¿Te apasiona el mundo de la hotelería y quieres dar tus primeros pasos en una cadena internacional de prestigio?

Únete a nuestro equipo en Hotel Mercure Madrid Centro!

Estamos seleccionando estudiantes en prácticas para el área de Recepción, que quieran vivir una experiencia única en el sector hotelero y desarrollar sus habilidades en un entorno internacional.
Se trata de un hotel de 4 estrellas ubicado en el privilegiado Barrio de las Letras. Cuenta con 60 habitaciones, desayuno buffet, parking y 2 salas de reuniones.

Buscamos a un/a alumno/a motivado/a, con ganas de aprender, y con vocación con el trato al público.

Ofrecemos:
• Prácticas con turnos rotativos flexibles, adaptados a las necesidades académicas.
• La oportunidad de aprender en un hotel de prestigio dentro de la marca Accor.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu formación y crecimiento son nuestra prioridad.

Tus principales funciones serán:
• Dar apoyo en las tareas diarias del área de recepción.
• Atención al cliente en mostrador, ofreciendo un trato cercano y profesional.
• Informar y asesorar sobre los servicios del hotel y de la oferta turística de Madrid.
• Manejo de la central telefónica: recepción y gestión de llamadas.
• Colaborar en la gestión de reservas, entradas y salidas de clientes.
• Apoyo en facturación y control de caja.
• Coordinación con el resto de departamentos para garantizar el mejor servicio.

Buscamos estudiantes con:
• Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma).
• Dinamismo, proactividad y ganas de aprender.
• Pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo.

Requirements

Minimum degree

University Degree

Experience

Not required

Languages

English

Report offer

Job location

Where we areCalle de Lope de Vega, 49, Madrid, España

About the company

Mercure Madrid Centro

Madrid, Spain

Business group

Website

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros. Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros. Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

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