Requisitos
Titulação mínimaEnsino Secundário - Tecnológico/Profissional
Recepcionista de Hotel – Turno de Tarde
Requisitos mínimos
Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
Experiencia previa en recepción de hotel, atención al cliente o puestos similares.
Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
Capacidad para realizar tareas administrativas, gestión de reservas y atención telefónica.
Persona organizada, responsable y con atención al detalle.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y también en equipo.
Actitud proactiva, positiva y resolutiva ante incidencias y solicitudes de huéspedes.
Habilidades de comunicación y trato profesional.
Disponibilidad para trabajar en turno de tarde, incluidos fines de semana y festivos según cuadrante.
Se valorará
Conocimiento de otros idiomas.
Experiencia con PMS hoteleros (Opera, Cloudbeds, Mews, etc.).
Conocimientos básicos de facturación y cobros.
Experiencia en ventas, upselling y gestión de reservas online.
Conocimiento de la oferta turística local y capacidad para asesorar a los huéspedes.
Perfil buscado
Buscamos una persona dinámica, motivada y orientada al cliente, capaz de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Deberá sentirse cómoda trabajando tanto de forma independiente como en colaboración con el resto del equipo, manteniendo siempre una actitud profesional, amable y resolutiva.