Job description
Misión del puesto: El Entertainer realiza la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Qué tendrás que hacer?
Organizar, dinamizar y promocionar actividades deportivas, de bienestar y entretenimiento, garantizando experiencias únicas para nuestros clientes.
Colaborar en los diferentes programas de animación infantil, juvenil y familiar, adaptándote a las necesidades del hotel.
Asegurar el correcto desarrollo de las actividades, siguiendo los estándares de calidad y servicio de la compañía.
Gestionar y cuidar los materiales, equipos y espacios necesarios para las actividades, optimizando los recursos disponibles.
Ofrecer una atención cercana y personalizada, anticipándote a las necesidades de nuestros clientes y resolviendo posibles incidencias.
Promocionar las instalaciones, servicios, experiencias y eventos del hotel.
Cumplir con los procedimientos de seguridad, prevención de riesgos laborales y protocolos establecidos.
¿Qué buscamos?
Formación mínima de Bachillerato y formación relacionada con el puesto. Valorable titulación técnica.
Nivel avanzado de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector hotelero o de 1 año en departamentos de Entertainment o atención al cliente para candidatos internos.
Conocimientos de operativa hotelera y programas de actividades deportivas, wellness y entretenimiento.
Manejo de herramientas de gestión hotelera y paquete Office.
Persona creativa, dinámica, proactiva y con vocación de servicio, orientada a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.
Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.
Capacidad de organización, planificación y atención al detalle, con iniciativa para aportar nuevas ideas y propuestas.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.