Job description
En Moxy Barcelona, no somos un hotel convencional. Somos un hotel lifestyle donde la actitud lo es todo. Ubicados en el corazón de Sants, contamos con 414 habitaciones y espacios vibrantes con diseño moderno. Nuestro rooftop con piscina y bar, las zonas comunes dinámicas y nuestra energía desenfadada nos convierten en un punto de encuentro único en la ciudad. Aquí trabajamos con profesionalidad, pero sin perder la diversión. Apostamos por personas auténticas, resolutivas y con ganas de aportar valor al equipo y a la experiencia del huésped. TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN: -Control del Gxp, mantener los casos cerrados a tiempo, abrir casos negativos de clientes. -Mobile check in. -Revisión en turno de mañana y tarde los profiles creados en Opera para detectar perfiles incompletos para facturación. -Revisión de comisiones de reservas para el cuadre mensual de CTAC -Revisión de reservas Bonvoy, revisar que los puntos se vuelcan adecuadamente -Gestión del mail de recepción -Solucionar incidencias de Facturación -Control diario de Open Folios -Control diario de PM -Soporte en la operativa de recepción cuando sea necesario -Soporte al Jefe de Recepción con funciones de supervisión cuando sea necesario -Revisión del cuadre de inventario de Opera vs Marsha -Revisión reservas No garantizadas de larga estancia ¿QUÉ OFRECEMOS? -Contrato indefinido, apostando al compromiso a largo plazo. -Plan de desarrollo profesional real, con posibilidades de crecimiento dentro de una compañía en expansión. -Formar parte de un equipo dinámico, joven y con buen ambiente de trabajo. -Descuentos internacionales a través del programa Marriott Bonvoy, para que puedas viajar y vivir la experiencia desde dentro. -35% de descuento en F&B y 50% en alojamiento en Hoteles Selenta. -Acceso al gimnasio para empleados, porque cuidarse también es parte del equilibrio. -Trabajar en un hotel lifestyle donde la actitud, la energía y la autenticidad marcan la diferencia. -Comedor de personal con descuento en el hotel. Si te apasiona la hotelería, el detalle y la excelencia operativa, ¡queremos conocerte!
Requirements
Requisitos mínimos -Experiencia previa mínima de 2 año en la recepción en el sector Hotelero. -Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y habilidades en el uso de herramientas informáticas. -Dotes de comunicación, orientación al cliente. -Capacidad de trabajo en equipo. -Conocimientos de PMS: Opera (IMPRESINDIBLE) Requisitos deseados -Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones en situaciones de emergencia. -Buena presencia y habilidades de comunicación. -Orientación al cliente, resultados, venta y calidad. -Transversalidad, colaboración, flexibilidad y empatía. -Atención al detalle.
Ubicación de la vacante
About the company
Excellence and innovation in Hospitality Exceeding expectations since 1976 Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.
