Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a de pisos para hotel en Murcia. Dentro de sus funciones se encuentra la evaluación y supervisión de las habitaciones asignadas diariamente. Tendrá a su cargo entre 5 y 15 personas aproximadamente.

Requisitos:
Se requiere experiencia de al menos un año en el puesto antes mencionado.

Ofrecemos:
Incorporación inmediata.
Jornada de 40 horas/semanales


Supervisor/a de Pisos para Hotel en Murcia 

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Dar la bienvenida a los huéspedes. • Llevar el equipaje de los clientes a la recepción y/o a sus habitaciones. • Estacionar los vehículos de los clientes. • Aconsejar a los huéspedes sobre lugares y atracciones turísticas. • Ejecutar tareas de atención al cliente en servicios como la reserva de tickets, taxis y mesas de restaurante. • Informar de los servicios del Hotel. • Acompañar a los clientes hasta su habitación para explicar el funcionamiento de luces y otros servicios. • Entregar diarios y llevar comida a las habitaciones. • Realizar rondas de seguridad. • Repartir el correo.

Botones - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

• Verificar el buen funcionamiento de todas las instalaciones y maquinaria del Hotel, asegurando el correcto uso de las mismas y que su mantenimiento esté en el mejor estado posible. • Cumplir con las directrices de su superior y los estándares de calidad de la compañía.

Oficial Servicios Técnicos - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

• Organizar y distribuir el trabajo en las secciones de su Departamento. • Supervisar la preparación y limpieza de las habitaciones (especialmente en las de clientes VIP), áreas públicas y office de los pisos. • Supervisar la limpieza y rapidez de la entrega de la ropa a los clientes controlando los cargos a éstos por dicho concepto. • Confeccionar los partes de ocupación y comprobar con el Jefe de Recepción las diferencias. • Supervisar el estado del mobiliario, ropa, instalaciones de las habitaciones como el estado de la maquinaria de la lavandería. • Comprobar los partes enviados a Servicios Técnicos e inspeccionar si se llevan a cabo las reparaciones con la rapidez necesaria. • Coordinar los bloqueos de habitaciones para efectuar las operaciones necesarias de mantenimiento y conservación. • Establecer y verificar los stocks de ropa, suministros varios y material de limpieza para los pisos. Controlar los gastos de suministros varios y del material de limpieza. • Confeccionar los turnos y horarios del personal a sus órdenes. Enviar al Departamento de Personal los partes de asistencia, bajas, altas, etc. • Responsabilizarse y registrar los objetos encontrados.

Gobernante/a  - Barceló Murcia Siete Coronas

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA MURCIA CENTRO ubicado en Murcia.¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out, garantizando una experiencia ágil y agradable.• Preasignación de habitaciones• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel. • Reconocer a los clientes repetitivos• Gestionar reservas individuales y de grupo, tanto directas como a través de agencias y OTA´s• Coordinarse con los demás departamentos (piso, mantenimiento, F&amp;B, comercial, etc.) para asegurar un servicio integral.• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) • Atender llamadas, correos y consultas presenciales de forma profesional y proactiva. • Promoción de todos los servicios del hotel • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Apoyar en la resolución de incidencias y en la fidelización de clientesde no poder solventarlas • Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción.¿Qué necesitas para el puesto?· Formación Universitaria en Turismo, Hostelería o similar.· Es imprescindible que aporte nivel de inglés alto (se valorará segundo idioma)· Experiencia mínima de 1 año en la recepción en hotel de 4* o superior.en el desempeño de funciones similares como recepcionista· Conocimiento en sistema de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud.· Habilidad para la venta de Upselling· Orientación al cliente· Perfil resolutivo¿Qué ofrecemos?· Incorporación inmediata· Turno de noche, con posibilidad de cubrir turnos de mañana o tarde cuando se requiera· Formación continua y oportunidad de crecimiento profesional dentro de una cadena hotelera en crecimiento· Contratación de 6 meses, prorrogable· Salario Según Convenio· Buen ambiente de trabajo· Salario Según Convenio· Descuentos en productos de la compañía ¡Te esperamos!

Recepcionista - Hesperia Murcia

• Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la satisfacción de los clientes durante su estancia en el Hotel. • Realizar trabajos propios del área operativa con el fin de estar en contacto con el personal, los clientes y conocer el funcionamiento de dicha área. • Estudiar el equipamiento utilizado en el departamento (cantidad y estado). • Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan. • Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia. • Promover las ventas de servicios y productos extras. • Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.

Responsable de Experiencia Cliente - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista Hotel - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

apoyar la implementación de la estrategia comercial de la compañía y realizar las acciones comerciales en el Hotel para conseguir óptimos resultados. Funciones: • Realizar prospección de mercado, captación, venta y seguimiento de clientes. Analizar y conocer el mercado y la competencia existente o potencial, proponiendo acciones que permitan aumentar la cuota de mercado y el posicionamiento de su región. • Actuar de forma coordinada con el equipo de los Hoteles. • Ejecutar planes de trabajo conjuntos y aprovechar las sinergias entre los distintos Hoteles de la zona. • Reportar eficazmente en BePlus toda la información comercial (alta de clientes y contactos, gestión de carteras, acciones, oportunidades de negocio, acuerdos…) según protocolos establecidos. • Adquirir nuevos clientes para la cadena. • Gestionar la cartera de clientes asignada en su entorno de trabajo, así como de la búsqueda de clientes potenciales dentro del mercado. • Elaborar informes comerciales.

Ejecutivo/a de Ventas - Occidenteal Murcia Agalia

Gaia Espacio Gastronómico es un rincón dinámico y acogedor pensado para disfrutar de la buena mesa, el aperitivo y los productos de calidad sin complicaciones. Nos apasiona lo que hacemos y cuidamos cada detalle, pero siempre en un ambiente cercano, de buen rollo y trabajo en equipo. Buscamos a alguien con ganas de sumar, aprender y disfrutar del día a día con nosotros ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.

Camarero/a es la oportunidad para integrarse de manera estable en un restaurante ubicado en Calle Vinader, Murcia, España, participando directamente en la calidad del servicio y en la satisfacción de cada cliente. Se ofrece una única vacante para la categoría de Empleado, en una compañía del sector Restaurante que busca una persona responsable, dinámica y comprometida con la excelencia en la atención. Responsabilidades: preparar el salón antes de la apertura, organizar mesas y utensilios, atender a los clientes con cordialidad, recomendar platos y bebidas, registrar comandas con precisión, servir los pedidos respetando los tiempos del establecimiento, coordinarse con cocina y barra, resolver incidencias, realizar cobros y mantener las zonas de trabajo limpias, ordenadas y seguras. Requisitos: entre 1 y 2 años de experiencia en funciones similares, titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado Medio, orientación al servicio, buena comunicación, capacidad para trabajar bajo presión, iniciativa, puntualidad y colaboración. Se valorarán conocimientos de atención al cliente, protocolo de sala y seguridad alimentaria. Beneficios: contrato indefinido, estabilidad, aprendizaje continuo y desarrollo de competencias en hostelería. El tipo de residencia es indiferente; se requiere disponibilidad para desplazarse al puesto de trabajo.

Camarero/a con experiencia en servicio

CADENA HOTELERA con hoteles de 5* GL en la península y Mallorca

UNA OPORTUNIDAD PARA PROFESIONALES APASIONADOR POR EL VINO

Reconocido hotel boutique ubicado en un entorno privilegiado de Mallorca busca incorporar un/a Sommelier para formar parte de su equipo de Food & Beverage.

Buscamos un/a profesional apasionado/a por el mundo del vino y la gastronomía, con sólidos conocimientos en enología y una clara orientación al cliente, que quiera participar activamente en el desarrollo de una propuesta gastronómica cuidada y personalizada.

OBJETIVO DEL PUESTO

Ofrecer una experiencia enológica excepcional, asesorando a los clientes en la elección de vinos y maridajes, garantizando un servicio profesional y personalizado y participando activamente en la gestión y evolución de la propuesta de vinos del establecimiento.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Asesorar a los clientes en la selección de vinos según sus preferencias y elección gastronómica.
- Presentar y servir los vinos siguiendo los estándares de servicio establecidos.
- Realizar recomendaciones y maridajes adaptados a cada cliente.
- Participar en la selección, actualización y desarrollo de la carta de vinos.
- Gestionar y mantener organizada la bodega, garantizando la correcta conservación y rotación del producto.
- Realizar controles de stock e inventarios y colaborar en la gestión de pedidos y recepción de mercancías.
- Mantener un conocimiento actualizado de vinos, regiones, variedades, productores y tendencias.
- Formar y acompañar al equipo de sala en conocimientos de vino y técnicas de servicio.
- Trabajar conjuntamente con el F&B Director y el equipo de sala en el desarrollo y mejora de la propuesta de bebidas.

PERFIL REQUERIDO

- Experiencia previa como Sommelier, preferiblemente en hoteles boutique, restaurantes gastronómicos o establecimientos de categoría similar.
- Formación específica en Sumillería, Enología o similar.
- Amplios conocimientos de vinos nacionales e internacionales.
- Capacidad para transmitir conocimientos de forma cercana y atractiva al cliente.
- Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Incorporación a un proyecto gastronómico consolidado en Mallorca.
- Entorno profesional, dinámico y cuidado.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Formación continua.

Sommelier Hotel Boutique 5★ GL

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. 

¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza
Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. 
Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. 
Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. 
Diversidad que enriquece

 ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: 
•	Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. 
•	Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. 
•	VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. 
•	Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. 
•	Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

Descripción

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. Nuestra magia nace del compromiso, se alimenta de la hospitalidad genuina y cobra vida con cada detalle pensado para emocionar. 

Somos un grupo diverso, impulsado por un propósito compartido: aportar magia a la vida de las personas. Con más de 4.480 habitaciones y un equipo humano formado por aproximadamente 5.000 profesionales, construimos cada día un entorno laboral basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo compartido.

Contamos con el certificado de sostenibilidad Bioscore, que refuerza nuestro compromiso con un turismo responsable y con el cuidado del entorno. 

BUSCAMOS: 

En Magic Hotel Group necesitamos incorporar TECNICO/A LABORAL SENIOR RR.HH para las funciones relacionadas con el área laboral dentro del departamento de RR.HH en nuestras oficinas centrales de Benidorm (Alicante). 

-Contrato: Fijo discontinuo. 

-Tipo de Jornada: Tiempo completo.

Funciones: 

Gestionar y dar soporte técnico en materia laboral, prevención de riesgos laborales, control de incapacidades temporales (IT) y administración de personal, asegurando el cumplimiento de la normativa laboral vigente y el correcto funcionamiento de los procesos internos de RRHH.
Prevención de Riesgos Laborales (PRL): 

-Coordinación con el Servicio de Prevención Ajeno.

 -Seguimiento de evaluaciones de riesgos y planificación preventiva.

 -Gestión de formación y vigilancia de la salud.

 -Tramitación y control de accidentes de trabajo y documentación PRL. 

Gestión de bajas médicas (IT): 

-Tramitación y seguimiento de bajas, confirmaciones y altas médicas. 

-Coordinación con mutuas y servicios médicos.

 -Control del absentismo y elaboración de informes básicos.

 Administración de personal: 

-Gestión de altas, bajas y variaciones en Seguridad Social.

 -Control de contratos, expedientes, vacaciones y jornadas.

 -Apoyo en nóminas y atención a consultas laborales del personal. Cumplimiento normativo y soporte laboral.

Ofrecemos: 

- Oportunidades de desarrollo interno.

 - Jornada intensiva en verano.

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Supervisor/a de Pisos para Hotel en Murcia

Botones - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

Oficial Servicios Técnicos - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

Gobernante/a - Barceló Murcia Siete Coronas

Recepcionista - Hesperia Murcia

Responsable de Experiencia Cliente - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

Recepcionista Hotel - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

Ejecutivo/a de Ventas - Occidenteal Murcia Agalia

Camarero/a con experiencia en servicio

Sommelier Hotel Boutique 5★ GL

Técnico/a Laboral de RRhh [MTDSDP]

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Murcia

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Requirements

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