Um conceituado grupo de hospitalidade, restauração e eventos encontra-se a admitir um Responsável de Grupos e Eventos para reforçar uma equipa dinâmica e em plena expansão.
Missão e Principais Responsabilidades:
Assegurar a gestão integral do ciclo de grupos e eventos: acolhimento do pedido, orçamentação, negociação comercial, fecho de contrato e acompanhamento pós-venda;
Fomentar e consolidar a relação com a carteira de clientes, agências de viagens, empresas e organizadores profissionais de eventos;
Desenvolver propostas comerciais alinhadas com as diretrizes tarifárias e as metas de revenue management do grupo;
Prestar apoio presencial à realização dos eventos sempre que exigido e avaliar os níveis de satisfação dos clientes;
Colaborar ativamente com as áreas de Marketing e Vendas na dinamização dos e ações de promoção comercial;
Manter o rigoroso registo e atualização de todo o histórico comercial na plataforma de CRM;
Monitorizar e apresentar relatórios de atividade, pipeline de vendas e indicadores de desempenho (KPI) à Administração.
Perfil Pretendido:
Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Relações Públicas, Marketing ou domínio equiparado;
Percurso profissional comprovado de, pelo menos, 2 anos em funções similares, valorizando-se o setor da hospitalidade e restauração;
Domínio consolidado do segmento MICE e eventos corporativos (fator preferencial);
Forte apetência comercial, foco na concretização de objetivos e agilidade de resposta;
Elevado rigor organizacional, sentido de pormenor e aptidão para gerir múltiplos processos em simultâneo;
Excelentes capacidades de comunicação interpessoal e poder de persuasão;
Conhecimentos sólidos das ferramentas do Microsoft Office, experiência na utilização de CRM
Domínio fluente das línguas portuguesa e inglesa (outros idiomas serão uma mais-valia);
Flexibilidade de horários em função das exigências operacionais dos eventos.
Proposta e Benefícios:
Integração numa estrutura sólida e em fase de crescimento sustentado, com projetos de grande visibilidade;
Ambiente de trabalho com autonomia e interlocução direta com a Direção;
Pacote salarial ajustado ao perfil e à experiência demonstrada, complementado por uma componente variável associada a metas de desempenho;
Benefícios adicionais: Condições preferenciais em restauração nas unidades do grupo, e oportunidades de formação contínua.
