Job description
¿Te apasiona la hospitalidad moderna, el servicio con propósito y liderar equipos hacia la excelencia? En INNSiDE Madrid Valdebebas, parte de Meliá Hotels International, buscamos un/a Jefe/a de Sector que inspire, coordine y eleve la experiencia de nuestros clientes en el área de restauración. 🎯 Tu misión será: • Supervisar y coordinar el equipo de camareros/as en el servicio de restaurante, bar y eventos. • Garantizar una atención al cliente excepcional, alineada con los estándares de INNSiDE. • Organizar los turnos, asignar tareas y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos. • Colaborar con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido y eficiente. • Formar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo. • Gestionar incidencias, sugerencias y reclamaciones de clientes con empatía y resolución. 👤 Perfil que buscamos: • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles lifestyle o de 4 estrellas. • Liderazgo natural, orientación al cliente y habilidades de comunicación. • Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones ágiles. • Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas). • Conocimiento de herramientas de gestión de reservas y TPV. • Actitud proactiva, flexible y con pasión por el detalle. 🌟 ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una marca innovadora, urbana y sostenible. • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá. • Formación continua y acceso a programas de bienestar para empleados. • Beneficios exclusivos como descuentos en hoteles, restauración y experiencias.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
