros materiales, asegurando su disponibilidad y controlando el stock.
- Velar por el cumplimiento de los protocolos de higiene y seguridad establecidos por el hotel.
- Velar por el cumplimiento de la limpieza de los cristales de las áreas publicas, ascensores, habitaciones etc.

Valet/Cristalero

Excellence and innovation in Hospitality

Exceeding expectations since 1976

Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.

Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales.

Disfruta del área de juegos, disfrutando de las opciones de comida y bebida para llevar disponibles 24/7, colaborando en el espacio de trabajo Plug-In o relajándote en la piscina de la azotea con un bar y vistas épicas, te damos espacio para ser tú mismo y vivir cada momento de alegría. Cuéntaselo a tus amigos. Moxy Barcelona se toma en serio la diversión.

TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:

-Asistir a los huéspedes que llegan y salen del hotel durante el proceso de check-in y check-out.
-Responder a consultas generales, interactuar con nuestros "Fun Hunters" y déjelos jugar para que mejoren la experiencia.
-Construir y fortalecer relaciones con huéspedes nuevos y existentes para permitir reservas futuras.
-Apoyar al resto del equipo de recepción en tareas operativas generales.
-Ser un experto del hotel y sus alrededores, conocerlo por dentro y por fuera para superar las expectativas de los huéspedes.
-Gestionar los pagos y facturas de acuerdo con los requisitos marcados por la empresa.
-Gestionar las llamadas telefónicas, tanto de clientes externos como internos y gestionar los correos electrónicos .
-Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel.
-Capacidad de promover relaciones positivas con aquellas personas que se ponen en contacto con la recepción, tanto de manera presencial como por vía telefónica.
-Amante y potenciador del trabajo en equipo.
-Colaborar con otros departamentos operativos y de forma cohesiva, para garantizar una experiencia satisfactoria.
-Contribuir a mantener el orden y la limpieza en el área de lobby, asegurando que el espacio esté siempre presentable y acogedor para los huéspedes y cumpliendo con los estándares de calidad del hotel.
-Atención al huésped, para garantizar una experiencia excepcional en el área del lobby (recepción & bar).

QUÉ OFRECEMOS?

- Contrato indefinido 
-Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión
-Uniformidad
-Posibilidad de comer en el centro
-Descuentos programa Marriott Bonvoy
-25% en F&B y 35% en alojamiento: Hoteles Selenta 
-Acceso al gimnasio para empleados

GUEST ASSISTANT CON HABLA CHINA - HOTEL 4* BARCELONA

Ofrecer soluciones de alojamiento temporal con vocación de hacer sentir a nuestros huéspedes especiales, acompañándoles a lo largo de su estancia, y con nuestros clientes ser generadores de confianza en la gestión de sus propiedades.

¡El motor de nuestra organización es nuestro equipo y los valores que inspiran! Somos un equipo con vocación de excelencia y atención al cliente.
Formarás parte del equipo de Barcelona.
Somos ágiles, tenemos escucha activa, empatía y somos resolutivos. La opinión de nuestros clientes es básica para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio.
El candidato seleccionado formará parte de nuestra Área de Reservas y Recepción en uno de nuestros nuevos Edificios desarrollando las siguientes funciones:
· Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas...)
· Gestión de reservas y facturación.
· Control de check in y check out.
· Investigación de los deseos del cliente previo a su llegada.
· Verificación de la documentación necesaria de los clientes.
· Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales.
· Asistencia telefónica y presencial a nuestros clientes.
· Coordinación equipo de Housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes
· Mantenimiento y actualización Software de gestión
· Informaciones y atención al cliente.

GUEST SERVICE AGENT

Cadena hotelera de ámbito nacional, con hoteles en Cataluña, Almería y Aragón.

¿Tienes experiencia y gustaría trabajar en uno de nuestros mejores hoteles ? ¿Buscas seguir desarrollando tu carrera en el área de Recepción?


Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando!


Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 15 complejos hoteleros en 3 países: España, Andorra y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering.


Buscamos incorporar un/a Recepcionista para el turno de noche en uno de nuestros hoteles 4* en Barcelona.



¿Cómo será tu día día con nosotros ?




* Atenderás y recibirás a los huéspedes en el check-in y check-out.

* Gestionarás reservas, modificaciones y cancelaciones de forma presencial y telefónica.

* Resolverás incidencias y atender reclamaciones de forma eficaz.

* Coordinarás actividades con el resto de departamentos para asegurar un servicio fluido.

* Velarás por el cumplimiento de los protocolos de calidad, seguridad y atención al cliente establecidos por la dirección del hotel.



¿Qué ofrecemos?




* Contrato Indefinido.
* Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector.

* Remuneración competitiva.



¿Estás listo/a para asumir el reto?


Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.


¡Queremos conocerte!

Recepcionista de Noche

Los hoteles del Grupo Gargallo están distribuidos en Cataluña y Aragón, en su mayoría en los centros de las ciudades de Barcelona, Reus, Teruel y Huesca. Su ubicación es ideal para el visitante que desea conocer la ciudad sin desplazamientos.

Gargallo Hotels, Grupo Hotelero con presencia en las comunidades de Cataluña y Aragón, con un total de 21 establecimientos hoteleros, con una plantilla superior a los 600 empleados/as distribuidos precisa incorporar personal con la categoría de BOTONES para sus equipos de recepción de los hoteles situados en Barcelona. 

Buscamos incorporar perfiles con una clara vocación en la orientación al cliente. 

Sus principales funciones serán:
Atención de los clientes en servicios propios de conserjería.
Facilitar información a los clientes sobre los servicios del establecimiento, así como de lugares de interés de la ciudad.
Realizar el control, transporte y almacenamiento del equipaje de los clientes/as.
Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y zonas comunes.
Retirar las bolsas de residuos y depositarlas en los contenedores correspondientes.
Acompañamiento del/a cliente/a hasta su habitación y explicación del funcionamiento básico de las instalaciones de la habitación. 
Dar soporte al/la recepcionista durante las operaciones de check-in / check out.
Realización de gestiones y encargos varios.
Nos gustarían personas trabajadoras que reúnan los siguientes requisitos:

Formación mínima requerida: Educación secundaria obligatoria. (Muy valorable candidatos que dispongan de formación específica en Turismo o Gestión Hotelera)
Idiomas: Castellano y Catalán (Imprescindible nivel fluido)
Disponibilidad para trabajar según calendario rotativo de turnos de trabajo (mañana / tarde / turno central) y en fin de semana. 



Looking for a Concierge job in Barcelona?We've got you!

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Prácticas en recepción - Hotel Yurbban Trafalgar y Yurbban Passage Hotel&Spa

Prácticas en Recepción - Apartamentos UMA Suites Barcelona

Valet/Cristalero

GUEST ASSISTANT CON HABLA CHINA - HOTEL 4* BARCELONA

GUEST SERVICE AGENT

Recepcionista de Noche

Botones de Hotel - Barcelona, España

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Job description

Requirements

What is the average salary of a Conserje in Barcelona?

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