Job description
¿Quiénes somos? Best Hotels, una cadena hotelera española que empieza su actividad en 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles - la mayoría de cuatro estrellas - repartidos por España, Andorra y República Dominicana. Misión y Visión En Best Hotels tenemos el firme propósito de proporcionar a nuestros huéspedes y clientes una de sus mejores experiencias vacacionales, así como una hospitalidad de primer nivel profesional, apostando fuerte por los procesos de mejora continua y trabajando en la mejora de la sostenibilidad medioambiental de nuestros hoteles. Best Hotels continuará optimizando su profesionalidad en la gestión y el servicio hacia sus clientes con el fin de mejorar su propuesta y convertirse en un referente en el sector hotelero español en cuanto a calidad y buen hacer. Que precisamos Estamos en la búsqueda de un/a Gobernante/a para un hotel en Mojácar, (Almería), que aporte una sólida experiencia puesto similar y en la gestión de equipos. Funciones que desempeñar: • Gestión de personal: organizar turnos, formar y supervisar a camareras de piso, limpiadoras y lavanderas. • Control de calidad: garantizar que habitaciones y zonas públicas cumplan los estándares de limpieza y decoración. • Logística: coordinar el servicio de lavandería y lencería. • Atención al cliente: gestionar peticiones, quejas y coordinar con recepción sobre necesidades especiales.
Requirements
Experiencia previa: Mínimo 3 a 5 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero. Requisitos / Conocimientos técnicos en: • Experiencia previa como Gobernanta/e en hoteles de 300 o más habitaciones. • Capacidad de organización, liderazgo y gestión de servicios complejos. • Capacidad de gestión de plantilla • Implantación de estándares de calidad.
About the company
Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana. Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.