Job description
📝 Funciones principales • Atención y asistencia a los huéspedes durante el check-in y check-out. • Apoyo en la gestión de reservas, cambios y cancelaciones. • Atención telefónica y resolución de consultas. • Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente. • Gestión administrativa básica del departamento de recepción. • Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la compañía. 🎯 Requisitos • Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). • Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (valorable). • Imprescindible nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas. • Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (valorable). • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y trabajo en equipo. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o noche).
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
