Descrição da vaga
Responsabilidades principales
• Gestionar eficazmente las cuentas y los clientes clave, planificar las visitas comerciales, realizar revisiones de negocio, presentar informes de ventas y ejecutar planes de mejora, según sea necesario.
• Atender a los clientes en relación con sus necesidades de emisión de billetes (emisión, reemisión, emisión de EMD para diferentes necesidades, reembolsos, etc.).
• Informar diariamente sobre la emisión de billetes, en colaboración con nuestro departamento financiero.
• Mantener una red de contactos activa con los socios de la industria de viajes para generar oportunidades de venta y aumentar el conocimiento de la marca Royal Air Maroc.
• Recibir y gestionar todas las consultas de ventas y soporte procedentes de agencias de viajes y cuentas corporativas.
• Identificar e informar sobre las mejores prácticas del sector turístico, eventos clave y sinergias relevantes para Royal Air Maroc, así como recomendar los planes de acción correspondientes.
• Cumplir con los KPI y los plazos establecidos.
• Coordinarse con los equipos pertinentes de la sede central en Casablanca para garantizar una respuesta rápida y coherente a los socios comerciales y clientes.
• Enriquecer el plan de marketing local con nuevas ideas y conceptos.
Sobre tu perfil
• Bachillerato + 2 años de estudios superiores (BAC +2).
• Experiencia mínima de 2 años en ventas, preferiblemente en el sector aéreo o turístico.
• Se requiere el uso de Amadeus.
• Buen conocimiento comercial y de marketing.
• Excelentes habilidades de negociación.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno de trabajo multicultural y con equipos multidisciplinares.
