Job description
Como Recepcionista en nuestra cadena hotelera ubicada en Avenida de Cataluña, Valencia, España, serás la primera impresión profesional para huéspedes y visitantes. Nombre de la empresa: (no especificado). Categoría del puesto: Empleado. Número de vacantes: 1. Tipo de residencia requerida: Provincia vacante. Contrato: Indefinido. Jornada: Jornada completa con turnos rotativos. Título mínimo: Diplomatura. Experiencia requerida: De 1 a 2 años. Idioma obligatorio: Español Profesional. En este rol céntrico y dinámico combinarás atención al cliente, gestión de reservas y operaciones de recepción con habilidades de comunicación y organización. Responsabilidades: gestionar check-in y check-out, atender reservas y llamadas, facturación y gestión de caja, uso de sistemas PMS y software de gestión hotelera, coordinación con limpieza y mantenimiento, resolución de incidencias y quejas, registro y archivo de clientes, promoción de servicios del hotel y fidelización. Requisitos: Diplomatura, experiencia previa de 1 a 2 años en recepción hotelera o puesto similar, dominio del Español Profesional, habilidades de comunicación y trato al cliente, capacidad para trabajar por turnos rotativos y jornada completa, conocimientos básicos de administración y MS Office, manejo de software de reservas, orientación a resultados y trabajo en equipo. Beneficios: contrato indefinido, estabilidad laboral, formación continua en procedimientos hoteleros, ambiente colaborativo en cadena hotelera, condiciones y ventajas sociales acordes al sector, posibilidad de desarrollo profesional en Valencia.
Requirements
Experiencia previa en recepción de hotel (valorable). Nivel medio/alto de inglés (otros idiomas valorables). Conocimientos básicos de programas de gestión hotelera : Sihot Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ubicación de la vacante
About the company
Sweet Hoteles nace del fruto de la iniciativa de un grupo de hoteleros de Valencia(España) que, ante la pujanza de las nuevas cadenas hoteleras, deciden unir sus fuerzas creando una organización que les preste servicios de comercialización de forma conjunta. El objetivo de Sweet Hoteles es el de dotar a hoteles independientes y pequeños grupos, de todas aquellas herramientas que puedan ayudarles a competir en igualdad de condiciones con las grandes cadenas hoteleras a nivel internacional. Comercialización, distribución, representación, tecnología, sistemas de calidad y aprovisionamientos son los puntos fuertes de la compañía, sobre los que gira la actividad tradicional. Nuestra sede central se encuentra en Valencia (España).
