Recepcionista de Noche

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

En ActaHotels ponemos a tu disposición 11 hoteles urbanos ubicados en Madrid, Barcelona, Andorra La Vella y Porto.

Actualmente en nuestro Hotel Acta Voraport situado cerca de Rambla Poblenou, buscamos una posición de  Recepcionista Nocturno.

Sus principales funciones serán:

•	Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
•	Asignación de habitaciones según reservas.
•	Check in/out
•	Atención al público
•	Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega 
        mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
•	Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
•	Facturación y cierre de caja
•	Revisión diaria de las llegadas y salidas del día.



Recepcionista nocturno/a Hotel

Hotel de 4 estrellas de nueva apertura en el corazón de Poblenou. Perteneciente al Groupe Accelis, empresa Francesa del Sr. Khalil Khater cuenta con experiencia en sector turístico debido a la creación de su propia escuela de hostelería en Paris y su primer hotel ubicado también en la capital francesa, se instala en Barcelona para ofrecer un servicio exquisito en la Ciudad Condal.

En Hotel Paxton Barcelona estamos buscando Recepcionita/Night Audit para incorporación inmediata:



Responsabilidades

Atención y bienvenida a los clientes durante el turno nocturno.

Realización de check-in y check-out.

Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.

Atención telefónica y resolución de incidencias de los huéspedes.

Control de accesos y seguridad del hotel durante la noche.

Realización de cierres de caja y auditoría nocturna.

Coordinación con otros departamentos y reporte de incidencias.

Preparación de informes diarios para el turno de mañana.

Conocer todos los procedimientos de seguridad y emergencia, conoce las políticas de prevención de accidentes.

Requisitos

Experiencia previa como recepcionista de hotel (valorable turno de noche).

Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).

Nivel medio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas, especialmente francés).

Conocimientos básicos de informática y programas de gestión hotelera.

Persona responsable, organizada y con habilidades de atención al cliente.

Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

Overnight/Front Office agent

Hotel ecológico de 5* situado en Vallromanes a 20 minutos de Barcelona

Mas Salagros EcoResort 5*, el primer destino 100% ecológico de la península, se alza como un oasis de exclusividad y sostenibilidad. A tan solo 30 km de Barcelona, en pleno parque protegido de la Serralada Litoral (Vallromanes), nuestro resort ofrece 61 habitaciones, dos restaurantes, dos piscinas exteriores y un centro wellness gestionado por AIRE Ancient Baths.

Recepcionista de Tarde/Noche

Buscamos un/a profesional para cubrir el turno de tarde/noche, garantizando una atención excepcional y asegurando el correcto funcionamiento del resort durante estas franjas horarias.

Responsabilidades:

- Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes durante los turnos de tarde y noche.
- Gestionar, actualizar y revisar reservas de última hora.
- Llevar a cabo la operativa diaria de recepción: cambios de habitación, facturación, resolución de incidencias y atención telefónica.
- Ofrecer información y asesoramiento personalizados, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al huésped.
- Realizar auditoría nocturna.
- Gestionar el envío del registro de viajeros a la policía.

Requisitos:

- Grado en Turismo o formación similar.
- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde/noche.
- Vehículo propio para acceder al lugar de trabajo.
- Dominio de catalán, castellano e inglés, tanto escrito como hablado; se valorarán otros idiomas.
- Buena presencia, actitud proactiva, versatilidad y ganas de integrarse en un proyecto único.
- Se valorará experiencia previa en turnos de tarde/noche o en funciones de recepción.

Lo que ofrecemos:

Una oportunidad excepcional para convertirte en embajador/a del turismo sostenible y de una gastronomía de primer nivel. Formarás parte de un equipo dinámico, colaborativo y apasionado por la sostenibilidad, donde el conocimiento del mundo ecológico impulsa nuestro trabajo día a día.
Disfrutarás de un entorno inspirador que fomenta tu desarrollo personal y profesional, guiado por la innovación y el compromiso con la excelencia.

¿Te gustaría formar parte?

Si estás preparado/a para sumarte a nuestro equipo y contribuir a un turismo más responsable desde el turno de tarde/noche, te invitamos a postularte y descubrir todo lo que podemos lograr juntos.

¡Envía tu solicitud y únete a nuestro equipo!

Recepcionista tarde/noche

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Qué tendré que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar check-in y check-out de huéspedes durante el turno nocturno.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Resolver incidencias o emergencias que puedan surgir durante la noche.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar los accesos al hotel durante la noche..</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinar con el personal de seguridad o mantenimiento ante cualquier incidencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Cierre del día: revisión y conciliación de cuentas, cobros pendientes, arqueo de caja.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Preparación de informes diarios para la dirección y otros departamentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Revisión y actualización de reservas para el día siguiente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Reportar o, si es posible, resolver pequeñas incidencias técnicas (luces, aire acondicionado, etc.)</li></ul>¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Se requiere experiencia mínima de 1 año en el puesto o similar en hoteles de 4*</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación específica al puesto (GS Alojamientos Turisticos, Grado Turismo o similiar)</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Alta orientación al cliente y trabajo en equipo</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Imprescindible nivel alto de inglés y se valorará un segundo idioma (ie francés, alemán...)</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Persona proactiva y dinámica</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de Opera</li><li>Residencia en el área de influencia</li></ul>

Recepcionista de noche - Meliá Sitges

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

Buscamos a un/a Recepcionista Nocturno apasionado/a para iluminar nuestras noches!

Experiencia previa en recepción nocturna o similar (preferible, pero no indispensable si tienes ganas de aprender).
Pasión por el trabajo bien hecho, con un enfoque en la calidad y los detalles.
Conocimiento del entorno hotelero.
Familiaridad con herramientas tecnológicas y extranets.
Capacidad de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas.

Recepcionista Nocturno 

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<div>Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad</div><div aria-hidden="true"> </div><div aria-hidden="true"> </div><div>Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.</div><div> </div><div>Eurostars busca incorporar a su equipo de recepción a un/a becario motivado/a que desee desarrollar sus habilidades en un hotel de alto nivel. Duración de las prácticas: 3 a 6 meses. Ubicación: Barcelona, España.  Responsabilidades:<ul data-start="635" data-end="1010"><li data-start="635" data-end="709">Atención personalizada a los clientes durante el check-in y check-out.</li><li data-start="710" data-end="756">Gestión de reservas y atención telefónica.</li><li data-start="757" data-end="844">Asistencia en la preparación de documentación de llegada y salida de los huéspedes.</li><li data-start="845" data-end="924">Colaboración en la resolución de incidencias y necesidades de los clientes.</li><li data-start="925" data-end="1010">Soporte en tareas administrativas y coordinación con otros departamentos del hotel.</li></ul>   Requisitos:<ul data-start="1030" data-end="1440"><li data-start="1030" data-end="1085">Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera, o afines.</li><li data-start="1086" data-end="1140">Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).</li><li data-start="1141" data-end="1203">Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente.</li><li data-start="1204" data-end="1263">Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender.</li><li data-start="1264" data-end="1348">Disponibilidad para realizar las prácticas con convenio.</li><li data-start="1349" data-end="1440">Se valorará experiencia previa en recepción o en atención al cliente (no imprescindible).</li></ul>  <div>¿Qué ofrecemos? </div><div aria-hidden="true"> </div><ul data-editing-info="{&quot;applyListStyleFromLevel&quot;:true}"><li><div> Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: </div><div><div> </div></div></li><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li><li>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.  </li><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) </li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. </li></ul><div aria-hidden="true"> </div><div>Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.</div> </div>

PRÁCTICAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)

At InterContinental Hotels & Resorts we are dedicated to those who appreciate and enjoy the InterContinental Life - the glamour and exhilaration of fascinating places complemented with local wisdom.

The unique location of the InterContinental Barcelona,  set in the heart of Montjuic - the cultural district - opens a variety of exciting options for our travellers to explore and enjoy the city as an insider.

The InterContinental Barcelona brings the discrete luxury of the brand to both, locals and travellers, by offering a modern design, an outstanding service and a vibrant gastronomic offer.

Our aim is to ensure that our amazing hotel is a home away from home for everyone seeking a magnificent experience.

To live up to our statement, we truly believe that the first step is to build an exceptional team full of talent and passion.

At InterContinental Barcelona you will be able to:
•	Be yourself
•	Bring in new new ideas, especially if they make our guests and / or colleagues happy.
•	Develop your potential.
And from our side you will always have our support.

We are all very proud to be part of the InterContinental family and we would love to share our knowledge and experience with anyone eager to learn and make the difference!

What’s the Job?

As a Night Audit, you’ll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location.

Reports to the Front Office Manager.

Your day-to-day

- Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience!
- Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone.
- Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay.
- Handle cash and credit transactions.
- Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes.
- Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns.
- Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary.
- Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed.
- Take pride in your appearance and place as a brand ambassador.
- Always know what events and activities are on the day’s schedule.

What We Need From You

- Bachelor’s degree in hospitality or related field.
- 3+ years’ experience working in Front Office department.
- Must be fluent in local language and English. French will be highly valuable.
- Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service.

What To Expect From Us

- Competitive salary.
- Discounted international room rates.
- Employee recognition programmes.
- Training programmes and access to IHG’s training tool.
- Meals whilst on duty.
- Uniform and laundry service.

At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?

Night Audit (Temporary)

Grupo hotelero internacional lider en el mundo del turismo y restauracion.

¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad!

¿Estás list@ para impulsar tu carrera en una de las cadenas hoteleras más prestigiosas del mundo? ¡En Novotel Barcelona City, buscamos a alguien como tú! Si la hospitalidad es tu pasión y la atención al detalle tu fortaleza, esta es la oportunidad perfecta para crecer y desarrollarte en el sector hotelero, en pleno corazón de Barcelona.

Responsabilidades Principales:

- Recepción y Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar su estancia desde la llegada hasta la salida, asegurando una experiencia excepcional.
- Auditoría Nocturna: Realizar el cierre contable diario, conciliando todas las transacciones y elaborando informes para la dirección.
- Gestión Administrativa: Procesar pagos, llamadas y solicitudes utilizando el sistema de gestión hotelera (PMS).
- Gestión de Comunicaciones: Procesar llamadas de despertador y controlar la centralita durante el turno nocturno.
- Fidelización del Cliente: Promover la lealtad mediante el programa ALL, asegurando que los huéspedes conozcan y aprovechen sus beneficios.

El Night Auditor contribuye a la satisfacción del cliente ofreciendo servicios de calidad con un enfoque cálido y profesional, garantizando un entorno tranquilo durante la noche.

Night auditor

¿Cuáles serán tus principales funciones? <ul><li>Garantizarás que el equipo esté informado diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio</li><li>Tareas en ausencia de la FOM</li><li>Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia</li><li>Supervisarás y aseguraras el cumplimiento de los estándares de Meliá.</li><li>Deberás maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling,</li><li>Realizarás un seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia y superar sus expectativa</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li>Experiencia mínima de 2 años en posición similar</li><li>Inglés nivel alto, valorable otros idiomas</li><li>Amplio conocimiento en los procesos operativos "back office"</li><li>Alta orientación al cliente y trabajo en equipo</li><li>Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li></ul>

Looking for a Night Receptionist job in Barcelona?We've got you!

Recepcionista nocturno/a Hotel

Overnight/Front Office agent

Recepcionista tarde/noche

Recepcionista de noche - Meliá Sitges

Recepcionista Nocturno

PRÁCTICAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)

Night Audit (Temporary)

Night auditor

Assistant Front Office Manager - Meliá Sitges

Recepcionista nocturno/a Hotel

Job description

Requirements

What is the average salary of a Recepcionista de Noche in Barcelona?

Candidates are also looking for