Qual será sua missão?• Auxiliar no desempenho de todas as tarefas de check-in e check-out;
• Auxiliar no atendimento telefonico;
• Verificar informações dos hóspedes solicitando as informações necessárias e pertinentes a rotina e setor;
• Auxilia na recepção dos hóspedes ao chegar e atribuir os quartos;
• Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis e conveniências;
• Auxiliar no retorno aos hóspedes e clientes de modo profissional;
• Auxiliar no contato com os demais departamentos para atender às necessidades e solicitações dos hóspedes;
• Auxiliar a manter registros atualizados de reservas e pagamentos.
O que estamos buscando?• Desejável experiência de trabalho como auxiliar de recepção de Hotel ou cargo similar;
• Conduta de atendimento ao cliente;
• Excelente habilidade de comunicação e de organização;
• Ensino Superior ou cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;
• Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
