Job description
Qual será sua missão? Como Hostess (M/F), irá apoiar a organização geral de Restauração do hotel para maximizar a satisfação dos hóspedes, o desempenho dos membros da equipa e os resultados comerciais. Funções e Responsabilidades • Promover e assegure a satisfação dos hóspedes através da aceitação de reservas. • Cumprimentar os hóspedes e acompanhá-los à sua mesa. • Supervisionar a rotação das mesas. • Preparar o local e ajudar na montagem do espaço. Que perfil procuramos? • Experiência anterior no sector de Comidas e Bebidas/operação de restaurantes. • Sentido de pormenor para atingir a excelência operacional. • Excelente capacidade de atendimento ao cliente. • Bom nível de inglês, tanto oral como escrito. Porquê escolher-nos? Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como: • Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes. • Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais. • Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências. • Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis. • Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis. • Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado. • Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial. • Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência • Remuneração compatível com a função • Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira • Acesso a Plataforma de formação e- learning • Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional • Plano de Incentivos e Beneficios Lazer: • Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros; • Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário • Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar • Seguro de Saúde • Gerais • Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários • Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme • Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental • Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores
Requirements
About the company
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
