Job description
Buscamos un recepcionistas proactivos y amables que se unan a nuestros equipo para reforzar la campaña de verano. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, al mismo tiempo que se realizan tareas administrativas que apoyan el funcionamiento diario de nuestras operaciones. Responsabilidades: o Recibir a los huéspedes de manera cordial y profesional, brindando información sobre las instalaciones y servicios disponibles. o Gestionar el proceso de reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente. o Atender consultas y resolver problemas de los huéspedes, asegurando su satisfacción. o Realizar tareas administrativas, incluyendo la gestión de correos electrónicos, facturación y mantenimiento de registros. o Colaborar con otros departamentos para coordinar eventos y actividades. o Mantener el área de recepción organizada y presentable. o Apoyar en la elaboración de informes y estadísticas relacionadas con la ocupación y el servicio al cliente.
Requirements
o Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero turístico. o Habilidades administrativas y capacidad para manejar múltiples tareas de manera efectiva. o Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y portugués, valorable francés y español. o Conocimiento de software de gestión hotelera y herramientas de oficina (como Microsoft Office). o Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. o Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
About the company
Wecamp es una nueva generación de campings innovadores y sostenibles que quiere revolucionar el alojamiento al aire libre. Transformamos y actualizamos campings en glampings de diseño, respetuosos con las personas y con el medio ambiente. Una nueva experiencia de acampada dirigida a un nuevo público. wecamp nace el 2020 como nuevo operador que pretende renovar el concepto de campings de manera escalada y con una visión de crecimiento de 25 activos dentro de la península Ibérica en los próximos 4 años. wecamp is a new generation of innovative and sustainable campsites that wants to revolutionize outdoor accommodation. We transform campsites into designer glampsites, respectful of people and the environment. A new camping experience aimed at a new audience. wecamp was born in 2020 as a new operator that intends to renew the concept of campsites in a scaled manner and with a vision of creating 25 assets within the Iberian Peninsula in the next 4 years.
