Job description
Misión Checar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación requerida. ¿Qué debo realizar? • Efectúa check-in y check-out de acuerdo a los estándares establecidos (AAA) e ingresar en sistema toda la información • Atender solicitudes de huéspedes y direccionarla al departamento involucrado • Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago • Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de reservaciones o solicitarlo al huésped. ¿Qué necesito? • Lic. en hotelería, carrera técnica en administración o afín • Experiencia en el puesto mínima de 1 año • Dominio del idioma inglés (hablado y escrito) • Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción) • Excelentes habilidades de servicio al cliente
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
