Job description
Si estás buscando sumergirte en el mundo de los apartamentos turísticos y deseas adquirir experiencia práctica en el área de reservas, el puesto de Trainee en Reservas es ideal para ti. Nuestra ubicación en el centro de Barcelona te ofrece el entorno perfecto para aprender y crecer profesionalmente. En esta posición, te encargarás de colaborar en la gestión de reservas, responder consultas y solicitudes de los huéspedes, así como apoyar en tareas administrativas relacionadas con la recepción. No necesitas experiencia previa, pero sí un nivel intermedio de inglés. Si posees habilidades comunicativas, eres organizado y proactivo, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Como Trainee en Reservas, recibirás formación especializada y retroalimentación constante para impulsar tu desarrollo profesional. Aprovecha esta oportunidad para sumergirte en un ambiente dinámico y desafiante.
Requirements
En EnjoyApartments buscamos un/a estudiante en prácticas para el área de Reservas. Te formarás en la gestión de canales online (Airbnb, Booking, Vrbo y web propia) y en la atención al cliente previa a la llegada. Funciones: Gestión de reservas en distintos canales y PMS. Atención de consultas de huéspedes y resolución de incidencias de disponibilidad. Apoyo en la optimización de tarifas y calendarios. Elaboración de informes de ocupación y ventas. Requisitos: Estudiante de Turismo, ADE o similar. Conocimientos básicos de Excel y herramientas digitales. Inglés avanzado (escrito y hablado) + español. Perfil organizado, proactivo y con buena comunicación. Ofrecemos: Formación práctica en sistemas de reservas internacionales. Experiencia en revenue management y atención al cliente. Entorno joven y dinámico. Posibilidad de continuidad tras las prácticas.
Ubicación de la vacante
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About the company
Enjoy Apartments es una empresa que se dedica a la intermediación de apartamentos turísticos en varios países del mundo. Con sede central en Barcelona cuenta con un equipo jovén y emprendedora en plena expansión.