Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel .

Ofrecemos:
Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales)
Contrato temporal + fijo discontinúo

Requisitos:
Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.

Recepcionista para Hotel en Alicante

Importante cadena hotelera perteneciente a grupo internacional

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.


Principales funciones

- Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza
- Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones si es necesario
- Utilizar tus conocimientos del menú para responder las preguntas de los clientes.
- Procesar correctamente operaciones en el sistema MICROS
-Verificar la satisfacción de los clientes con cada plato y bebida
- Limpiar las mesas, realizar las labores de cierre y reponer servicios de mesa y otros artículos
- Realizar labores de apertura y cierre, incluyendo preparación de todos los artículos necesarios, limpieza de zonas y equipos, cierre de puertas, etc.
- Preparar, surtir y mantener áreas de trabajo; gestionar las existencias de hielo, copas y papel
- Seguir las instrucciones establecidas para mantener limpias y en orden las áreas de trabajo, el bar, el servicio de bar, las mesas y otros elementos.
- Se exige presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme.
- Antes de empezar a trabajar, recibirás formación sobre seguridad para obtener las certificaciones correspondientes.




Camarero/a de Sala 

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

En nuestro hotel INNSiDE Alicante Porta Maris, tu principal misión será responsable de la gestión integral de los restaurantes y bares en un área o franja horaria, asegurando la correcta operación, estándares de calidad y experiencia del cliente, contribuyendo al éxito del departamento de Food &amp; Beverage.<div><h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Controlar y asegurar los procedimientos de inventarios diarios y mensuales (vajilla, cristalería, cubertería, decoración).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar reportes EISI y seguimiento general del departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar mantenimiento preventivo, limpieza profunda y correcto funcionamiento de maquinaria en bares.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar costos asignados y cumplir objetivos de ingresos por centro de consumo, incluyendo estrategias de up-selling.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener actualizados menús, cartas de vinos y licores, así como promociones del departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar pruebas de rendimiento de maquinaria y checklists operativos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar el cumplimiento de normativas de higiene y seguridad (CRISTAL).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocer y gestionar presupuesto, resultados económicos y objetivos del departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en planes de desarrollo del equipo, identificar talento y fomentar programas de bienestar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Implementar estándares de marca, velar por la experiencia del cliente y gestionar incidencias.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Cumplir objetivos de Voz del Cliente y planes de mejora.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad, salud laboral y planes de evacuación.</li></ul><hr><h3>¿Qué buscamos?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Educación y formación: Grado superior o titulación universitaria en Turismo, Hostelería o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Idiomas: Idioma local e inglés avanzado (tercer idioma valorable).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos específicos:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Tendencias en sala.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejo de REVO y TPV.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Paquete Office avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Operativa hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Competencias clave: trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad, visión estratégica, comunicación e influencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Creatividad e innovación.</li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia: Mínimo 1 año en posición similar en el sector.</li></ul></div>

Jefe/a de sector- INNSiDE Alicante Porta Maris

En nuestro hotel INNSiDE Alicante Porta Maris, tu principal misión será organizar y supervisar las actividades del personal de restaurantes y bares del hotel para garantizar una calidad óptima en el servicio ofrecido al cliente, el cumplimiento de los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo de personas y operativos del hotel.¿Qué tendrás que hacer?• Implantar la estrategia, normas y procedimientos de F&amp;B de la compañía.• Ejecutar proyectos y herramientas del nuevo escenario F&amp;B.• Comunicar necesidades operativas y mejoras al F&amp;B Manager.• Proponer mejoras de eficiencia en bares y restaurantes.• Asegurar la calidad en sabor, presentación y temperatura de los alimentos.• Garantizar el conocimiento de fichas técnicas por parte del equipo.• Participar en briefings diarios, reuniones de seguimiento y mensuales.• Coordinar mantenimiento, limpieza y decoración de instalaciones.• Supervisar imagen y ambientación de los outlets.• Coordinar limpieza y estado de vajilla, cubertería y equipo.• Realizar pedidos según necesidades del servicio.• Coordinar cocina y sala para optimizar el servicio.• Planificar y comunicar órdenes al equipo.• Analizar servicios previstos con responsables, solicitando pedidos con antelación, organizar Plantilla y supervision de la elaboración, presentación y control del post-servicio.¿Qué buscamos?• Grado superior y/o titulación universitaria, preferiblemente en Turismo u Hostelería.• Idioma local según ubicación del hotel e inglés avanzado. Se valorará positivamente un tercer idioma.• Conocimientos en sala y bar, cierres, arqueos, gestión de stock y pedidos.• Seguridad alimentaria (APPCC) y control de costes.• Manejo de sistemas REVO, TPV y paquete Office avanzado.• Conocimientos de operativa hotelera y gestión de equipos.• Competencias clave: trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad, profesionalidad, visión estratégica, comunicación, creatividad e innovación.• Experiencia mínima de 1-2 años en posición similar en el sector hotelero.

Restaurant Manager - INNSiDE Alicante Porta Maris

Empresa dedicada a la gestión de activos hoteleros.

MISIÓN GENERAL

El objetivo principal del puesto de Auditor de Noches es gestionar el turno de noche y todas las tareas asignadas, siendo el máximo responsable del hotel durante su turno.
A nosotros nos gusta llamar al puesto de Recepción como ANFITRIONES. Porque al final, no somos otra cosa que los anfitriones de una gran casa (hotel) con muchas habitaciones, donde los invitados (clientes) suelen venir a pasar unos días de vacaciones y descanso (los más afortunados), o bien pernoctan en la ciudad por motivos profesionales.  En cualquiera de los dos casos, nuestro buen hacer en esta magnífica labor de ser anfitriones, puede marcar la diferencia entre una experiencia brillante, una experiencia mediocre o una experiencia horrorosa. 
Buscamos la excelencia hacia el trato hacia el cliente y en eso ponemos foco:  nos gusta cuidar al equipo y, a su vez, que el equipo cuide con mimo a nuestros invitados. Ese es el círculo virtuoso en el que confiamos.


RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

El puesto de Auditor de Noches tiene, de manera principal, las siguientes tareas:

-	ATENCIÓN AL CLIENTE EN MOSTRADOR
o	Check-ins
o	Check-outs
o	Atender cualquier necesidad planteada por los clientes
o	Reservas 
o	Gestión del email del hotel

-	ATENCIÓN TELEFÓNICA
o	Reservas telefónicas
o	Atender llamadas de clientes

-	GUEST EXPERIENCE
o	Conocer en detalle lo que ofrece la ciudad de Alicante (otros hoteles, restaurantes, comercios, etc.)
o	Gestionar las demandas de los clientes para mejorar la experiencia
o	Ser capaces de captar nuevas empresas y retener nuevos clientes (bien telefónicamente o en persona)

A destacar de manera específica en el turno de noche las siguientes tareas (entre otras):

-	DESAYUNOS
o	Montaje y preparación desayunos del día siguiente
-	AUDITORÍA DE RESERVAS
o	Auditar todas las reservas que llegan al día siguiente
-	PREPARACIÓN PARTE DE LIMPIEZA
o	Confeccionar el parte de limpieza del día siguiente

CONDICIONES DEL CONTRATO
El contrato de trabajo se realiza sobre el convenio de hostelería de la provincia de Alicante para 3*. 31 días de vacaciones y 14 festivos.
El contrato será de 40 horas/semana.
El salario es el que corresponde al puesto de recepcionista (nivel 4) + plus de nocturnidad + 100 € brutos/mes en concepto de incentivo nocturnidad + Objetivos por incentivos
El horario será de Domingos a Jueves (ambos incluidos) en horario de 23.00 a 07.00. Viernes y Sábados libres. Esto podrá variar para cubrir determinadas ausencias de compañeros (vacaciones, etc


Auditor Nocturno Hotel B&B Alicante Centro - Domingos a Jueves

Sercotel es una cadena hotelera de referencia con alojamientos urbanos en destinos de toda España y Andorra. Queremos que nuestros clientes se despreocupen de las pequeñas cosas del día a día cuando se alojan en nuestros hoteles, para que puedan centrarse en sacar la mejor versión de sí mismos.  
Contamos con hoteles de 3 y 4 estrellas, y apartamentos, en ciudades de primer nivel como Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián o Gran Canaria. Todos en ubicaciones excelentes para que los clientes puedan gozar de todo lo que una ciudad tiene para ofrecer. Los acompañamos en todo lo que necesitan para que los viajes sean una oportunidad para explorar, descubrir y divertirse, ya sea con la familia, con amigos, en pareja o solo.  
Asimismo, para los clientes que viajan por trabajo, Sercotel es una opción estupenda. Disponemos de hoteles que destacan por su excelente ubicación próxima a los grandes recintos feriales y zonas financieras, así como a los principales puntos de interés de la ciudad. Sus localizaciones céntricas también facilitan la movilidad, tanto si se desplazan en avión, en alta velocidad o en vehículo particular.     
Nuestros hoteles cuentan con espacios para acoger convenciones, reuniones, congresos, conferencias, formaciones de múltiples formatos.    
 
Te ofrecemos la oportunidad de que impulses tu carrera profesional, desarrolles nuevas habilidades y te impliques en planes e iniciativas de gran impacto en el sector turístico. Para ello contamos con un ambiente de trabajo ideal, nuestro equipo de empleados es el motor que impulsa nuestra empresa, por eso, atendemos de forma prioritaria las necesidades y el desarrollo de nuestros trabajadores, escuchando sus necesidades e intentando que mejoren laboral y personalmente.

¿Qué necesitas para aplicar?

- Experiencia de 3-4 años como Técnico/a de Mantenimiento en hoteles.
- Haber cursado estudios equivalentes a Formación Profesional.
- Tener conocimientos técnicos en: electricidad, climatización, refrigeración, fontanería, albañilería, carpintería, protección contra incendios, cerrajería y pintura. 
- Valorable tener conocimientos en el uso de herramientas GMAO.
- Se valorará de manera positiva certificado en Legionella.
- Ser una persona proactiva, dinámica, con ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.


Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? 

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Técnico de Mantenimiento para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Maya Alicante.

Tus funciones serán las siguientes:.


Identificar todos los equipos que requieran mantenimiento.
Revisar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
Inspeccionar el estado de las instalaciones, maquinaria y equipo.
Contactar y supervisar a los servicios de mantenimiento externos y gestionar las inspecciones reglamentarias.
Realizar reparaciones básicas de mantenimiento rutinario del edificio, en coordinación con las necesidades transmitidas por otros departamentos del hotel y según los requerimientos detectados tras la implementación de los planes de mantenimiento preventivo.
Mantener informada a la Dirección y al responsable de Mantenimiento de Zona sobre el estado de las instalaciones y maquinarias, así como sobre el desempeño de los proveedores y empresas de mantenimiento subcontratadas.
Uso de herramientas de gestión y control GMAO y BMS
Guarda y custodia de los manuales de instrucciones de las máquinas


Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

- Contrato indefinido a jornada completa (40hs).
- Salario fijado según convenio. 
- Horario rotativos
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional. 
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel


En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Técnico de Mantenimiento para Sercotel Maya (Alicante)

Cadena de Hoteles Boutique de Lujo, cuenta con las mejores ubicaciones en Alicante, Cáceres, Córdoba, Granada, Madrid, Mallorca, Salamanca, Sevilla y Valencia. La colección de Hoteles Hospes son Edificios Históricos, Conventos y Casas Palacio o Señoriales, con una decoración de interior vanguardista y de equilibrio perfecto gracias a la combinación de colores, materiales y texturas.

Los dos grandes pilares de los Hoteles Hospes son su Gastronomía con sabores puros y locales y cuyo objetivo es descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus aromas, colores y sabores. Y el Bienestar y la Revitalización con sus áreas de Spa Bodyna, que permiten el equilibrio del cuerpo y la mente, con la ayuda de productos naturales aplicados con técnicas manuales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados.

Hospes además trabaja siempre para lograr un   Desarrollo Sostenible mediante la protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en aspectos ambientales.

El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo y que gracias a ellos nuestros clientes pueden disfrutar de una "Experiencias Hospes" cada día.

¿Te sumas a formar parte de la experiencia?

En Hospes Amérigo buscamos un/a  Camarero/a - Barman/Barmaid que desempeñe las siguientes funciones:


* Servicio de barra (preparación de café, elaboración de cócteles y otras bebidas a la carta).
* Servicio de comida en los distintos puntos de venta.
* Atender las solicitudes que le realice el cliente.
* Control de inventarios y pedidos.
* Realizar las tareas administrativas propias de la posición.
* Colaborar con el resto de departamentos.
* Observar las medidas de seguridad y salud que se establezcan para el buen desempeño de su puesto.
* Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos

Camarero/a - Barman/Barmaid (fijo discontinuo)

Buscamos un perfil de máximo 20 horas/semana, para reforzar principalmente los fines de semana, bien en desayunos o en turnos de refuerzo (de 13.00 a 21.00 horas o 14.00 a 22.00).

Las tareas principalmente son:

-	ATENCIÓN AL CLIENTE EN MOSTRADOR
o	Check-ins
o	Check-outs
o	Atender cualquier necesidad planteada por los clientes
o	Reservas 
o	Gestión del email del hotel

-	ATENCIÓN EN SALA
o	Montaje/desmontaje y servicio del desayuno
o	Venta de otros servicios de alimentos y bebidas cuando sea posible


Recepcionista multifunción - Desayunos y Refuerzos fin de semana

En nuestro reformado INNSIDE Alicante Porta Maris, tu principal misión, cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes, principalmente, con turnos nocturnos. Entre sus funciones, tendrá incluidas la de control de coches y recepción en el parking del hotel. ¿Qué tendrás que hacer?:<ul style="list-style-type:disc"><li>Personalizar las interacciones con los huéspedes.</li><li>Mantener y actualizar los perfiles de los huéspedes.</li><li>Atender a los VIPs y acompañarlos a su destino.</li><li>Gestionar tareas administrativas de la recepción.</li><li>Manejar quejas de los clientes de manera profesional.</li><li>Comunicar información relevante al equipo de gestión.</li><li>Promover ventas adicionales y maximizar ingresos.</li><li>Asegurar un check-in y check-out eficiente.</li><li>Atender solicitudes telefónicas de clientes.</li><li>Representar al hotel de manera profesional.</li></ul> ¿Qué buscamos?:<ul style="list-style-type:disc"><li>Educación y formación: Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.</li><li>Idiomas: Idioma local e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.</li><li>Conocimientos específicos: Operativa hotelera, procedimientos de check-in y check-out, sistema de gestión hotelera, protocolos de seguridad, atención al cliente, comunicación efectiva, vocación de servicio, organización y planificación.</li><li>Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</li></ul><table style="width:2148.67px"><tbody><tr><td style="height:36.0px"> </td></tr></tbody></table>

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Recepcionista para Hotel en Alicante

Camarero/a de Sala

Jefe/a de sector- INNSiDE Alicante Porta Maris

Restaurant Manager - INNSiDE Alicante Porta Maris

Auditor Nocturno Hotel B&B Alicante Centro - Domingos a Jueves

Técnico de Mantenimiento para Sercotel Maya (Alicante)

Camarero/a - Barman/Barmaid (fijo discontinuo)

Recepcionista multifunción - Desayunos y Refuerzos fin de semana

AUXILIAR NOCTURNO RECEPCIÓN- PARKING INNSiDE Alicante Porta Maris

Recepcionista para Hotel en Alicante

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