Job description
Milujete cestování, baví vás komunikace s lidmi a láká vás prostředí mezinárodního hotelnictví? ✨
Přidejte se k Barceló Hotel Group, jedné z předních světových hotelových společností, a staňte se součástí našeho rezervačního týmu!
Hledáme komunikativního, pečlivého a pozitivně naladěného kolegu či kolegyni, který/á nám pomůže vytvářet skvělý první dojem a zajistit hostům příjemný zážitek ještě před jejich příjezdem. 🌍
✨ Co vás u nás čeká?
- Každodenní komunikace s českými i zahraničními hosty prostřednictvím telefonu a e-mailu 📞
- Zpracování a správa rezervací v hotelovém systému Opera
- Kompletní péče o rezervace od jejich vytvoření až po příjezd hostů
- Kontrola rezervací v jednotlivých rezervačních portálech a extranetech
- Vyřizování individuálních požadavků hostů a předávání informací příslušným hotelovým oddělením
- Spolupráce s ostatními hotelovými úseky 🤝
- Péče o spokojenost hostů a poskytování profesionálního zákaznického servisu
💼 Co vám nabízíme?
- Stabilní zázemí prestižní mezinárodní hotelové sítě Barceló Hotel Group, která provozuje přibližně 300 hotelů po celém světě 🌎
- Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
- Příležitost profesního růstu a osobního rozvoje 📈
- Každodenní využití cizích jazyků v mezinárodním prostředí
- Nástup v listopadu 2026 nebo dle dohody
- Atraktivní zaměstnanecké benefity 🎁
🎁 Na jaké benefity se můžete těšit?
🏋️ MultiSport karta po zkušební době za pouhých 380 Kč/měsíc
🍽️ Stravování zdarma – zaměstnanecké obědy
🎂 Narozeninový dárek
🌍 Zvýhodněné ubytování v hotelech Barceló Hotel Group po celém světě
💳 Benefitní balíček 6 000 Kč každé čtvrtletí po prvním roce zaměstnání (Cafeterie, příspěvek na penzijní připojištění, jazykové kurzy a další)
💌 Zaujala vás naše nabídka?
Pokud vás láká svět hotelnictví, rádi komunikujete s lidmi a chcete být součástí mezinárodního týmu, pošlete nám svůj životopis!
Těšíme se na vás! ✨
Barceló Hotel Group 🏨🌍
Requirements
📌 Co od vás očekáváme?
- Příjemné a profesionální vystupování s důrazem na proklientský přístup
- Dobrou znalost českého, anglického jazyka a německého jazyka🌍
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Uživatelskou znalost práce na PC (MS Office)
- Pečlivost, samostatnost a smysl pro detail
- Schopnost soustředit se a efektivně organizovat svou práci
- Týmového ducha a chuť učit se novým věcem
- 🎓 Absolventi jsou u nás vítáni! Rádi dáme příležitost i těm, kteří svou kariéru v hotelnictví teprve začínají.
About the company
Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.