Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional?

Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a un establecimiento ubicado en bilbao.

¿Cuáles serán tus funciones?

Liderar, coordinar y supervisar al equipo de recepción.
Organizar los turnos y garantizar una correcta cobertura del servicio.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
Supervisar la atención al cliente y gestionar incidencias y reclamaciones.
Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento.
Impulsar una atención orientada a la satisfacción del huésped.
Resolver problemas e incidencias del día a día.
Realizar seguimiento del equipo y apoyar en su formación y desarrollo.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de recepción.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Orientación al cliente y a resultados.
Capacidad de organización y resolución de problemas.
Autonomía, responsabilidad y dinamismo.
Buenas habilidades de comunicación.
Conocimiento de Barcelona.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación inmediata.
Contrato indefinido.
Posibilidad de desarrollo profesional.
Incorporación a un entorno dinámico dentro del sector hotelero.

Jefe/a de Recepción Hotel Bilbao

Room00 Group es una plataforma de Hospitality Urbana en el segmento lifestyle, nacida en Madrid en 2012 y líder en España, Portugal e Italia.
Reunimos tres tipologías de establecimientos; hostels, hoteles boutique y hoteles lifestyle bajo cuatro marcas con identidad propia.
Con más de 2.500 habitaciones y 60 activos entre operación y desarrollo, impulsamos una expansión europea sólida, con foco en el sur de Europa.
Actualmente, estamos buscando un/a Técnico/a de Mantenimiento para incorporarse al equipo en Bilbao.
Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en room00?

Tu objetivo principal será garantizar y conservar el buen estado del hotel, así como la funcionalidad de sus instalaciones, impulsando con ello los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:

- Realizar el mantenimiento rutinario y preventivo diario de las habitaciones, zonas comunes e instalaciones del hotel.
- Responder con prontitud y eficacia a cualquier llamada de mantenimiento que surja.
- Ejecutar el programa de mantenimiento preventivo y asegurarse de que todos los equipos y las áreas designadas se mantienen en el nivel requerido.
- Recomendar mejoras en el sistema de mantenimiento.
- Mantener todas las herramientas, equipos y áreas de trabajo en buen estado.
- Mantener los estándares de la marca y sus valores
- Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

- Alta capacidad de adaptación
- Capacidad de trabajo en equipo
- Autonomía y responsabilidad para resolver los trabajos que lo requieran en cada momento
- Disciplina absoluta con las normas y procedimientos.
- Capacidad para trabajar sin supervisión cercana y dentro de los plazos establecidos.
- Capacidad de resolución de conflictos e incidencias

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar
- Puesto estable y con gran oportunidad de crecimiento a nivel profesional dentro de la cadena
- Contrato a media jornada

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!


Técnico/a de Mantenimiento Hotel Bilbao: 20 horas semanales

Room00 hotels & hostels busca incorporar una persona al equipo de Recepción.

La persona seleccionada tendrá como misión principal la atención al cliente, garantizando una experiencia excelente durante toda su estancia y contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Funciones principales:

Realización de check-in y check-out.
Atención telefónica y presencial a clientes.
Gestión de reservas.
Resolución de incidencias y gestión de quejas.
Facturación, cobros, arqueos y tareas administrativas asociadas al puesto.
Control de ocupación y disponibilidad.
Coordinación y traspaso de información entre turnos.
Apoyo en la mejora de la experiencia del cliente y de los indicadores de satisfacción.
Cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa aplicable.

Requisitos:

Experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o similares.
Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de organización y planificación.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad de adaptación y resolución de incidencias.
Autonomía, responsabilidad e iniciativa.
Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.

Se ofrece:

Buen ambiente de trabajo y colaboración en equipo.
Formación y acompañamiento en la incorporación al puesto.



Recepcionista Hostel Barcelona (Contrato de sustitución)

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! 

Actualmente, estamos buscando un/a Junior Sales Specialist para incorporarse al equipo dentro del departamento Comercial, con sede en Madrid.

Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en room00?

Tu objetivo será gestionar e impulsar la venta offline de los establecimientos de la cadena, optimizando al máximo su rentabilidad, y reportando de manera directa a la Dirección Comercial.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:

-	Revisión de disponibilidad, precios y envío de cotizaciones de grupos dentro del plazo establecido, manteniendo en todo momento la estrategia de la empresa.
-	Garantizar la consecución de los objetivos fijados de venta offline
-	Asistir a ferias comerciales y visitas de inspección en los distintos establecimientos
-	Realización de llamadas y visitas comerciales a clientes potenciales o ya fidelizados
-	Acciones de seguimiento a clientes o grupos estratégicos para la empresa
-	Análisis del mercado y revisión de precios dentro de este segmento en la competencia
-	Realización de diferentes informes de la actividad comercial offline y reporte a la dirección comercial
-	Asegurar la facturación adecuada de los grupos o clientes corporativos alojados en los distintos establecimientos.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

-	Alta capacidad de adaptación
-	Orientación a objetivos
-	Autonomía y responsabilidad.
-	Planificación y organización
-	Alta capacidad de gestión del tiempo
-	Fuerte visión comercial
-	Capacidad de trabajo en equipo

Buscamos un perfil como el tuyo, con:

Estudios: Titulación en Turismo
Experiencia previa en ventas dentro del sector hotelero
Imprescindible nivel avanzado de inglés. Valorable otro idioma.
Valorable conocimiento de PMS Prestige.
Conocimientos paquete office.
Valorable cartera de clientes
Disponibilidad para viajar

¿Qué ofrecemos?

-	Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión 
-	Contratación indefinida
-	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar
-	Puesto estable y con gran oportunidad de crecimiento a nivel profesional dentro de la cadena

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!


JUNIOR SALES SPECIALIST 

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en plena expansión. Nuestro propósito es transformar la experiencia hostelera con innovación, calidad y un fuerte enfoque en la eficiencia operativa.

Actualmente, buscamos un/a Project Manager que se una a nuestro equipo de Operaciones para liderar y ejecutar proyectos estratégicos y transversales en diferentes áreas de la compañía. Si te apasiona el sector hotelero, tienes experiencia en operaciones y te motivan los retos y la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cómo será tu día a día en Room00?

Liderarás e impulsarás proyectos clave para la compañía, entre ellos:
•	Implementación de nuevos sistemas (como PMS, herramientas de gestión operativa o medios de pago).
•	Mejora de procesos operativos y tecnológicos en hoteles y hostels.
•	Coordinación con equipos internos y proveedores externos.
•	Apoyo en la expansión e integración de nuevas unidades operativas.

Responsabilidades principales
•	Asegurar la correcta planificación, ejecución y entrega de proyectos en tiempo y forma.
•	Gestión y coordinación de stakeholders: desde proveedores externos hasta equipos internos.
•	Análisis de necesidades, definición de objetivos, y seguimiento de indicadores de éxito (KPIS).
•	Identificación de áreas de mejora continua y propuestas de optimización.
•	Documentación y seguimiento de procesos y aprendizajes.

Requisitos
•	Al menos 3 años de experiencia en el sector hotelero gestionando proyectos.
•	Nivel fluido de español e inglés (hablado y escrito).
•	Valorables conocimientos en italiano y/o portugués 
•	Disponibilidad para viajar.

¿Te atreves con el reto? ¡Estamos deseando conocerte!


Project Manager Junior

¡Room00 Hotels & Hostels sigue creciendo!

Somos una empresa joven, dinámica y en plena expansión, y buscamos un/a recepcionista con vocación de servicio y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en un hostel en Granada.

Si buscas un nuevo reto y quieres crecer profesionalmente, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día?

- Gestión de la reserva de habitaciones. 
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. 
- Check in y check out de huéspedes. 
- Atención telefónica y gestión de reservas. 
- Ofrecer un excelente servicio al cliente.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

•	Capacidad organizativa y atención al detalle.
•	Proactividad y autonomía para resolver imprevistos.
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente).
•	Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua.
•	Experiencia previa en hospitality, gestión de propiedades o atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

•	Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
•	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar
•	Contrato jornada 20h semanales.

¿Buscas un cambio? ¡Te esperamos!



Recepcionista Hostel Granada (20h)

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! Actualmente, estamos buscando Junior Revenue Manager para incorporarse al equipo dentro del departamento Comercial, con sede en Madrid.

Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en room00?
Tu objetivo será controlar y gestionar la estrategia a seguir en los establecimientos de la cadena asignados, impulsando al máximo su optimización y rentabilidad, y reportando de manera directa a la Dirección Comercial.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
-	Análisis del mercado y revisión de precios de la competencia, tanto de hostels como de hoteles, con el fin de optimizar los ingresos de la cadena
-	Maximizar la rentabilidad de la web corporativa y las OTA´s (princing, distribución, segmentación…)
-	Revisión y ejecución de pricing y disponibilidades para adecuarlo a la venta en los distintos canales, channel manager y extranet
-	Asegurar el mejor precio y posicionamiento según segmento y temporada del año.
-	Realización de informes de ingresos diarios y forecast mensuales

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
-	Alta capacidad de adaptación
-	Orientación a objetivos
-	Autonomía y responsabilidad.
-	Planificación y organización
-	Alta capacidad de gestión del tiempo
-	Perfil analítico y atención a los detalles
-	Capacidad de trabajo en equipo

Buscamos un perfil como el tuyo, con:
Estudios: Titulación en Turismo, ADE, Económicas o similar. Se valorará formación específica en Revenue Management.
Experiencia previa o prácticas en el área de Revenue de un hotel o cadena hotelera
Conocimiento de herramientas de revenue (Beonx, Otainsight), gestión de OTAs, channel manager.
Valorable conocimiento de Power BI y PMS Prestige.
Idiomas: nivel profesional de inglés. 
Nivel avanzado paquete office, especialmente Excel.

¿Qué ofrecemos?
-	Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión 
-	Contratación indefinida
-	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar
-	Puesto estable y con gran oportunidad de crecimiento a nivel profesional dentro de la cadena

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!


Junior Revenue Manager

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! Actualmente, estamos buscando Técnico de Mantenimiento para incorporarse al equipo dentro del departamento de Mantenimiento, con sede en Madrid.

Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en room00?

Tu objetivo principal será garantizar y conservar el buen estado del hotel, así como la funcionalidad de sus instalaciones, impulsando con ello los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:

- Realizar el mantenimiento rutinario y preventivo diario de las habitaciones, zonas comunes e instalaciones del hotel.
- Responder con prontitud y eficacia a cualquier llamada de mantenimiento que surja.
- Ejecutar el programa de mantenimiento preventivo y asegurarse de que todos los equipos y las áreas designadas se mantienen en el nivel requerido.
- Recomendar mejoras en el sistema de mantenimiento.
- Mantener todas las herramientas, equipos y áreas de trabajo en buen estado.
- Mantener los estándares de la marca y sus valores
- Cumplir con el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

- Alta capacidad de adaptación
- Capacidad de trabajo en equipo
- Autonomía y responsabilidad para resolver los trabajos que lo requieran en cada momento
- Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio.
- Planificación y organización
- Disciplina absoluta con las normas y procedimientos.
- Fuerte ética de trabajo.
- Capacidad para trabajar sin supervisión cercana y dentro de los plazos establecidos.
- Lealtad y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación
- Capacidad de resolución de conflictos e incidencias

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Contratación indefinida
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar
- Puesto estable y con gran oportunidad de crecimiento a nivel profesional dentro de la cadena

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!

Jefe/a de Recepción Hotel Bilbao

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