Job description
Estamos à procura de alguém que respire hospitalidade. Não queremos apenas preencher uma vaga – procuramos uma pessoa com iniciativa, atenção ao detalhe e verdadeiro gosto por receber. Alguém que queira crescer connosco e fazer parte de uma equipa dinâmica, que gere várias unidades de alojamento local no coração de Lisboa. O que irá fazer: • Garantir uma operação diária fluída: check-ins, check-outs, comunicações e resolução de imprevistos. • Assegurar que cada apartamento está impecável, do primeiro ao último detalhe. • Ser a ponte entre hóspedes, housekeeping, manutenção e reservas. • Gestão de housekeeping. • Informação turística sobre a cidade de Lisboa e os seus arredores (faturação e cobrança dos ingressos dos apartamentos); • Controlar pagamentos, relatórios, e listas operacionais. • Comunicar com os hóspedes com simpatia, clareza e eficácia – por WhatsApp, telefone ou presencialmente. • Antecipar problemas e resolver com autonomia O que procuramos: • Experiência em funções operacionais em hotelaria ou alojamento local (mínimo 1-2 anos). • Espírito de equipa, organização e forte orientação para o cliente. • Fluência em português e inglês (obrigatório); outras línguas são valorizadas. • Carta de condução e carro próprio – obrigatório. • Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados. • Conhecimentos de plataformas de reservas (Booking, Airbnb) e PMS. • Condições e recrutamento: Regime: Presencial Local: Baixa de Lisboa Horário: 40h/semana, turnos rotativos Vencimento: Valor tabela, igual as atuais Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia-nos o teu CV!
Requirements
About the company
StayUpon Hospitality Group Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.