Job description
• Auxiliar no desempenho de todas as tarefas de check-in e check-out;
• Auxiliar no atendimento telefonico;
• Verificar informações dos hóspedes solicitando as informações necessárias e pertinentes a rotina e setor;
• Auxilia na recepção dos hóspedes ao chegar e atribuir os quartos;
• Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis e conveniências;
• Auxiliar no retorno aos hóspedes e clientes de modo profissional;
• Auxiliar no contato com os demais departamentos para atender às necessidades e solicitações dos hóspedes;
• Auxiliar a manter registros atualizados de reservas e pagamentos.
• Desejável experiência de trabalho como auxiliar de recepção de Hotel ou cargo similar;
• Conduta de atendimento ao cliente;
• Excelente habilidade de comunicação e de organização;
• Ensino Superior ou cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;
• Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.