Descrição da vaga
Oficial de serviços técnicos
Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a Informático/a proactivo/a y orientado/a al servicio para incorporarse a nuestro equipo de TI. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas de la empresa.
El candidato ideal contará con experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias y administración básica de entornos Microsoft.
Responsabilidades principales
Proporcionar soporte técnico de primera y segunda línea a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
Gestionar, registrar y realizar seguimiento de tickets a través del sistema de soporte.
Instalar, configurar y mantener equipos y aplicaciones corporativas.
Administrar y dar soporte al entorno Microsoft O365.
Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos de TI.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la continuidad operativa de los sistemas.
Ofrecemos
Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento.
Formación continua y desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo y proyectos tecnológicos variados.
