Segundo Jefe de Recepción

En Illetas, a solo 8 km (5 millas) del centro de Palma, el acantilado BonSol se encuentra entre palmeras y pinos, con su torre morisca sobresaliendo de exuberantes jardines, dominando la pintoresca bahía de Palma. El edificio principal abunda en salones y acogedores rincones acogedores, cuyos muebles antiguos, terciopelos, bellas pinturas clásicas y preciosas porcelanas, cuidadosamente seleccionadas en su momento por Roger Xamena (esposa del fundador Antonio Xamena, cofundador y alma genuina del BonSol) crean el ambiente de un castillo medieval. Mientras que los jardines de 8000m2 en el área de la playa se asemejan a un oasis encantado rico en palmeras, pinos y un conjunto de plantas, flores y piscinas de una belleza impresionante que recuerda a lagos salvajes con cascadas... ofreciendo un paisaje escénico donde reina la privacidad.

Buscamos un/a recepcionista para incorporarse al equipo de recepción del Hotel Bon So, un establecimiento familiar con larga tradición en ofrecer un servicio cálido, profesional y personalizado a nuestros huéspedes.
El puesto requiere una actitud proactiva, excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Funciones principales
•	Atención al cliente durante el check-in, estancia y check-out.
•	Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones.
•	Atención telefónica y por correo electrónico.
•	Gestión de cobros y arqueo de caja.


Requisitos
•	Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas, especialmente alemán serán valorados).
•	Conocimientos de programas de gestión hotelera (usamos Timon Hotel)
•	Amabilidad y habilidades de comunicación.
•	Capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos

Se ofrece
•	Contrato fijo discontínuo (8 - 9 meses de ocupación)
•	Incorporación a un equipo con excelente ambiente laboral.
•	Formación inicial y apoyo continuo.


Recepcionista de Hotel

M Hotels es una cadena hotelera familiar nacida en 2002, fruto de la unión de la vocación hotelera y la pasión por el arte y el interiorismo. Ambos aspectos son notables en HM Hotels, a través de un servicio de alta calidad y unas instalaciones que apuestan por un diseño de estilo mediterráneo, tanto en sus hoteles urbanos como en los vacacionales y dentro de sus dos marcas: HM Hotels y whala!hotels.

A su equipo directivo, joven y experimentado en todas las áreas de la explotación hotelera, se une un equipo humano de más de 1500 personas, con una gran motivación y vocación de servicio para ofrecer a cada huésped una estancia perfecta que suponga un recuerdo inolvidable, una experiencia que supere sus expectativas.

¡Únete a HM Hotels!

¿Quieres unirte a una empresa sólida y en expansión, que te ofrece un entorno de trabajo profesional y oportunidades reales de desarrollo dentro del sector hotelero? Entonces no lo dudes y haznos llegar tu currículum.

HM Hotels es una cadena hotelera mallorquina con presencia en Baleares, Canarias, República Dominicana y México. Contamos en la actualidad con 23 establecimientos, entre hoteles urbanos, vacacionales y resorts, y seguimos creciendo con un firme compromiso con la calidad y el valor de nuestros equipos.

En HM Jaime III, situado en palma, buscamos incorporar profesionales para el Departamento de Recepción en las siguientes posiciones:



* Ayudantes de recepción
* Recepcionistas


Funciones:

- realización de check in/out.

- gestión de reservas.

- servicio de concierge (recomendaciones sobre actividades, restaurantes, gestión de transfers).

- promoción y venta de los servicios extra que ofrece el hotel (upgrades, excursiones, bicicletas, etc).

- atención al cliente, gestión de incidencias, y partes de novedades.

- otras tareas propias del puesto al que se aplique.

Buscamos personas responsables, organizadas y con clara orientación al cliente, capaces de ofrecer una atención profesional y cercana en todo momento. Valoramos especialmente la capacidad de comunicación, la resolución eficaz de incidencias y el trabajo en equipo, así como el cuidado de la imagen y los estándares de calidad propios del departamento de Recepción, clave en la experiencia del huésped y en la reputación del hotel.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una cadena hotelera en crecimiento, con equipos estables, procedimientos definidos y posibilidades reales de continuidad y evolución profesional según desempeño y necesidades del grupo.

Si te identificas con estos valores, te apasiona la hostelería y quieres formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte.

Looking for a Assistant Head of Reception job ?We've got you!

Recepcionista de Hotel

Recepcionista y ayudante de recepción - HM Jaime III

Recepcionista de Hotel

Job description

Requirements

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