Hotel con 313 habitaciones principalmente servicio en todo incluido y unos 140 empleados

¿Eres un apasionado por ofrecer un servicio excepcional en el entorno hotelero? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En HOVIMA Hotels estamos buscando activamente a un/a Jefe/a de Sector altamente motivado/a en la entrega de experiencias gastronómicas inolvidables.

MISIÓN: Ejecutar la operativa del servicio en sala, organizando y supervisando al personal asignado en su área, garantizando la calidad de atención al cliente, el cumplimiento de los estándares establecidos y una experiencia gastronómica excelente.


FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Realizar la apertura y cierre de los servicios asignados, ocupándose del montaje y desmontaje de mesas, estaciones y materiales junto al equipo de trabajo. Ejecutar las tareas conforme a los protocolos definidos y verificar que el desarrollo de la operativa se lleve a cabo correctamente, según las indicaciones recibidas por parte del Maître o Segundo/a Maître.

2. Organizar al equipo de camareros/as y ayudantes durante el servicio, distribuyendo las tareas inmediatas según la operativa del día y bajo las instrucciones del Maître o Segundo/a Maître.

3. Atender directamente a los/as clientes en el área asignada, ofreciendo un servicio profesional, resolviendo dudas o necesidades en el momento, y reforzando la experiencia del huésped.

4. Controlar el estado del almacén y de los puntos de reposición del área asignada, verificando caducidades, condiciones de conservación y cumplimiento de los protocolos higiénico-sanitarios (PPC). Ejecutar las tareas de limpieza, orden y mantenimiento del espacio, garantizando su operatividad y adecuación a los estándares del departamento.

5. Gestionar servicios especiales o eventos asignados, responsabilizándose del montaje, desarrollo y cierre del sector correspondiente. Coordinar al equipo de camareros/as y ayudantes durante el evento, asegurando que cada fase se ejecute conforme a las indicaciones previas y los estándares establecidos.

6. Gestionar incidencias, quejas o reclamaciones que pudieran producirse durante alguno de los servicios, aportando soluciones en todos los casos.

7. Velar por el cumplimiento de las normas de uniformidad, higiene personal y cuidado del espacio de trabajo, asegurando una representación digna y coherente con la imagen de la marca HOVIMA durante todo el servicio.







Jefe/a de Sector

Como parte de nuestro equipo en HOVIMA Suites Costa Adeje, buscamos incorporar un/a Responsable de Relaciones Públicas.

Misión del puesto:

Garantizar una experiencia excepcional, personalizada y cercana para todos/as los/as huéspedes, actuando como vínculo entre ellos/as y los distintos departamentos del hotel. El objetivo principal es asegurar su satisfacción durante toda la estancia, anticipándose a sus necesidades y gestionando de manera eficaz cualquier petición, sugerencia o incidencia.

Funciones y responsabilidades:

1.	Gestión de reclamaciones: Registrar, dar seguimiento y asegurar una resolución eficiente y satisfactoria. Actuar como mediador/a entre los/as huéspedes y los distintos departamentos.
2.	Atención personalizada: Informar sobre servicios del hotel, actividades locales y recomendaciones turísticas, generando experiencias memorables.
3.	Reputación online: Supervisar y responder a comentarios en plataformas como TripAdvisor, Google, Booking, redes sociales, en coordinación con Marketing.
4.	Coordinación con proveedores externos: Gestionar servicios como taxis, excursiones o restaurantes, resolviendo incidencias y garantizando alternativas de calidad.
5.	Supervisión de instalaciones: Colaborar con otros departamentos para mantener los espacios comunes impecables y detectar posibles mejoras.
6.	Comunicación proactiva: Informar claramente sobre obras, incidencias u otros cambios que puedan afectar la estancia, minimizando molestias.
7.	Gestión de peticiones especiales: Coordinar la atención de solicitudes personalizadas, asegurando excelencia en el servicio.
8.	Apoyo en eventos: Participar en la organización y desarrollo de eventos sociales, culturales o corporativos, asegurando el cumplimiento de estándares.
9.	Gestión con proveedores locales: Facilitar la relación entre huéspedes y servicios externos (tours, restaurantes, taxis, etc.).
10.	Informes de seguimiento: Recopilar datos sobre incidencias, rendimiento y oportunidades de mejora, reportando directamente a Dirección.

Ofrecemos: 

•   Contrato indefinido. 
•   Incorporación a una empresa consolidada con clara orientación al desarrollo profesional.
•   Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
•   Formación continua y posibilidad de crecimiento interno.
•   Apuesta por la innovación gastronómica y la mejora constante


¿Te gustaría formar parte del equipo de uno de los hoteles más encantadores de Costa Adeje?
  ¡Esta es tu oportunidad para brillar en el sector hotelero!


Responsable de Relaciones Públicas 

¿Eres un/a amante de la gastronomía y buscas una oportunidad laboral como Cocinero/a? ¡En HOVIMA Hotels te estamos esperando!

🎯 Misión del puesto

Elaborar platos siguiendo los estándares de calidad, presentación y seguridad alimentaria establecidos por el hotel, garantizando en todo momento la eficiencia operativa y el cumplimiento de las normativas higiénico-sanitarias.

🛠️ Principales responsabilidades

1. Preparar los alimentos en tiempo y forma, aplicando técnicas culinarias adecuadas y utilizando correctamente utensilios y equipos.

2. Mantener el área de trabajo limpia y organizada, cumpliendo con la normativa sanitaria vigente.

3. Recoger y almacenar correctamente el material y herramientas de cocina tras su uso.

4. Organizar y mantener en óptimo estado la cámara de frío, asegurando el etiquetado y rotación de productos.

5. Elaborar platos adaptados a alergias, intolerancias u otras necesidades especiales de los/as clientes/as, bajo las indicaciones del jefe/a de partida.

6. Comunicar cualquier incidencia, anomalía o falta de producto al jefe/a de partida o al compañero/a de relevo para asegurar la continuidad y trazabilidad del servicio.


📚 Requisitos obligatorios

* Ciclo Formativo de Grado Medio en Cocina y Gastronomía, Certificado de Profesionalidad equivalente o experiencia acreditable. 

* Conocimientos prácticos de cocina y dominio de técnicas básicas y avanzadas.

* Formación actualizada en higiene alimentaria y manipulación de alimentos.


Si estás buscando una nueva oportunidad para crecer profesionalmente en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!

Cocinero/a 

HOVIMA Hotels busca un/a Animador/a para su hotel HOVIMA Costa Adeje. 

Misión del Puesto:
Dinamizar actividades recreativas, deportivas y de animación fomentando la implicación, diversión y satisfacción de nuestros huéspedes, contribuyendo a que vivan una experiencia única e inolvidable en el hotel.

 Funciones principales:
•	Ejecutar y dinamizar el programa de animación del hotel, garantizando una experiencia divertida y segura.
•	Promocionar activamente las actividades a través de contacto directo, megafonía, cartelería y paneles informativos.
•	Motivar la participación de los huéspedes y resolver dudas de forma cercana y proactiva.
•	Representar al hotel con actitud profesional, cumpliendo normas de imagen, trato y protocolo.
•	Mantener ordenado el material y el espacio de trabajo, controlando el stock y reportando incidencias.
•	Aplicar las normas de seguridad y estar preparado/a para actuar ante cualquier eventualidad.
•	Proponer nuevas ideas y dinámicas para enriquecer la programación, adaptándola al perfil del público.
•	Colaborar en tareas transversales del departamento y montaje de eventos.

Perfil requerido:

Formación y conocimientos exigibles:
•	Titulación en Animación Sociocultural y Turística, Educación Física, Artes Escénicas o afines (Grado, CFGM/CFGS o Certificado de Profesionalidad).
•	Dominio fluido de español e inglés.
•	Formación en prevención de riesgos laborales y primeros auxilios.
•	Certificado negativo de delitos sexuales (obligatorio según la normativa vigente).

 Formación y conocimientos valorables:
•	Experiencia o formación en actividades deportivas, lúdicas o escénicas aplicadas al ámbito turístico.
•	Competencias en dinamización de grupos y trato con el público.
•	Otros idiomas (alemán, francés, italiano...).

Experiencia:
•	Experiencia previa en animación turística, gimnasios, hoteles o complejos vacacionales.
•	Valorable experiencia en coordinación de actividades recreativas o trato con grupos.

Condiciones del puesto:
•	Alta movilidad dentro del hotel.
•	Capacidad de adaptación a diferentes espacios y ritmos de trabajo.
•	Perfil energético, proactivo, creativo y con excelentes habilidades sociales.
•	Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

¿Qué te ofrecemos?
•	Incorporarte a un equipo profesional en una cadena hotelera consolidada.
•	Ambiente de trabajo positivo.
•	Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de un entorno dinámico y turístico.

¡Súmate al equipo de Hovima Costa Adeje!



Animador/a 

¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico en el sector hotelero?

En HOVIMA Suites Costa Adeje buscamos recepcionistas profesionales y comprometidos/as para ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad a nuestros huéspedes.

Funciones

- Atención en check-in / check-out y gestión de reservas.
- Cobros, upselling y coordinación con otros departamentos.
- Resolución de incidencias con empatía y profesionalidad.
- Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos nocturnos cuando sea necesario).

Requisitos

- Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o similar.
- Inglés y español fluido (otros idiomas, valorable).
- Manejo de software hotelero.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera.
- Se valorará formación en atención al cliente, protocolo y técnicas de upselling.

Qué ofrecemos

- Contrato estable e incorporación a una empresa sólida.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento.
- Un ambiente de trabajo profesional, dinámico y cercano.

Recepcionista de Hotel

¡Únete a nuestro equipo! En HOVIMA Hotels buscamos Plateros/as para uno de nuestros hoteles.

Funciones: 

1.	Lavar y mantener en perfecto estado de higiene los utensilios, herramientas, menaje y vajilla, garantizando su disponibilidad para el servicio.
2.	Limpiar y desinfectar las superficies generales de cocina: encimeras, mesas de trabajo, suelos y otras zonas comunes, evitando acumulación de residuos durante el servicio.
3.	Vaciar papeleras y cubos de basura, trasladar los residuos a los puntos asignados y colaborar en su separación adecuada, dejando el área limpia para el siguiente turno.
4.	Reponer materiales básicos de limpieza (trapos, papel, estropajos, guantes, etc.) e informar al responsable en caso de necesidad de reposición de productos.
5.	Colaborar en la limpieza exterior de maquinaria de cocina (hornos, freidoras, cámaras, etc.) bajo supervisión, sin manipular componentes técnicos o internos.

¿Qué ofrecemos?
•	Incorporación a una empresa consolidada en el sector hotelero.
•	Contrato indefinido.
•	Formación inicial y posibilidad de desarrollo dentro del equipo de cocina.



Platero/a 

Buscamos masajista-recepcionista, para unirse a nuestro equipo del SPA de Hovima Costa Adeje. Se ocupará de realizar masajes terapéuticos y relajantes, que compaginará con la atención personalizada desde la recepción del SPA, brindando un servicio integral que promueva el bienestar y la satisfacción de nuestros huéspedes.

Desde esta posición podrás evaluar las necesidades de cada cliente, así como, la adaptación de técnicas y tratamientos, sin dejar de realizar la parte prácticas de las terapias. 

Se necesita una persona apasionada por la estética, con un buen nivel profesional de inglés y formación y experiencia en masajes corporales y faciales.


Masajista-Recepcionista SPA

En HOVIMA Hotels buscamos un/a Oficial Administrativo/a con sólidos conocimientos en contabilidad y administración para integrarse en nuestro equipo y apoyar en la gestión financiera y administrativa del grupo hotelero.

🎯 Misión del puesto

Gestionar y supervisar las operaciones administrativas y contables del hotel, asegurando precisión, eficiencia y cumplimiento de los procedimientos internos y normativas legales vigentes.

🔹 Funciones principales

•	Gestión administrativa general del hotel y soporte al equipo directivo.
•	Registro y control de facturas, pagos y cobros.
•	Conciliaciones bancarias y control de tesorería.
•	Elaboración de informes contables y financieros periódicos.
•	Apoyo en la elaboración de presupuestos y seguimiento de costes.
•	Coordinación con proveedores y seguimiento de contratos.
•	Archivo y control de documentación administrativa y contable.

👤 Perfil buscado

Formación:

•	Grado en Administración y Dirección de Empresas.
•	Grado en Contabilidad y Finanzas.
•	Grado en Economía.
•	Técnico Superior en Administración y Finanzas.

Experiencia:

•	Mínimo 2 años en administración y contabilidad de empresas.

Habilidades y competencias:

•	Persona organizada, responsable y con actitud proactiva.
•	Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de forma efectiva.
•	Dominio de herramientas ofimáticas y software de contabilidad.
•	Conocimiento básico de normativa fiscal y laboral.

📌 Condiciones

•	Vacantes: 1
•	Jornada completa
•	Horario: lunes a viernes
•	Contrato: indefinido
•	Ubicación: hotel HOVIMA Santa María

En HOVIMA Hotels valoramos la iniciativa, la profesionalidad y la pasión por la excelencia. Si quieres formar parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestro grupo hotelero, ¡te estamos esperando!


Oficial Administrativo/a

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Requirements

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