Job description
El Jefe de Recepción en Hotel Boutique Villamor asume un papel estratégico en la recepción y en la satisfacción del cliente, integrando operaciones y servicio. Puesto en categoría Mando Intermedio, Tipo de contrato: Fijo - discontinuo. Empresa: Sweet hoteles. Sector: Cadena hotelera. Working Hours: 40 horas semanales. Responsabilidades: Supervisar la recepción y el personal, coordinar reservas y asignación de habitaciones, controlar ingresos y facturación, mantener el estándar de calidad, implementar mejoras operativas, gestionar comunicación con otros departamentos y proveedores. Requisitos: Diplomatura requerida, experiencia de 1 a 2 años en hoteles, nivel de Inglés profesional imprescindible, competencias en liderazgo, organización, manejo de PMS y atención al cliente. Beneficios: Contrato fijo discontinuo acorde a temporada, plan de incorporación y formación, entorno profesional estable en cadena hotelera y oportunidades de crecimiento.
Requirements
Formación: Grado o formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar (recomendado). Experiencia: Experiencia previa en recepción de hotel (normalmente 3–5 años). Experiencia previa liderando equipos o como segundo jefe de recepción. Idiomas: Inglés alto (imprescindible). Otros idiomas valorables (francés, alemán, etc.). Conocimientos técnicos: Manejo de PMS hotelero (Sihot). Gestión de OTAs y channel manager. Conocimientos de facturación y cobros hoteleros. Competencias personales: Lirazgo de equipos, Orientación al cliente, Resolución de problemas, Organización y gestión del tiempo.
Ubicación de la vacante
About the company
Sweet Hoteles nace del fruto de la iniciativa de un grupo de hoteleros de Valencia(España) que, ante la pujanza de las nuevas cadenas hoteleras, deciden unir sus fuerzas creando una organización que les preste servicios de comercialización de forma conjunta. El objetivo de Sweet Hoteles es el de dotar a hoteles independientes y pequeños grupos, de todas aquellas herramientas que puedan ayudarles a competir en igualdad de condiciones con las grandes cadenas hoteleras a nivel internacional. Comercialización, distribución, representación, tecnología, sistemas de calidad y aprovisionamientos son los puntos fuertes de la compañía, sobre los que gira la actividad tradicional. Nuestra sede central se encuentra en Valencia (España).