Assistant Head of Reception

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Cuáles serán tus principales funciones? <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizarás que el equipo esté informado diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Tareas en ausencia de la FOM</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisarás y aseguraras el cumplimiento de los estándares de Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Deberás maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling,</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizarás un seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia y superar sus expectativa</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 2 años en posición similar</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés nivel alto, valorable otros idiomas</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Amplio conocimiento en los procesos operativos "back office"</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Alta orientación al cliente y trabajo en equipo</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li></ul>

Assistant Front Office Manager -  INNSiDE Costablanca (Benidorm)

ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA

Vivir 120 años, una realidad a su alcance.

Bienvenidos a ZEM Wellness Clinic. Un concepto pensado para la salud y el bienestar de gran lujo, situado en Altea. Un lugar privilegiado en el Mediterráneo al que los griegos llamaron Althaia, según cuentan la leyenda, cuyo significado es “yo curo”. Un paisaje definido por la naturaleza, que hoy en día sigue siendo fuente de salud.

ZEM Wellness Clinic Altea ofrece una exclusiva experiencia donde la ciencia, la medicina y la sabiduría ancestral se funden en un lugar único que inspira a nuestros huéspedes a vivir más y mejor. A través de la Filosofía ZEM, cada huésped es acompañado a lo largo de un camino de transformación que conduce a una forma única de cuidarse a sí mismo, aprendiendo a ser más consciente y adquiriendo conocimientos para alcanzar una salud más longeva.

Somos expertos en salud y bienestar integral.

En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.Visión del Rol:Formarás parte de un equipo joven y profesional, apasionado por el bienestar, la atención al cliente y el trabajo colaborativo. Valoramos la cercanía, la empatía y la capacidad de crear experiencias positivas desde el primer momento.Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.Formarás parte de todas nuestras áreas de recepción, adquiriendo experiencia integral en recepción principal, wellness y clínica, y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido, acompañado y cuidado.Principales funciones:• Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes asegurando que su experiencia sea cómoda, organizada y personalizada.• Gestionar reservas, citas y disponibilidad de habitaciones, tratamientos o servicios, manteniendo registros precisos en los sistemas internos.• Atender consultas y solicitudes de manera ágil y cercana, ofreciendo recomendaciones sobre servicios, tratamientos o actividades complementarias.• Procesar pagos, emitir facturas y asegurar el correcto arqueo de caja y cierre de turno.• Coordinar necesidades especiales y solicitudes con otros departamentos, garantizando un servicio fluido y de alta calidad.• Mantener el área de recepción organizada, cuidada y cumpliendo con los estándares de confidencialidad y protocolos de la clínica, spa o hotel.• Sustituir y apoyar&nbsp;a otras/os&nbsp;compañeros y/o áreas cuando la situación lo requiere&nbsp;(temas logísticos, traducciones,&nbsp;etc.).&nbsp;Requisitos esenciales:&nbsp;&nbsp;• Estudios&nbsp;de Grado en&nbsp;Turismo o&nbsp;FP de&nbsp;Gestión&nbsp;Hotelera.&nbsp;&nbsp;• Experiencia probada de mínimo 2 años en un puesto similar.&nbsp;• Inglés, Ruso&nbsp;(B2 o superior)&nbsp;y&nbsp;español obligatorios.&nbsp;Requisitos deseables:&nbsp;• Formación&nbsp;complementaria&nbsp;en protocolo o&nbsp;atención&nbsp;en&nbsp;establecimientos de lujo&nbsp;Y/O&nbsp;experiencia de cliente.&nbsp;• Experiencia en hoteles de lujo.• Otros idiomas: árabe, francés,&nbsp;preferiblemente.&nbsp;• Interés y/o formación adicional en&nbsp;áreas de salud y bienestar.&nbsp;

Recepcionista con Ruso I Receptionist (Fluent in Russian)

La historia de AR Hotels & Resorts se remota a la década de 1980, cuando comienzan con la construcción de los apartamentos Voramar, y con ellos, el sueño de convertirse en un referente del turismo vacacional en la Costa Blanca. La compañía fue reforzando su presencia en Calpe con la construcción del emblemático hotel AR Roca Esmeralda Wellness & Spa, y más tarde fue el turno de los apartamentos Topacio, Zafiro, Amatista, Rubino y Esmeralda.
En 2004 el grupo comenzó a posicionarse dentro del turismo de convenciones y congresos con el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre y unos años después hicieron una apuesta por el turismo experiencial y gastronómico con la apertura de The Cookbook Gastro Boutique Hotel & Spa.

La compañía siguió creciendo con la apertura en Calpe de los campings Austral y Boreal en 2016 y 2017. En 2017 consiguen la primera Estrella Michelin de Calpe en el restaurante Audrey´s que se encuentra en el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre.

¿Te gustaría formarte en una de las mejores cadenas hoteleras de la Costa Blanca? Sabemos que tu crecimiento profesional y personal es, ahora mismo, lo más importante para ti. Por eso, en AR Hotels & Resorts, hemos creado un Plan de Prácticas donde recibirás la misma formación que cualquiera de nuestros empleados, aprenderás el significado verdadero del trabajo en equipo 🤝, trabajarás en un clima excelente y contarás con los recursos más actuales 📘.Buscamos un/a estudiante motivado/a para realizar prácticas en nuestro Departamento de Recepción.🔹 Durante tus prácticas realizarás las siguientes funciones:<ul class="f1-bullet-list">
<li>Check In y Check Out 🛎️</li>
<li>Atención telefónica y vía e-mail ☎️✉️</li>
<li>Resolución de quejas e incidencias</li>
<li>Peticiones especiales</li>
<li>Control de registro de reservas 📋</li>
<li>Facturación</li>
<li>Comunicación con jefes de dpto. de otras áreas</li>
<li>Atención al cliente 😊</li>
</ul>🎓 ¿Qué te ofrecemos?<ul class="f1-bullet-list">
<li>Aprendizaje en un entorno profesional con expertos en la industria 🧑‍💼</li>
<li>Oportunidad de desarrollo en el área de Recepción</li>
<li>Horarios rotativos</li>
<li>Alojamiento y manutención 🏠🍽️</li>
<li>Bolsa económica: 350€/mes netos 💶</li>
</ul>✅ Requisitos mínimos<ul class="f1-bullet-list">
<li>Formación en Turismo u otras formaciones afines</li>
<li>Inglés nivel profesional 🇬🇧</li>
<li>Posibilidad de suscribir un convenio en prácticas de 3 a 6 meses</li>
</ul>Buscamos estudiantes de toda España y Europa con posibilidad de hacer prácticas para formarse en la recepción de nuestros hoteles.🧠 Necesitamos personas motivadas y entusiastas, con agrado por el trato con la gente, que estén dispuestas a aprender y realizar las tareas propias del departamento de recepción de un hotel.<hr>📢 ¡Aprovecha la oportunidad e inscríbete! <h3> </h3>

Prácticas Recepción

Meliá Benidorm: Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca. MISIÓN: Dar la bienvenida a la llegada del huésped y sentirse cómodo mientras aguarda por su servicio, realizando el ahorro de energía, tiempo y esfuerzo. Organizando a aquellos clientes que quieren disfrutar. Asegurándose que la satisfacción alcanza los objetivos establecidos. ¿Qué tendré que hacer? ·       Dar la bebida de bienvenida a su llegada.·       Asegurar la atención personalizada, actual y flexible.·       Brindar un trato amable, personalizado y cordial a cada cliente·       Gestión de la operación de Piscinas (Montaje de Hamacas, bali beds, toallas, etc), bajo los estándares de Marca·       Proporcionar amenities de piscina (bronceador, spray refrescante, etc…) donde aplique.·       Venta de Alimentos &amp; Bebidas ¿Qué buscamos? ·       Educación Secundaria Obligatoria·       Idioma local e inglés avanzado·       Experiencia como ayudante de camarero o auxiliar de recepción valorable·       Clara orientación al cliente y al detalle.

Pool Concierge - Meliá Benidorm

Sol Pelícanos Ocas: Descubrid, a solo 300 m de la playa de Levante, todo lo que siempre imaginasteis para hacer realidad vuestras mejores vacaciones under the Sol: piscinas increíbles, un delicioso bufet y habitaciones únicas para disfrutar en familia. Misión del puesto Creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International. ¿Cuáles serán tus principales funciones?  <ul><li style="text-align:justify">Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.</li><li style="text-align:justify">Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.</li><li style="text-align:justify">Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.</li><li style="text-align:justify">Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.</li><li style="text-align:justify">Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.  </li></ul>¿Qué buscamos?  <ul><li style="text-align:justify">Experiencia previa al menos un año en el puesto. Valorable experiencia en hoteles de 4*.</li><li style="text-align:justify">Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.</li><li style="text-align:justify">Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.</li><li style="text-align:justify">Dotes comunicativas.</li><li style="text-align:justify">Alta orientación al cliente y a la excelencia.</li><li style="text-align:justify">Trabajo en equipo.</li><li style="text-align:justify">Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.</li><li style="text-align:justify">Flexivilidad horaria.</li><li style="text-align:justify">Persona proactiva y dinámica.</li></ul>

Recepcionista - Sol Pelícanos Ocas

Somos una empresa familiar constituida en Elda en 1967, dedicada vocacionalmente a la construcción y promoción de viviendas en la costa mediterránea y desde fechas recientes creciendo dentro sector Turístico.   Nuestra filosofía es sencilla y se basa en 4 sólidos pilares: experiencia, calidad, confianza y servicio. La experiencia de casi 5 décadas al servicio de la calidad ha sido la base para mejorar día a día y hacer las cosas bien y a la primera.

La calidad es el resultado del esfuerzo y la dedicación de las personas que integramos la empresa. 

Ofrecemos viviendas de confianza, que el cliente adquiere o arrienda por su habitabilidad, confort, diseño y nuestro servicio personalizado.

Puesto: Recepcionista
Ubicación: Ahoy Apartments – El Campello (Alicante)
Tipo de contrato: Indefinido (fijo todo el año)
Incorporation: Febrero 2026
Jornada: Completa
Convenio aplicable: Convenio Provincial de Hostelería de Alicante 


AHOY APARTMENTS pertenece al grupo Promociones Maisa, empresa consolidada en el sector turístico y de la gestión de alojamientos en la provincia de Alicante. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, con un servicio profesional, cercano y eficiente.

Funciones principales
•	Atención presencial, telefónica y telemática a huéspedes.
•	Gestión de check-in y check-out.
•	Control de reservas y coordinación con canales de venta.
•	Resolución de incidencias y atención de reclamaciones.
•	Coordinación con limpieza y mantenimiento.
•	Cobros.
•	Cumplir protocolos internos, imagen corporativa y normas de seguridad.

Requisitos
•	Experiencia previa en recepción hotelera o alojamientos turísticos (muy valorable).
•	Manejo de PMS hotelero (Avirato u otros).
•	Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
•	Perfil orientado al cliente, responsable y con buena presencia.
•	Disponibilidad para turnos rotativos.
•	Capacidad de trabajo en equipo.
Se ofrece
•	Contrato indefinido todo el año.
•	Retribución según convenio + incentivos internos.
•	Formación inicial.
•	Estabilidad laboral dentro de un grupo empresarial sólido.
•	Buen ambiente de trabajo.
Documentación a aportar

•	Tarjeta de la Seguridad Social.
•	Vida laboral.
•	Referencias laborales (si se dispone de ellas).


Recepcionista Bloque Apartamentos Turisticos en El Campello

Grupo hotelero que gestiona tres hoteles ubicados en Benidorm estratégicamente, concebidos para ofrecer una experiencia cómoda, funcional y cuidada, tanto para el viajero de negocios como para el cliente vacacional.

Nuestra filosofía se basa en la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la atención personalizada, combinando instalaciones modernas con un trato cercano y profesional. Cada hotel de la cadena mantiene una identidad propia, alineada con los valores comunes: confort, fiabilidad y compromiso con el cliente.

Recepcionista de Noche. Hotel Fleming – Benidorm


¿Te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad en el sector hotelero?

En el Hotel Fleming, situado en el corazón de Benidorm, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Noche para formar parte de nuestro equipo.Si eres una persona responsable, resolutiva y con vocación de servicio, esta es tu oportunidad de crecer en un entorno profesional y cercano.

Durante el turno nocturno serás una pieza clave para garantizar la tranquilidad, seguridad y satisfacción de nuestros huéspedes, representando al hotel en todo momento.

*¿Cuáles serán tus funciones?

* Atención personalizada a los clientes durante el turno de noche.
* Realización de check-in y check-out, asegurando una experiencia fluida y profesional.
* Gestión de reservas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
* Supervisión general del hotel y control de accesos.
* Resolución de incidencias y atención a solicitudes de los huéspedes.
* Realización del cierre diario, arqueo de caja y tareas administrativas básicas.
* Comunicación y traspaso de incidencias al equipo del turno de mañana.

*¿Qué buscamos en ti?*

* Experiencia previa en recepción hotelera.
* Excelente trato con el cliente y habilidades comunicativas.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y responsable.
* Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
* Conocimientos básicos de informática y programas de gestión hotelera.
* Nivel medio-alto de inglés.

*¿Qué ofrecemos?**

* Posibilidad de proyecto a largo plazo.
* Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.
* Salario según convenio de hostelería.
* Incorporación inmediata.
*Turno nocturno. Horario: 00:00 h – 08:00 h

¡No dudes en postular para formar parte de nuestro gran equipo!

Recepcionista de Noche  Hotel Fleming Benidorm

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. 

Explora nuestro gran mundo 

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti 

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso


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Assistant Front Office Manager - INNSiDE Costablanca (Benidorm)

Recepcionista con Ruso I Receptionist (Fluent in Russian)

Prácticas Recepción

Pool Concierge - Meliá Benidorm

Recepcionista - Sol Pelícanos Ocas

Recepcionista Bloque Apartamentos Turisticos en El Campello

Recepcionista de Noche Hotel Fleming Benidorm

Recepcionista - AC Hotel Elda (Temporal)

Assistant Front Office Manager - INNSiDE Costablanca (Benidorm)

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