Descrição da vaga
Seleccionamos un/a Jefe/a de recepción para una compañía dedicada al sector hotelero en entornos operativos, ubicada en Madrid . Trabajarás en el departamento de Recepción, reportando a la Dirección ¿Te interesa liderar un equipo y asegurar la excelencia en el servicio en un entorno ágil? ¿Buscas un reto donde la organización y la visión global impulsen la operativa diaria? ¡Esta es tu oportunidad! Somos un grupo de Hostales boutique con un equipo reducido, donde la figura de jefe/a de recepción tiene un papel clave en la coordinación, la calidad del servicio y el funcionamiento global del área. Tu nuevo puesto consiste en: Supervisión del equipo de recepción, Housekeeping y Mantenimiento.
Organización de turnos y planificación operativa.
Control de calidad del servicio у experiencia del cliente.
Coordinación con otros departamentos.
Apoyo en la gestión comercial (reservas, ocupación, optimización).
Seguimiento de la operativa diaria y resolución de incidencias.
Qué obtendrás a cambio Contrato estable.
Jornada completa con disponibilidad para trabajar fines de semana según operativa.
Salario: 29-30 K anuales + Plus anual consecución de objetivos
