Job description
Como Front Office Manager del hotel Sol Puerto Marina, velarás por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas, estándares de la compañía y atributos de marca definidos por la compañía, con la máxima atención al detalle y al nivel de excelencia que todas las áreas requieren.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en hoteles de 4* y 5*.
- Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
- Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out.
- Capacidad para supervisar y coordinar las transacciones de pagos
- Manejo avanzado del paquete Office.
- Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
- Comunicación efectiva.
- Manejo de equipos y supervisión
- Vocación de servicio.
- Organización y planificación.
- Proactividad e innovación.
- Habilidades de Planificación y Organización.
- Alto dominio del inglés (C1-C2) valorable el dominio de un segundo idioma.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
