O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Limpeza e higienização de áreas comuns (receções, corredores, salas, zonas de serviço, instalações sanitárias);
- Recolha de resíduos e reposição de materiais de higiene;
- Utilização correta de produtos e equipamentos de limpeza;
- Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e qualidade;
- Apoio geral na manutenção da limpeza dos espaços.

Requisitos:
- Disponibilidade para horários diversos;
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Experiência anterior em funções de limpeza (preferencial);
- Pontualidade e assiduidade;
(Nota. A vaga destina-se a candidatos do sexo masculino, confome necessidades operacionais do serviço).

Ofertas:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações sobre a vaga: recrutamento@rcs-pt.pt | 934 713 339

Empregado de Limpeza (M) - Marquês de Pombal

Iberostar Hotels & Resorts, división hotelera del Grupo Iberostar es una de las cadenas hoteleras con mayor proyección a nivel mundial.

Desde sus inicios en 1983, la división hotelera del Grupo Iberostar se ha caracterizado por ofrecer servicios de alojamiento turístico de alto nivel en los principales destinos turísticos del mundo. Su imagen es símbolo de calidad, ya que el 80 por ciento de sus establecimientos son de cuatro y cinco estrellas. 

Todos los hoteles Iberostar ofrecen un trato preferencial a sus clientes, además de un cuidado personalizado hasta en los más pequeños detalles y una magnífica relación calidad/precio. La filosofía de la empresa se basa en una constante reinversión de los beneficios en mejoras en todos sus servicios, lo que ha contribuido a conferirle una imagen destacada en el sector vacacional.

O Grupo Iberostar é uma multinacional espanhola 100% familiar, dedicada há mais de 60 anos à indústria turística. Hotelaria é o segmento de negócio principal do Grupo Iberostar, com uma cadeia de mais de 100 hotéis de 4 e 5 estrelas, localizados em 16 países, em 3 continentes.

O nosso capital humano é composto por mais de 34 000 colaboradores que se esforçam diariamente para superar as expectativas de mais de 8 milhões de clientes que nos visitam cada ano.
Reunimos sempre todos os esforços para presentear os nossos clientes com um serviço de excelência, experiências memoráveis e uma qualidade excecional.

O Grupo Iberostar é líder na busca por estabelecer um padrão de turismo responsável. À medida que o tema da sustentabilidade vai estando no centro de debate em todo o mundo, o nosso movimento pioneiro, Ola de Cambio (Wave of Change) está a marcar o caminho através do nosso compromisso em proteger os oceanos e comunidades nas quais operamos. As pessoas são o segredo por trás do nosso êxito e motivação para seguir adiante, são a força que nos impulsiona a ir atrás da mudança que esperamos que contribua para um planeta mais responsável para todos.

Estamos à procura de Técnico Administrativo de Recursos Humanos (M/F) para a nossa equipa, com possibilidade de teletrabalho.

Se esta oferta te interessa envia o teu CV para: algrrh@iberostar.com.



Técnico administrativo de Recursos Humanos (m/f)

Agência de viagens especializada em rotação de tripulações  de empresas de aviação privada, marcação de voos comerciais, hoteis e rent-a-car.

-Arranging flights, accommodation, car rentals, etc.
-Advising clients on travel arrangements
-Keeping clients up to date with any changes
-Dealing with complaints or refunds

Travel Consultant Oeiras  - English

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

O AlmaLusa Comporta procura um(a) Terapeuta de Spa para integrar a equipa e proporcionar experiências de bem-estar com qualidade, tranquilidade e atenção ao detalhe.

Funções principais
* Realizar massagens e tratamentos de spa, seguindo os protocolos definidos;
* Acolher e acompanhar os clientes de forma profissional e cuidada;
* Preparar cabines, materiais e assegurar higiene e organização do espaço;
* Apoiar na venda e recomendação de tratamentos e produtos;
* Garantir um serviço consistente e alinhado com os padrões do hotel.

Perfil pretendido
* Formação e/ou experiência como terapeuta de spa/estética/massagista;
* Boa apresentação, empatia e orientação para o cliente;
* Capacidade de trabalhar com autonomia e atenção ao detalhe;
* Conhecimentos de inglês (requisito obrigatório);
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

Oferecemos
* Integração num hotel boutique de referência na Comporta;
* Ambiente tranquilo, profissional e colaborativo;
* Condições compatíveis com a experiência e função.
* Possibilidade de alojamento


Terapeuta de Spa - Hotel na Comporta

O Hotel Palácio Estoril é um dos grandes hotéis europeus, que desde 1930 deslumbra sucessivas gerações vindas dos quatro cantos do mundo. A sua longa actividade confunde-se com a história da Europa e do Mundo e com a evolução das mentalidades. Hoje, no século XXI, o Palácio mantém-se grand, mas é também um hotel moderno nas suas funcionalidades, integralmente renovado e actualizado e com a particularidade de, apesar da grandiosidade, ser acolhedor, ser um hotel cosy.

Localizado no coração do Estoril, apenas a 20 minutos do centro de Lisboa, o Palácio é um Hotel de cinco estrelas, rodeado por belos jardins, desfrutando de magníficas vistas sobre o Estoril e a Baía de Cascais.

A dois passos do Hotel, tem ao seu dispor uma vasta oferta de actividades culturais e de lazer, incluindo o célebre Casino Estoril, várias Galerias de Arte, Museus e Casas-Museu, o moderno Centro de Congressos, bonitas praias  ao longo das quais foi construído um belo Passeio Público, campos de ténis e de golfe, ciclovias e até um Autódromo.

Funções:
•	Desenvolver e implementar estratégias de vendas & marketing para aumentar a receita do campo (green fees, memberships, torneios, eventos)
•	Gerir e expandir a carteira de clientes individuais e empresariais;
•	Negociar acordos comerciais, parcerias e contratos com clientes e patrocinadores;
•	Analisar e identificar novas oportunidades de negócio;
•	Trabalhar em colaboração com as equipas eventos e operações;
•	Garantir um serviço de excelência e a satisfação dos clientes.


Os interessados deverão proceder ao envio do Curriculum Vitae para o email: spessoal@hotelestorilpalacio.pt

Garantimos total confidencialidade no tratamento das candidaturas.
Informamos que os CV recebidos, serão utilizados para efeitos de candidatura, e serão arquivados por um período de 6 meses, findo o qual serão destruídos. Para exercer qualquer direito (acesso aos dados, retificação, portabilidade ou, dentro dos limites legais aplicáveis à Empresa, limitação ou oposição ao tratamento) deverá fazê-lo por escrito para 'spessoal@hotelestorilpalacio.pt'.

Sales Manager para Hotel & Golfe

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

A TUA MISSÃO:
- Acompanhamento e supervisão de tarefas junto dos Rececionistas de 2ª/ Estagiários;
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- A função de rececionista não está limitada apenas ao tratamento e acompanhamento do check-in, check-out e função de caixa
- A tua responsabilidade
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Departamento/ Hotel;
- Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expetativas dos hóspedes;
- Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais. Recebimento de pagamentos por parte de hóspedes e outras tarefas inerentes à função de Caixa;
- Lançamento de débitos/depósitos nas contas de hóspedes/grupo;
- Controlo das contas de extras dos hóspedes, verificando níveis de consumo vs. crédito aprovado para cada hóspede;
- Controlo do uso das chaves dos quartos por parte de hóspedes, garantindo sempre a segurança e confidencialidade dos mesmos;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel;
- Garantir a informação correta e adequada sobre os serviços do Hotel, bem como das atividades de diversão/ culturais a nível local

BENEFÍCIOS
Oferecemos:
- Formação
- Planos de carreira
- Seguro de saúde
- Dia de Aniversário
- Celebrações temáticas
- Programa de saúde e bem estar (consultas de psicologia, workshops, mindfulness, yoga, etc.)
- Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Recepcionista 1ª (m/f) - Resort Verdelago

O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira.

A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.

No Jupiter Hotel Group procuramos um(a) Agente de Reservas, apaixonado(a) pelo contacto com o cliente, com foco na excelência do serviço e na personalização de cada interação.

A missão em si:
- Prestar um atendimento de excelência, por telefone e por email, passando a informação exata e detalhada dos pormenores da estadia;
- Aconselhar o cliente de forma personalizada, compreendendo as suas necessidades com uma postura segura, empática e profissional; 
- Responder a consultas de disponibilidade e elaborar orçamentos;
- Assegurar o follow-up de solicitações, dúvidas do cliente e eventos agendados;
- Conhecer a segmentação e especificidades dos hotéis do grupo; 
- Gerir todo o processo de reservas, no Opera Hospitality Cloud, assegurando o correto registo de todas as informações relevantes; 
- Efetuar inserções, alterações e cancelamentos da reserva;
- Comunicar com o cliente no idioma mais adequado à sua compreensão.

Estamos entusiasmos por conhecer: 
- a tua formação ou experiência ser orientada para área de reservas, comercial, receção ou atendimento ao cliente;
- os teus conhecimentos de Opera Cloud;
- a tua capacidade de escuta ativa e comunicação eficaz, com foco no cliente;
- o teu Mindset comercial e forte atenção ao detalhe;
- o teu gosto e dedicação pelo relacionamento com o Cliente e facilidade com que te adaptas ao seu ao perfil, contribuindo para a sua fidelização;
- os teus conhecimentos de línguas (inglês altamente valorizado)
- o teu sentido de responsabilidade e capacidade de gestão de tempo, por forma a cumprir o prazo das suas tarefas.

Porque escolher o Jupiter Hotel Group:
- Remuneração atrativa e compatível com a experiência;
- Prémio anual de desempenho;
- Seguro de Saúde ao fim de um ano de contrato;
- Rede de apoio psicológico gratuita e ginásio gratuito;
- Refeitório do staff gratuito (cortesias alimentares);
- Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros);
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
- Benefícios exclusivos: 50% de desconto em alojamento; 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter;
- Plano contínuo de formação gratuita;
- Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano.

Se acreditas que cada reserva é o início de uma experiência memorável para o cliente e te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos!

Agente de Reservas para Central de Reservas em Portimão

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

Key Responsibilities
• Coordinate branding initiatives to achieve defined marketing objectives; Collaborate with communication and design external agencies to coordinate content and campaigns across channels.
• Manage media coverage and oversee the paid social media budget; Ensure all advertising and promotional messages comply with InterContinental and IHG brand standards.
• Maintain brand consistency across all communication materials and digital platforms; Develop, manage, and create content for guest communication channels, including in-room TVs, flyers and other on-site promotional collateral, ensuring consistent messaging and promotion of offers.
• Plan, coordinate, and promote hotel F&B actions and experiences, including management and content creation of F&B outlets channels.
• Design customer offers aligned with the annual marketing calendar and coordinate all implementation phases; Enhance hotel visibility and brand awareness through social media and digital channels; Support management of social media accounts, including content creation and community engagement.
• Create and curate engaging content (articles, blogs, newsletters, visuals, videos) to promote hotel offerings and exclusive packages; Manage and optimize the hotel website, update OTA content, and monitor performance using analytics tools.
• Develop, execute, and distribute email marketing campaigns and newsletters; Assist with photo and video shoots and support the organization of promotional and brand events.
• Plan, execute, and optimize digital marketing campaigns (SEO, SEA, email marketing, paid media); Identify target markets and adapt marketing initiatives to specific guest profiles.
• Monitor and analyze campaign performance, including ROI and qualitative and quantitative reporting; Recommend corrective actions and continuously improve SEO performance (keywords, content, image optimization).
• Prepare marketing materials to support internal communication; Develop and execute brand activation initiatives, partnerships, or events on-site.
• Prepare and deliver monthly reports on marketing activities, campaigns, and results; Video Edition

Profile & Requirements
• Degree in Marketing, Communication, Business, or related field; Previous experience in marketing, preferably within luxury hospitality or tourism; Strong knowledge of digital marketing, social media platforms, and analytics tools; Excellent Written and verbal communications skills in Portuguese and English;

Marketing Coordinator | InterContinental Porto 

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Provide first contact resolutions to customer queries 
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Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
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Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
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Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
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Empregado de Limpeza (M) - Marquês de Pombal

Técnico administrativo de Recursos Humanos (m/f)

Travel Consultant Oeiras - English

Terapeuta de Spa - Hotel na Comporta

Sales Manager para Hotel & Golfe

Recepcionista 1ª (m/f) - Resort Verdelago

Agente de Reservas para Central de Reservas em Portimão

Marketing Coordinator | InterContinental Porto

Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Empregado de Limpeza (M) - Marquês de Pombal

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