Job description
¡Únete a Inclusive Collection by Hyatt y forma parte de algo más grande! En Alua Soul Tenerife 4* buscamos incorporar un/a Subdirector/a para apoyar la dirección del hotel y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y rentabilidad de la compañía. La persona seleccionada colaborará en la coordinación y supervisión de las operaciones diarias del hotel, asegurando una excelente experiencia para los huéspedes, la correcta gestión de los equipos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Asimismo, dará soporte a la Dirección en la planificación operativa, el seguimiento de resultados y la implementación de acciones orientadas a la mejora continua y la satisfacción del cliente. Tus principales funciones serán: - Organizar, coordinar y supervisar el día a día de todos los departamentos del hotel. - Asegurar el cumplimiento de los estándares y de la operativa habitual de forma eficiente y eficaz. - Realizar el seguimiento del área económica, familiarizándose con los procedimientos establecidos por la compañía. - Atender a los clientes, gestionando quejas, reclamaciones y sugerencias con empatía y profesionalidad. - Supervisar y controlar la actividad diaria del hotel, asumiendo las funciones delegadas por la Dirección. - Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad establecidos. - Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en los distintos centros de ingresos del hotel. - Promover las relaciones públicas y reforzar la imagen del hotel. SE OFRECE: - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Beneficio Payflow: acceso flexible y gratuito a tu salario devengado. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!
Requirements
*Residencia en zona norte de la isla de Tenerife. *Disponibilidad para turno partido. *Disponibilidad para trabajar en fin de semana. *Experiencia de almenos 1 año en hoteles 4*. *Dominio del inglés, alemán y francés *Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o similares. *Capacidad de liderazgo y gestión de personas.
Ubicación de la vacante
About the company
Descubre tu propósito. Inspira momentos inolvidables. Únete a Hyatt Inclusive Collection. En Hyatt Inclusive Collection, parte de Hyatt Hotels Corporation, cuidamos a las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.Ofrecemos experiencias todo incluido elevadas, envolventes y transformadoras, en destinos únicos y con un servicio que va más allá de lo esperado. Nuestra colección incluye diez marcas de lujo reconocidas internacionalmente, cada una con su propia personalidad y encanto. Todas comparten un mismo objetivo: brindar hospitalidad ilimitada, detalles cuidadosamente pensados y experiencias que se convierten en recuerdos para toda la vida. ¿Por qué trabajar con nosotros? Porque en Hyatt Inclusive Collection eres parte de algo más grande. Aquí, cada día es una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas, ya sea entre compañeros de equipo, huéspedes o comunidades locales. Nos movemos por valores sólidos: • Respeto • Integridad • Empatía • Humildad • Creatividad • Diversión ¿Qué te ofrecemos? Un entorno profesional inspirador donde puedes crecer y desarrollarte. Formación continua y oportunidades reales de promoción interna. La posibilidad de formar parte de una empresa global con alma local. Beneficios competitivos y experiencias únicas como parte de World of Hyatt. Tu futuro empieza aquí Si buscas una carrera con propósito, en un entorno colaborativo, multicultural y en constante evolución, Hyatt Inclusive Collection es para ti. ¡Únete a nosotros y conviértete en el motivo por el que alguien sonríe hoy!