Job description
Buscamos un/a Ayudante de Recepción para incorporarse a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles. La persona seleccionada dará soporte al departamento de Front Office, garantizando una atención al cliente profesional y de alta calidad. Las funciones principales serán: Apoyo en el check-in y check-out de huéspedes. Atención presencial, telefónica y por email. Gestión de reservas y asignación de habitaciones. Información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales. Coordinación con otros departamentos (pisos, mantenimiento, FandB). Resolución de incidencias básicas.
Requirements
About the company
Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.
