Job description
H10 Hotels precisa incorporar a una persona para trabajar como Botones con contrato de sustitución a jornada completa en el hotel H10 The One Barcelona. Algunas de las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Generar un contacto cálido con los clientes que están llegando al hotel. * Asistir proactivamente los clientes que soliciten ayuda. * Entregar el equipaje de los clientes en la habitación. Estar familiarizado con el equipamiento de las habitaciones y su tecnología. * Conocer todos los servicios del hotel incluyendo Spa y restaurantes. * Entrega de mensajes, paquetería y faxes. * Escuchar las peticiones de clientes y comunicarlas al departamento específico para que se realicen; haremos seguimiento de las mismas. * Recoger el equipaje de cliente de las habitaciones a la salida del hotel. * Aparcar vehículos de clientes cuando lo requieran. * Asiste a conserjería cuando es necesario en momentos puntuales con alto volumen de trabajo.
Requirements
* Carnet de conducir homologado en Unión Europea. * Nivel alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas: árabe y francés. * Experiencia previa en el puesto. * Horario rotativo hasta las 00h * Contrato de sustitución
About the company
H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad. H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa. El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente. Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.
