Funções/ Tarefas
Experiência de Cliente
• Acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
• Assegurar o serviço de pequenos-almoços e/ou bar com eficiência e atenção ao detalhe;
• Promover a oferta de F&B, contribuindo para a valorização da experiência do cliente;
• Gerir pedidos, sugestões ou reclamações com foco na satisfação e resolução eficaz;
• Sempre que necessário, apoiar a equipa de Receção.
Organização e Operação
• Preparar e organizar os pontos de venda de acordo com os standards definidos;
• Garantir limpeza, reposição e organização contínua dos espaços;
• Colaborar em inventários e controlo de stock;
• Participar no processo de encomendas e receção de mercadorias.
Sustentabilidade
• Cumprir e promover boas práticas ambientais, contribuindo para uma operação mais responsável e sustentável.

O perfil que procuramos
• Formação em Restauração/Hotelaria (valorizada);
• Experiência em funções similares (valorizada);
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
• Proatividade, responsabilidade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários.

O que oferecemos
• Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.

Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de contacto com o público, ambientes dinâmicos e quer crescer numa marca nacional em evolução, este pode ser o seu próximo passo.

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

Not required

Junte-se à STAY HOTELS e crie experiências que ficam na memória
Na STAY HOTELS acreditamos que hospitalidade é mais do que alojamento: é criar experiências simples, confortáveis e eficientes para quem viaja em lazer ou em trabalho.
Com 13 unidades estrategicamente localizadas de Norte a Sul de Portugal, somos uma rede hoteleira portuguesa em crescimento, focada na centralidade, conveniência e qualidade do serviço.
Trabalhar connosco é integrar uma marca nacional sólida, com cultura próxima, dinâmica e orientada para as pessoas.

A sua missão
Como Empregado(a) de Mesa em regime Part-Time, será um dos rostos da experiência STAY HOTELS. Terá um papel fundamental na criação de momentos positivos durante o pequeno-almoço e serviço de bar, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado com os nossos standards de qualidade. Mais do que servir, vai contribuir para que cada hóspede comece o dia da melhor forma.

Report offer

Job location

Where we areGRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS, Rua da Fábrica, Porto, Portugal

About the company

Stay Hotels

Oporto, Portugal

Hotel Chain

Website

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa. A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

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