Job description
¿Te apasiona el mundo de la hotelería y quieres dar tus primeros pasos en una cadena internacional de prestigio? Nuestro hotel, situado en pleno corazón de Madrid y franquiciado Accor, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo joven, dinámico y comprometido con la hospitalidad y la sostenibilidad. Con 48 habitaciones, recepción 24h y servicio de desayunos, buscamos estudiantes motivados que deseen formarse en un entorno internacional y cercano al cliente. ¿Qué harás durante tus prácticas? Dar la bienvenida a los clientes y atender sus necesidades durante su estancia. Realizar check-in y check-out, así como asignación de habitaciones. Gestionar reservas, cobros, facturación y caja. Conocer y promover el programa de fidelización de la marca. Colaborar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción del cliente. Lo que te ofrecemos: Formarte en una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial. Buen ambiente de trabajo, con un equipo que te apoyará y acompañará en tu aprendizaje. Posibilidad de poner en práctica tus conocimientos en un hotel con clientes nacionales e internacionales. Experiencia real en la gestión hotelera y en el trato directo con el cliente.
Requirements
Actitud positiva Orientación de servicio al cliente Ganas de aprender Buena presencia Nivel alto de inglés
Ubicación de la vacante
About the company
PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros. Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros. Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.
